LogoFresh Jobs Ahead
Netomi
Netomi
51 – 200 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiLogistiikkaMarkkinointi
Netomi kehittää tekoälypohjaisia asiakaskokemusratkaisuja yritysten asiakaspalvelutiimeille. Sen Agentic OS yhdistyy olemassa oleviin liiketoimintajärjestelmiin ja hyödyntää generatiivista tekoälyä sekä suuria kielimalleja rutiinikyselyjen automatisointiin, asiakaspalvelijoiden tukemiseen ja palvelun parantamiseen sähköpostissa, chatissa, viestipalveluissa, tekstiviesteissä, sosiaalisessa mediassa, haussa ja puhekanavissa. Yritys keskittyy turvalliseen, ennakoivaan ja ennustavaan asiakaspalveluun maailmanlaajuisille brändeille, ja sen sovelluksia käytetään muun muassa konsultoinnissa, logistiikassa ja markkinoinnissa. Netomin kasvava tiimi työskentelee yritystason tekoälyn, monikanavaisen tuen ja automaatioteknologian parissa sekä rakentaa käytännöllisiä työkaluja nykyaikaiseen asiakaspalveluun.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

IT-toimintojen päällikkö, etätyö (Yhdysvallat)

Johda Netomin etätyöhön perustuvan tekoälyalustan IT-toimintoja ja kehitä suojattuja järjestelmiä sekä henkilöstötukea. Vastaa globaaleista työkaluista, käyttöoikeuksista, auditoinneista, toimittajista ja automaatiosta.

USYhdysvallatEtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiOperatiivinen toiminta
AzureJamfServiceNow

Kuvaus

  • Vastaa päivittäisistä IT-toiminnoista, kuten loppukäyttäjien tuesta, laitehallinnasta ja hajautetun henkilöstön ongelmanratkaisusta.
  • Ratkaise IT-ongelmat nopeasti palvelutasotavoitteet saavuttaen ja henkilöstön tyytyväisyyttä tukien.
  • Hallinnoi työntekijöiden perehdytystä ja työsuhteen päättämiseen liittyviä käytäntöjä, mukaan lukien järjestelmien ja käyttöoikeuksien myöntäminen ja poistaminen.
  • Tarjoa tarvittaessa päivystys- ja työajan ulkopuolista tukea kriittisissä häiriöissä ja kiireellisissä liiketoiminnan tarpeissa.
  • Hallinnoi ja kehitä Google Workspacea, Microsoft Entraa, Microsoft Officea, Slackia, Zoomia ja päätelaitteiden hallintatyökaluja.
  • Varmista sisäisten työkalujen luotettavuus, suorituskyky ja käytettävyys.
  • Tee yhteistyötä vaatimustenmukaisuustiimin kanssa IT-tietoturvakäytäntöjen ja hyvien toimintatapojen soveltamiseksi.
  • Tue SOC 2 -auditointeja ja muita auditointeja dokumentaatiolla ja kontrolleilla sekä huolehtimalla järjestelmien eheydestä.
  • Suojaa laitteet ja tiedot sekä ylläpidä asianmukaisia käyttöoikeuksien hallintakäytäntöjä.
  • Varmista, että järjestelmät ja prosessit vastaavat erittäin säänneltyjen toimialojen tietoturva- ja vaatimustenmukaisuustarpeita.
  • Kehitä ja laajenna IT-prosesseja ja työnkulkuja.
  • Automatisoi toistuvia tehtäviä tehokkuuden parantamiseksi.
  • Yhtenäistä perehdytys-, omaisuudenhallinta- ja tukikäytännöt.
  • Valvo IT-toimittajia, lisenssejä, tilauksia ja omaisuusluetteloa.
  • Hallitse IT-työkalujen ja tuen kustannuksia.
  • Koordinoi työntekijöiden perehdytystä ja työsuhteen päättämistä henkilöstöhallinnon ja People Operations -tiimin kanssa.
  • Tee vaatimustenmukaisuus-, suunnittelu-, DevOps- ja operatiivisten tiimien kanssa yhteistyötä työkaluihin, käyttöoikeuksiin ja infrastruktuuriin liittyvissä tarpeissa.
  • Tue tiimejä eri puolilla maailmaa ja eri aikavyöhykkeillä.

