LogoFresh Jobs Ahead
Netomi
Netomi
51 – 200 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaMarketingPoradenstvo
Netomi vyvíja riešenia zákazníckej skúsenosti založené na umelej inteligencii pre podnikové tímy zákazníckych služieb. Jeho Agentic OS sa prepája s existujúcimi podnikovými systémami a využíva generatívnu umelú inteligenciu a veľké jazykové modely na automatizáciu bežných otázok, podporu pracovníkov a zlepšovanie služieb prostredníctvom e-mailu, chatu, správ, SMS, sociálnych médií, vyhľadávania a hlasovej komunikácie. Spoločnosť sa zameriava na bezpečnú, proaktívnu a prediktívnu starostlivosť o zákazníkov globálnych značiek, pričom jej riešenia nachádzajú uplatnenie v poradenstve, logistike a marketingu. Rastúci tím Netomi pracuje na podnikovej umelej inteligencii, viackanálovej podpore a automatizačných technológiách a vytvára príležitosti pre ľudí, ktorí sa zaujímajú o budovanie praktických nástrojov pre moderné zákaznícke služby.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Manažér IT prevádzky, práca na diaľku (USA)

Veďte IT prevádzku pre globálnu platformu umelej inteligencie spoločnosti Netomi s prácou na diaľku a rozvíjajte bezpečné systémy aj podporu zamestnancov. Zodpovedajte za globálne nástroje, prístupy, audity, dodávateľov a automatizáciu.

USSpojené štátyNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPrevádzka
AzureJamfServiceNow

Popis

  • Zabezpečujte každodennú IT prevádzku vrátane podpory koncových používateľov, správy zariadení a riešenia problémov pre distribuovanú pracovnú silu.
  • Rýchlo riešte IT problémy, dodržiavajte cieľové úrovne služieb a podporujte spokojnosť zamestnancov.
  • Zabezpečujte nástup a odchod zamestnancov vrátane prideľovania a odoberania systémových prístupov.
  • Podľa potreby poskytujte pohotovostnú podporu a podporu mimo pracovného času pri kritických incidentoch a naliehavých obchodných potrebách.
  • Spravujte a zlepšujte Google Workspace, Microsoft Entra, Microsoft Office, Slack, Zoom a nástroje na správu koncových zariadení.
  • Udržiavajte spoľahlivosť, výkonnosť a dostupnosť interných nástrojov.
  • Spolupracujte s oddelením Compliance pri uplatňovaní bezpečnostných politík a osvedčených postupov v IT.
  • Podporujte audity SOC 2 a ďalšie audity dokumentáciou, kontrolnými mechanizmami a dôrazom na integritu systémov.
  • Chráňte zariadenia a údaje a udržiavajte primerané kontroly prístupu.
  • Zabezpečujte súlad systémov a procesov s bezpečnostnými a compliance požiadavkami vo vysoko regulovaných odvetviach.
  • Rozvíjajte a rozširujte IT procesy a pracovné postupy.
  • Automatizujte opakujúce sa úlohy s cieľom zvýšiť efektivitu.
  • Zjednocujte postupy pri nástupe zamestnancov, správe majetku a podpore.
  • Dohliadajte na IT dodávateľov, licencie, predplatné a evidenciu majetku.
  • Kontrolujte náklady na IT nástroje a podporu.
  • Koordinujte s HR a oddelením People Operations nástup a odchod zamestnancov.
  • Spolupracujte s oddeleniami Compliance, Engineering, DevOps a Operations na požiadavkách na nástroje, prístupy a infraštruktúru.
  • Podporujte tímy v rôznych časových pásmach a regiónoch sveta.

