Netomi

৫১ – ২০০ কর্মী

Netomi এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকসেবা দলগুলোর জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাভিত্তিক গ্রাহক-অভিজ্ঞতা সমাধান তৈরি করে। তাদের Agentic OS বিদ্যমান ব্যবসায়িক সিস্টেমের সঙ্গে সংযুক্ত হয়ে জেনারেটিভ AI ও বৃহৎ ভাষা মডেল ব্যবহার করে নিয়মিত জিজ্ঞাসা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিচালনা করে, সাপোর্ট এজেন্টদের সহায়তা করে এবং ইমেইল, চ্যাট, মেসেজিং, SMS, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম, সার্চ ও ভয়েসসহ বিভিন্ন চ্যানেলে সেবা উন্নত করে। কোম্পানিটি বৈশ্বিক ব্র্যান্ডগুলোর জন্য নিরাপদ, সক্রিয় ও পূর্বাভাসভিত্তিক গ্রাহকসেবায় মনোযোগ দেয়; এর প্রয়োগ পরামর্শ, লজিস্টিকস ও মার্কেটিং পর্যন্ত বিস্তৃত। Netomi-র ক্রমবর্ধমান দল এন্টারপ্রাইজ AI, ওমনিচ্যানেল সাপোর্ট ও অটোমেশন প্রযুক্তি নিয়ে কাজ করে এবং আধুনিক গ্রাহকসেবার জন্য ব্যবহারিক সরঞ্জাম তৈরিতে আগ্রহী ব্যক্তিদের সুযোগ দেয়।

কোম্পানির চাকরি

আইটি অপারেশনস ম্যানেজার, রিমোট (যুক্তরাষ্ট্র)

Netomi-এর রিমোট-ফার্স্ট এআই প্ল্যাটফর্মের আইটি কার্যক্রম পরিচালনা করে নিরাপদ সিস্টেম ও কর্মী-সহায়তা সম্প্রসারণ করুন। বৈশ্বিক টুল, অ্যাক্সেস, অডিট, সরবরাহকারী এবং অটোমেশনের তদারকি করুন।

৬ দিন আগে

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র রিমোট পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কার্যক্রম

Azure Jamf ServiceNow

বিবরণ

বিভিন্ন স্থানে কর্মরত কর্মীদের জন্য ব্যবহারকারী-সহায়তা, ডিভাইস ব্যবস্থাপনা ও সমস্যা সমাধানসহ দৈনন্দিন আইটি কার্যক্রম পরিচালনা করুন।
সেবার নির্ধারিত মান পূরণ করে এবং কর্মীদের সন্তুষ্টি বজায় রেখে দ্রুত আইটি সমস্যার সমাধান করুন।
সিস্টেম ও অ্যাক্সেস প্রদান এবং প্রত্যাহারসহ কর্মীদের যোগদান ও প্রস্থান-সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনা করুন।
প্রয়োজন অনুযায়ী গুরুতর ঘটনা ও জরুরি ব্যবসায়িক প্রয়োজনে অন-কল এবং কর্মঘণ্টার বাইরের সহায়তা দিন।
Google Workspace, Microsoft Entra, Microsoft Office, Slack, Zoom এবং এন্ডপয়েন্ট ব্যবস্থাপনার টুল পরিচালনা ও উন্নত করুন।
অভ্যন্তরীণ টুলগুলোর নির্ভরযোগ্যতা, কার্যক্ষমতা ও সহজলভ্যতা বজায় রাখুন।
আইটি নিরাপত্তানীতি ও উত্তম চর্চা প্রয়োগে কমপ্লায়েন্স দলের সঙ্গে কাজ করুন।
ডকুমেন্টেশন, নিয়ন্ত্রণব্যবস্থা এবং সিস্টেমের অখণ্ডতার প্রতি মনোযোগ দিয়ে SOC 2 ও অন্যান্য অডিটে সহায়তা করুন।
ডিভাইস ও ডেটা সুরক্ষিত রাখুন এবং যথাযথ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখুন।
কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত শিল্পে নিরাপত্তা ও কমপ্লায়েন্সের চাহিদার সঙ্গে সিস্টেম ও প্রক্রিয়াগুলো সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখুন।
আইটি প্রক্রিয়া ও কর্মপ্রবাহ তৈরি এবং সম্প্রসারণ করুন।
দক্ষতা বাড়াতে নিয়মিত পুনরাবৃত্ত কাজ স্বয়ংক্রিয় করুন।
কর্মী যোগদান, সম্পদ ব্যবস্থাপনা এবং সহায়তার চর্চাগুলো মানসম্মত করুন।
আইটি সরবরাহকারী, লাইসেন্স, সাবস্ক্রিপশন ও সম্পদের তালিকা তদারকি করুন।
আইটি টুল ও সহায়তার খরচ নিয়ন্ত্রণ করুন।
কর্মীদের যোগদান ও প্রস্থান-সংক্রান্ত কাজে HR এবং People Operations-এর সঙ্গে সমন্বয় করুন।
টুল, অ্যাক্সেস ও অবকাঠামোর চাহিদা নিয়ে Compliance, Engineering, DevOps এবং Operations দলের সঙ্গে কাজ করুন।
বিশ্বের বিভিন্ন সময় অঞ্চল ও অঞ্চলের দলগুলোকে সহায়তা করুন।