Vaatimukset

  • Vähintään 5–8 vuoden kokemus IT-toiminnoista, IT-tuesta tai järjestelmänhallinnasta.
  • Kokemusta IT:n hallinnasta nopeasti kasvavassa SaaS-yrityksessä tai etätyöhön perustuvassa organisaatiossa.
  • Käytännön kokemusta Google Workspacen, Azure AD:n, Microsoft 365:n, Jamfin, Kandjin tai Intunen kaltaisista päätelaitteiden hallintatyökaluista sekä Jiran, Zendeskın tai ServiceNow’n kaltaisista tikettijärjestelmistä.
  • Vahva IT-tietoturvan ja käyttöoikeuksien hallinnan osaaminen.
  • Käytännön tuntemus ISO 27001-, SOC 2 Type II-, HIPAA-, GDPR- ja PCI DSS -viitekehyksistä sekä muista tunnustetuista kansainvälisistä tietoturva- ja tietosuojaviitekehyksistä.
  • Näyttöä IT-kontrollien ylläpitämisestä sekä sisäisten ja ulkoisten auditointien tukemisesta.
  • Kokemusta säännellyiltä toimialoilta, kuten terveydenhuollosta, rahoituspalveluista, vakuutusalalta tai julkishallinnosta.
  • Kokemusta eri alueilla toimivien hajautettujen tiimien tukemisesta.
  • Hyvät organisointi-, yksityiskohtien huomiointi- ja toimeenpanotaidot.
  • Kyky työskennellä muuttuvassa ja kehittyvässä kansainvälisessä ympäristössä.
  • Yhteistyökykyinen ja palveluhenkinen toimintatapa sekä hyvät viestintätaidot.
  • Ennakoiva ote ongelmien tunnistamiseen ennen niiden kärjistymistä.

Edut

  • Kokoaikainen etätyö.
  • Yhdenvertaisia mahdollisuuksia tarjoava työnantaja, joka on sitoutunut työyhteisön monimuotoisuuteen.

Samankaltaiset työpaikat

Milliman

Kyberturvallisuuden operatiivisen toiminnan johtaja Millimanilla (etätyö, Yhdysvallat)

Milliman
1 001 – 5 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiTerveydenhuoltoVakuutukset
USYhdysvallatAKAlaskaCAKaliforniaCTConnecticutILIllinoisMDMarylandMAMassachusettsNJNew JerseyNYNew YorkPAPennsylvaniaVAVirginiaWAWashington
150 348 $ – 285 274 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenSeniorJohtavaVaadittu Kieli: englantiOperatiivinen toiminta
KyberturvallisuusPilvi

Johdat Millimanin globaalia tietoturvatoimintaa, riskienhallintaa ja tietoturvapoikkeamien käsittelyä. Vastaat tietoturva-analyytikoista, insinööreistä, alustoista ja eri toimintojen yhteisistä hankkeista.

Avaa
Atmosera

Azure-palveluiden pilvioperaatioiden päällikkö

Atmosera
51 – 200 Työntekijät
KyberturvallisuusPilvilaskentaSaaS
USYhdysvallatEtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiOperatiivinen toiminta
AzurePilviServiceNow

Johda Azure-tukeen tai -suunnitteluun keskittyvää tiimiä Atmoseralla, teknologia- ja hallittujen palveluiden tarjoajalla. Tehtävässä painottuvat ympärivuorokautinen palvelutuotanto, tiimin kehittäminen, automaatio ja asiakaskokemuksen parantaminen.

Avaa
GE HealthCare

Rahoituspalvelujen operatiivinen päällikkö — GE HealthCare (etätyö, Yhdysvallat)

GE HealthCare
H1B-viisumin sponsoriLääketieteellinen teknologiaLääkkeetTerveydenhuolto
USYhdysvallat
81 600 $ – 122 400 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenJuniorKeskitasoVaadittu Kieli: englantiOperatiivinen toiminta
SQL

Johda GE HealthCaren lääketieteellisen teknologialiiketoiminnan leasing- ja lainadokumentaatiota sekä tue Odessa-järjestelmää. Huolehdi vaatimustenmukaisuudesta ja auditointivalmiudesta ja kehitä toimintaprosesseja.

Avaa
Sciens Building Solutions

Alueellinen operatiivinen päällikkö, palo- ja henkilöturvallisuus — Pennsylvania

Sciens Building Solutions
1 001 – 5 000 Työntekijät
LogistiikkaRakentaminenTerveydenhuolto
USYhdysvallatPAPennsylvaniaEtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiOperatiivinen toiminta

Johda palo- ja henkilöturvallisuustoimintaa eri puolilla Pennsylvaniaa ja vastaa divisioonien tiimeistä, taloudellisesta tuloksesta ja alueen kasvusta. Työssä kehitetään yhtenäisiä toimintatapoja, koulutetaan projektipäälliköitä, parannetaan asiakastyytyväisyyttä ja johdetaan operatiivista toimintaa Sciens Building Solutionsilla.

Avaa