LogoFresh Jobs Ahead
Netomi
Netomi
51 – 200 Zaposlenici
Sponzor vize H1BLogistikaMarketingSavjetovanje
Netomi razvija rješenja za korisničko iskustvo utemeljena na umjetnoj inteligenciji za timove korisničke podrške u velikim poduzećima. Njegov Agentic OS povezuje se s postojećim poslovnim sustavima te koristi generativnu umjetnu inteligenciju i velike jezične modele za automatizaciju rutinskih upita, podršku agentima i poboljšanje usluge putem e-pošte, chata, poruka, SMS-a, društvenih mreža, pretraživanja i glasovne komunikacije. Tvrtka je usmjerena na sigurnu, proaktivnu i prediktivnu brigu o korisnicima globalnih brendova, a njezine primjene obuhvaćaju savjetovanje, logistiku i marketing. Netomijev rastući tim radi na poslovnoj umjetnoj inteligenciji, višekanalnoj podršci i tehnologijama automatizacije te stvara prilike za ljude zainteresirane za izgradnju praktičnih alata za modernu korisničku podršku.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Voditelj IT operacija, rad na daljinu (SAD)

Vodite IT operacije za globalnu AI platformu tvrtke Netomi koja posluje na daljinu te razvijajte sigurne sustave i podršku zaposlenicima. Nadgledajte globalne alate, pristupe, revizije, dobavljače i automatizaciju.

USSjedinjene Američke DržaveUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiOperacije
AzureJamfServiceNow

Opis

  • Vodite svakodnevne IT operacije, uključujući podršku krajnjim korisnicima, upravljanje uređajima i rješavanje poteškoća za distribuiranu radnu snagu.
  • Brzo rješavajte IT probleme, ispunjavajte ciljne razine usluge i doprinosite zadovoljstvu zaposlenika.
  • Upravljajte uključivanjem i isključivanjem zaposlenika, uključujući dodjelu i ukidanje sistemskih računa i pristupa.
  • Prema potrebi pružajte dežurnu podršku i podršku izvan radnog vremena za kritične incidente i hitne poslovne potrebe.
  • Administrirajte i unapređujte Google Workspace, Microsoft Entra, Microsoft Office, Slack, Zoom i alate za upravljanje krajnjim uređajima.
  • Održavajte pouzdanost, učinkovitost i dostupnost internih alata.
  • Surađujte s odjelom Compliance na primjeni IT sigurnosnih pravila i dobrih praksi.
  • Podržavajte SOC 2 i druge revizije dokumentacijom, kontrolama i pažnjom usmjerenom na cjelovitost sustava.
  • Štitite uređaje i podatke te održavajte primjerene kontrole pristupa.
  • Usklađujte sustave i procese sa sigurnosnim i regulatornim zahtjevima u strogo reguliranim djelatnostima.
  • Razvijajte i proširujte IT procese i tijekove rada.
  • Automatizirajte ponavljajuće zadatke radi veće učinkovitosti.
  • Ujednačavajte prakse uključivanja zaposlenika, upravljanja imovinom i podrške.
  • Nadzirite IT dobavljače, licence, pretplate i evidenciju imovine.
  • Kontrolirajte troškove IT alata i podrške.
  • Koordinirajte s HR-om i odjelom People Operations uključivanje i isključivanje zaposlenika.
  • Surađujte s odjelima Compliance, Engineering, DevOps i Operations na zahtjevima za alate, pristupe i infrastrukturu.
  • Podržavajte timove u različitim vremenskim zonama i regijama svijeta.

Zahtjevi

  • Najmanje 5–8 godina iskustva u IT operacijama, IT podršci ili administraciji sustava.
  • Iskustvo u upravljanju IT-jem u brzo rastućoj organizaciji, SaaS tvrtki ili organizaciji koja prvenstveno radi na daljinu.
  • Praktično iskustvo u administraciji Google Workspacea, Azure AD-a, Microsofta 365, alata za upravljanje krajnjim uređajima kao što su Jamf, Kandji ili Intune te sustava za upravljanje zahtjevima kao što su Jira, Zendesk ili ServiceNow.
  • Dobro poznavanje IT sigurnosnih praksi i upravljanja pristupima.
  • Praktično poznavanje normi ISO 27001, SOC 2 Type II, HIPAA, GDPR, PCI DSS i drugih priznatih globalnih okvira za sigurnost i privatnost.
  • Dokazano iskustvo u održavanju IT kontrola i podršci internim i vanjskim revizijama.
  • Iskustvo u reguliranim sektorima kao što su zdravstvo, financijske usluge, osiguranje ili državna uprava.
  • Iskustvo u podršci distribuiranim timovima u različitim regijama.
  • Izražene organizacijske i provedbene sposobnosti te usmjerenost na detalje.
  • Sposobnost rada u promjenjivom globalnom okruženju koje se neprestano razvija.
  • Suradnički pristup usmjeren na uslugu i dobre komunikacijske vještine.
  • Proaktivno prepoznavanje problema prije nego što prerastu u poteškoće.

Pogodnosti

  • Rad na daljinu s punim radnim vremenom.
  • Poslodavac koji pruža jednake mogućnosti i predan je raznolikosti na radnom mjestu.

Povezani poslovi

Milliman

Viši menadžer kibernetičke sigurnosne operative u Millimanu (rad na daljinu, SAD)

Milliman
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BOsiguranjeSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveAKAljaskaCAKalifornijaCTConnecticutILIllinoisMDMarylandMAMassachusettsNJNew JerseyNYNew YorkPAPennsylvaniaVAVirginiaWAWashington
150.348 $ – 285.274 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorVoditeljObavezan Jezik: engleskiOperacije
Kibernetička sigurnostOblak

Vodit ćete globalnu sigurnosnu operativu, kontrole rizika i odgovor na incidente u Millimanu. Upravljat ćete sigurnosnim analitičarima, inženjerima, platformama i međufunkcijskim inicijativama.

Otvori
GE HealthCare

Voditelj operacija financijskih usluga — GE HealthCare (rad na daljinu, SAD)

GE HealthCare
Sponzor vize H1BFarmaceutski proizvodiMedicinska tehnologijaZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke Države
81.600 $ – 122.400 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaObavezan Jezik: engleskiOperacije
SQL

Upravljajte dokumentacijom za leasing i zajmove te pružajte podršku sustavima Odessa za poslovanje GE HealthCarea u području medicinske tehnologije. Održavajte usklađenost i spremnost za reviziju uz istodobno unaprjeđivanje operativnih procesa.

Otvori
Sciens Building Solutions

Regionalni voditelj operacija zaštite od požara i sigurnosti života — Pennsylvania

Sciens Building Solutions
1.001 – 5.000 Zaposlenici
GrađevinarstvoLogistikaZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržavePAPennsylvaniaUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiOperacije

Voditi operacije zaštite od požara i sigurnosti života diljem Pennsylvanije te nadzirati timove divizija, financijske rezultate i regionalni rast. Naglasak je na dosljednim procesima, obuci voditelja projekata, zadovoljstvu korisnika i operativnom vodstvu u Sciens Building Solutions.

Otvori