প্রয়োজনীয়তা

আইটি অপারেশনস, আইটি সাপোর্ট বা সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেশনে অন্তত ৫–৮ বছরের অভিজ্ঞতা।
দ্রুত বর্ধনশীল, SaaS বা রিমোট-ফার্স্ট প্রতিষ্ঠানে আইটি ব্যবস্থাপনার অভিজ্ঞতা।
Google Workspace, Azure AD, Microsoft 365, Jamf, Kandji বা Intune-এর মতো এন্ডপয়েন্ট ব্যবস্থাপনা টুল এবং Jira, Zendesk বা ServiceNow-এর মতো টিকিটিং সিস্টেম সরাসরি পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
আইটি নিরাপত্তা চর্চা ও অ্যাক্সেস ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে সুদৃঢ় জ্ঞান।
ISO 27001, SOC 2 Type II, HIPAA, GDPR, PCI DSS এবং অন্যান্য স্বীকৃত বৈশ্বিক নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা কাঠামো সম্পর্কে ব্যবহারিক জ্ঞান।
আইটি নিয়ন্ত্রণব্যবস্থা বজায় রাখা এবং অভ্যন্তরীণ ও বহিরাগত অডিটে সহায়তা করার প্রমাণিত অভিজ্ঞতা।
স্বাস্থ্যসেবা, আর্থিক পরিষেবা, বিমা বা সরকারি খাতের মতো নিয়ন্ত্রিত ক্ষেত্রে অভিজ্ঞতা।
বিভিন্ন অঞ্চলে ছড়িয়ে থাকা দলকে সহায়তার অভিজ্ঞতা।
সুসংগঠিত কাজ, খুঁটিনাটিতে মনোযোগ এবং কাজ সম্পন্ন করার দক্ষতা।
পরিবর্তনশীল ও বিকাশমান বৈশ্বিক পরিবেশে কাজ করার সক্ষমতা।
সহযোগিতামূলক ও সেবামুখী মনোভাব এবং শক্তিশালী যোগাযোগ দক্ষতা।
সমস্যা বড় হওয়ার আগেই তা শনাক্ত করার সক্রিয় মানসিকতা।

সুবিধাসমূহ

পূর্ণকালীন রিমোট কাজ।
কর্মক্ষেত্রে বৈচিত্র্যের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ সমান সুযোগের নিয়োগকর্তা।

সম্পর্কিত চাকরি

১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী

H1B ভিসা স্পনসর পরামর্শ বীমা স্বাস্থ্যসেবা

১,৫০,৩৪৮$ – ২,৮৫,২৭৪$ / বছর

রিমোট পূর্ণকালীন সিনিয়র লিড প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কার্যক্রম