Požiadavky

  • Aspoň 5 až 8 rokov skúseností s IT prevádzkou, IT podporou alebo správou systémov.
  • Skúsenosti so správou IT v rýchlo rastúcej organizácii, spoločnosti SaaS alebo organizácii fungujúcej primárne na diaľku.
  • Praktické skúsenosti so správou Google Workspace, Azure AD, Microsoft 365, nástrojov na správu koncových zariadení, ako sú Jamf, Kandji alebo Intune, a systémov na evidenciu požiadaviek, ako sú Jira, Zendesk alebo ServiceNow.
  • Dobrá znalosť bezpečnostných postupov v IT a riadenia prístupov.
  • Praktická znalosť noriem ISO 27001, SOC 2 Type II, HIPAA, GDPR, PCI DSS a ďalších uznávaných globálnych rámcov bezpečnosti a ochrany súkromia.
  • Preukázateľné skúsenosti s udržiavaním IT kontrol a podporou interných aj externých auditov.
  • Skúsenosti v regulovaných odvetviach, ako sú zdravotníctvo, finančné služby, poisťovníctvo alebo štátna správa.
  • Skúsenosti s podporou distribuovaných tímov v rôznych regiónoch.
  • Výborné organizačné schopnosti, dôraz na detail a schopnosť dotiahnuť úlohy do konca.
  • Schopnosť pracovať v meniacom sa a vyvíjajúcom sa globálnom prostredí.
  • Tímový a proklientský prístup a dobré komunikačné schopnosti.
  • Proaktívne rozpoznávanie problémov skôr, než sa z nich stanú komplikácie.

Benefity

  • Práca na plný úväzok na diaľku.
  • Zamestnávateľ uplatňujúci rovnaké príležitosti a podporujúci rozmanitosť na pracovisku.

Súvisiace pracovné ponuky

Milliman

Senior manažér kybernetickej bezpečnosti a prevádzky v spoločnosti Milliman (práca na diaľku, USA)

Milliman
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BPoisteniePoradenstvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyAKAljaškaCAKaliforniaCTConnecticutILIllinoisMDMarylandMAMassachusettsNJNew JerseyNYNew YorkPAPensylvániaVAVirgíniaWAWashington
150 348 $ – 285 274 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaPrevádzka
CloudKybernetická bezpečnosť

Povediete globálnu bezpečnostnú prevádzku, riadenie rizík a reakciu na incidenty v spoločnosti Milliman. Budete riadiť bezpečnostných analytikov, inžinierov, platformy a medzifunkčné iniciatívy.

Otvoriť
Atmosera

Manažér cloudových operácií, služby Azure

Atmosera
51 – 200 Zamestnanci
Cloud computingKybernetická bezpečnosťSaaS
USSpojené štátyNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPrevádzka
AzureCloudServiceNow

Veďte tím podpory alebo inžinierov pre Azure v spoločnosti Atmosera, ktorá poskytuje technologické a riadené služby. Pozícia sa zameriava na nepretržité poskytovanie služieb, rozvoj tímu, automatizáciu a zlepšovanie skúseností klientov.

Otvoriť
GE HealthCare

Manažér prevádzky finančných služieb — GE HealthCare (práca na diaľku, USA)

GE HealthCare
Sponzor víza H1BFarmaceutické výrobkyZdravotná starostlivosťZdravotnícka technológia
USSpojené štáty
81 600 $ – 122 400 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokJuniorStredná úroveňPožadovaný Jazyk: angličtinaPrevádzka
SQL

Spravujte dokumentáciu k lízingom a úverom a podporujte systémy Odessa pre podnikanie GE HealthCare v oblasti zdravotníckych technológií. Zabezpečujte súlad s predpismi a pripravenosť na audit a zároveň zlepšujte prevádzkové procesy.

Otvoriť
Sciens Building Solutions

Regionálny manažér prevádzky požiarnej ochrany a bezpečnosti života — Pensylvánia

Sciens Building Solutions
1 001 – 5 000 Zamestnanci
LogistikaStavebníctvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyPAPensylvániaNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPrevádzka

Viesť prevádzku požiarnej ochrany a bezpečnosti života v Pensylvánii a dohliadať na divízne tímy, finančné výsledky a regionálny rast. Zameranie na jednotné procesy, školenie projektových manažérov, spokojnosť zákazníkov a prevádzkové vedenie v spoločnosti Sciens Building Solutions.

Otvoriť