LogoFresh Jobs Ahead
Netomi
Netomi
51 – 200 Töötajad
H1B viisa sponsorLogistikaNõustamineTurundus
Netomi arendab ettevõtete klienditeenindusmeeskondadele tehisintellektil põhinevaid kliendikogemuse lahendusi. Selle Agentic OS ühendub olemasolevate ärisüsteemidega ning kasutab generatiivset tehisintellekti ja suuri keelemudeleid rutiinsete päringute automatiseerimiseks, teenindajate toetamiseks ja teenuse parandamiseks e-posti, vestluse, sõnumite, SMS-i, sotsiaalmeedia, otsingu ja kõnekanalite kaudu. Ettevõte keskendub üleilmsetele brändidele turvalise, ennetava ja prognoosiva klienditeeninduse pakkumisele ning selle lahendusi kasutatakse muu hulgas konsultatsiooni, logistika ja turunduse valdkonnas. Netomi kasvav meeskond tegeleb ettevõtetele mõeldud tehisintellekti, mitmekanalilise toe ja automatiseerimistehnoloogiaga ning loob praktilisi tööriistu tänapäevase klienditeeninduse jaoks.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

IT-operatsioonide juht, kaugtöö (USA)

Juhi Netomi kaugtööpõhise tehisintellekti platvormi IT-operatsioone ning arenda turvalisi süsteeme ja töötajatuge. Vastuta globaalsete tööriistade, ligipääsude, auditite, tarnijate ja automatiseerimise eest.

USAmeerika ÜhendriigidKaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseOperatsioonid
AzureJamfServiceNow

Kirjeldus

  • Korralda igapäevaseid IT-operatsioone, sealhulgas lõppkasutajate tuge, seadmete haldust ja hajutatud töötajaskonna probleemide lahendamist.
  • Lahenda IT-probleemid kiiresti, täites teenustaseme eesmärke ja toetades töötajate rahulolu.
  • Korralda töötajate tööleasumist ja lahkumist, sealhulgas süsteemide ja ligipääsude andmist ning eemaldamist.
  • Paku vajaduse korral kriitiliste intsidentide ja kiireloomuliste ärivajaduste korral valve- ning töövälise aja tuge.
  • Halda ja täiusta Google Workspace’i, Microsoft Entrat, Microsoft Office’i, Slacki, Zoomi ja lõppseadmete haldustööriistu.
  • Hoia sisemised tööriistad töökindlad, jõudluslikud ja kättesaadavad.
  • Tee vastavustiimiga koostööd IT-turvapoliitikate ja heade tavade rakendamisel.
  • Toeta SOC 2 ja muid auditeid dokumentatsiooni ning kontrollmeetmetega, pöörates tähelepanu süsteemide terviklusele.
  • Kaitse seadmeid ja andmeid ning halda ligipääsu asjakohaselt.
  • Hoia süsteemid ja protsessid kooskõlas rangelt reguleeritud valdkondade turva- ja vastavusvajadustega.
  • Arenda ja laienda IT-protsesse ning töövooge.
  • Automatiseeri korduvaid ülesandeid tõhususe suurendamiseks.
  • Ühtlusta töötajate tööleasumise, varahalduse ja toe tavad.
  • Jälgi IT-tarnijaid, litsentse, tellimusi ja varade nimekirja.
  • Kontrolli IT-tööriistade ja toe kulusid.
  • Koordineeri töötajate tööleasumist ja lahkumist personaliosakonna ning People Operationsi tiimiga.
  • Tee vastavuse, inseneeria, DevOpsi ja operatsioonide tiimidega koostööd tööriistade, ligipääsude ja taristu vajaduste osas.
  • Toeta tiime eri ajavööndites ja piirkondades üle maailma.

Nõuded

  • Vähemalt 5–8 aastat kogemust IT-operatsioonide, IT-toe või süsteemihalduse valdkonnas.
  • Kogemus IT haldamisel kiiresti kasvavas SaaS-ettevõttes või kaugtööpõhises organisatsioonis.
  • Google Workspace’i, Azure AD, Microsoft 365, Jamfi, Kandji või Intune’i laadsete lõppseadmete haldustööriistade ning Jira, Zendeski või ServiceNow’ laadsete pöördumissüsteemide praktilise haldamise kogemus.
  • Head teadmised IT-turbe tavadest ja ligipääsuhaldusest.
  • ISO 27001, SOC 2 Type II, HIPAA, GDPR, PCI DSS-i ja teiste tunnustatud ülemaailmsete turbe- ja andmekaitseraamistike praktilised teadmised.
  • Tõendatud kogemus IT-kontrollide säilitamisel ning sise- ja välisauditite toetamisel.
  • Kogemus reguleeritud sektorites, näiteks tervishoius, finantsteenustes, kindlustuses või avalikus sektoris.
  • Kogemus eri piirkondades tegutsevate hajutatud tiimide toetamisel.
  • Head organiseerimis-, detailitähelepanu- ja teostusoskused.
  • Võime töötada muutuvas ja arenevas ülemaailmses keskkonnas.
  • Koostöövalmis ja teenindusmeelne hoiak ning tugev suhtlusoskus.
  • Ennetav oskus märgata probleeme enne, kui neist saavad suuremad mured.

Hüved

  • Täistööajaga kaugtöö.
  • Võrdseid võimalusi pakkuv tööandja, kes on pühendunud mitmekesisele töökohale.

Seotud töökohad

Milliman

Küberturvalisuse operatsioonide vanemjuht Millimanis (kaugtöö, USA)

Milliman
1001 – 5000 Töötajad
H1B viisa sponsorKindlustusNõustamineTervishoid
USAmeerika ÜhendriigidAKAlaskaCACaliforniaCTConnecticutILIllinoisMDMarylandMAMassachusettsNJNew JerseyNYNew YorkPAPennsylvaniaVAVirginiaWAWashington
150 348 $ – 285 274 $ / aasta
KaugtööTäistööaegSeeniorJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseOperatsioonid
KüberturvalisusPilv

Juhid Millimani üleilmset turbeoperatsioonide tööd, riskikontrolle ja intsidentidele reageerimist. Sinu vastutusalasse kuuluvad turbeanalüütikud, insenerid, platvormid ja valdkondadeülesed algatused.

Ava
Sciens Building Solutions

Piirkondlik operatsioonijuht, tuleohutus ja elukaitse — Pennsylvania

Sciens Building Solutions
1001 – 5000 Töötajad
EhitusLogistikaTervishoid
USAmeerika ÜhendriigidPAPennsylvaniaKaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseOperatsioonid

Juhi tuleohutuse ja elukaitse valdkonna tegevust Pennsylvanias ning vastuta divisjonide meeskondade, majandustulemuste ja piirkondliku kasvu eest. Töö keskendub ühtsetele protsessidele, projektijuhtide koolitamisele, klientide rahulolule ja tegevuse juhtimisele ettevõttes Sciens Building Solutions.

Ava