ক্লাউড সাইবার নিরাপত্তা

মিলিম্যানের বৈশ্বিক নিরাপত্তা কার্যক্রম, ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ ও ঘটনা মোকাবিলায় নেতৃত্ব দিন। নিরাপত্তা বিশ্লেষক, প্রকৌশলী, প্ল্যাটফর্ম এবং বিভিন্ন বিভাগের উদ্যোগ পরিচালনা করুন।

খুলুন

৫১ – ২০০ কর্মী

SaaS ক্লাউড কম্পিউটিং সাইবার নিরাপত্তা

Azure ServiceNow ক্লাউড

Atmosera-তে Azure সহায়তা বা প্রকৌশল দল পরিচালনা করুন—প্রযুক্তি ও পরিচালিত সেবা প্রদানকারী একটি প্রতিষ্ঠান। এই পদে সার্বক্ষণিক সেবা প্রদান, দলের উন্নয়ন, অটোমেশন এবং ক্লায়েন্ট অভিজ্ঞতা উন্নত করার ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়।

খুলুন

১ – ১০ কর্মী

ই-কমার্স খুচরা বিক্রয়সৌন্দর্য

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র

নিউ জার্সি

নিউ ইয়র্ক

পেনসিলভানিয়া রিমোট পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কার্যক্রম

ERP

Snif-এর সুগন্ধি ব্যবসার পাইকারি অর্ডার, পণ্য পূরণ, EDI, ইনভয়েসিং ও চার্জব্যাক পরিচালনা করুন। কোম্পানির বিতরণ সম্প্রসারণের সঙ্গে খুচরা কার্যক্রম নির্বিঘ্ন রাখতে সহায়তা করুন।

খুলুন

H1B ভিসা স্পনসর ওষুধপণ্য চিকিৎসা প্রযুক্তি স্বাস্থ্যসেবা

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র

৮১,৬০০$ – ১,২২,৪০০$ / বছর

রিমোট পূর্ণকালীন জুনিয়র মধ্যম স্তর প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কার্যক্রম

SQL

GE HealthCare-এর চিকিৎসা প্রযুক্তি ব্যবসায় লিজ ও ঋণের নথিপত্র পরিচালনা করুন এবং Odessa সিস্টেমে সহায়তা দিন। নিয়মনীতি ও নিরীক্ষার প্রস্তুতি বজায় রেখে কার্যক্রমের প্রক্রিয়া উন্নত করুন।

খুলুন

১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী

নির্মাণ লজিস্টিকস স্বাস্থ্যসেবা

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র

পেনসিলভানিয়া জুড়ে অগ্নি ও জীবন সুরক্ষা কার্যক্রম পরিচালনা করুন; বিভাগীয় দল, আর্থিক ফলাফল এবং আঞ্চলিক প্রবৃদ্ধির তদারকি করুন। এ পদে ধারাবাহিক প্রক্রিয়া, প্রকল্প ব্যবস্থাপক প্রশিক্ষণ, গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং Sciens Building Solutions-এ কার্যক্রম পরিচালনায় গুরুত্ব দেওয়া হয়।

খুলুন

আইটি অপারেশনস ম্যানেজার, রিমোট (যুক্তরাষ্ট্র)

বিবরণ

প্রয়োজনীয়তা

সুবিধাসমূহ

সম্পর্কিত চাকরি

মিলিম্যানে সিনিয়র সাইবার নিরাপত্তা অপারেশনস ম্যানেজার (যুক্তরাষ্ট্রে দূরবর্তী)

ক্লাউড অপারেশনস ম্যানেজার, Azure Services

খুচরা কার্যক্রম ব্যবস্থাপক

আর্থিক সেবা কার্যক্রম ব্যবস্থাপক — GE HealthCare (দূরবর্তী, যুক্তরাষ্ট্র)

আঞ্চলিক কার্যক্রম ব্যবস্থাপক, অগ্নি ও জীবন সুরক্ষা — পেনসিলভানিয়া