LogoFresh Jobs Ahead
Atmosera
Atmosera
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSক্লাউড কম্পিউটিংসাইবার নিরাপত্তা
Atmosera মাইক্রোসফট Azure-কেন্দ্রিক ক্লাউড রূপান্তর সেবা প্রদানকারী একটি প্রতিষ্ঠান। এর দল পরিচালিত ক্লাউড সেবা, সাইবার নিরাপত্তা, প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ এবং আধুনিকীকরণমূলক কাজের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানগুলোকে Azure পরিবেশ গ্রহণ, সুরক্ষিত রাখা ও উন্নত করতে সহায়তা করে। Atmosera-এর দক্ষতার মধ্যে রয়েছে Azure মাইগ্রেশন, অ্যাপ্লিকেশন ডেভেলপমেন্ট, DevOps, ডেটা আধুনিকীকরণ এবং ক্লাউড নিরাপত্তা—যার মাধ্যমে ব্যবসাগুলো আরও সক্ষম প্রযুক্তিগত পরিবেশ তৈরি ও পরিচালনা করতে পারে।
LinkedIn
কোম্পানির চাকরি

ক্লাউড অপারেশনস ম্যানেজার, Azure Services

Atmosera-তে Azure সহায়তা বা প্রকৌশল দল পরিচালনা করুন—প্রযুক্তি ও পরিচালিত সেবা প্রদানকারী একটি প্রতিষ্ঠান। এই পদে সার্বক্ষণিক সেবা প্রদান, দলের উন্নয়ন, অটোমেশন এবং ক্লায়েন্ট অভিজ্ঞতা উন্নত করার ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়।

USমার্কিন যুক্তরাষ্ট্ররিমোটপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিকার্যক্রম
AzureServiceNowক্লাউড

বিবরণ

  • প্রাথমিক ক্লায়েন্ট সহায়তা ও টিকিট ব্যবস্থাপনা, অথবা উন্নত প্রশাসন, প্রকৌশল ও উচ্চতর পর্যায়ের প্রযুক্তিগত কাজ সামলানো একটি দল পরিচালনা করুন।
  • দলের কর্মদক্ষতা, উন্নয়ন, সেবার মান এবং ধারাবাহিক উন্নতি পরিচালনা করুন।
  • অন্য Client Operations ম্যানেজারের সঙ্গে কাজ করে কার্যক্রম সমন্বয় করুন এবং ক্লায়েন্টদের ধারাবাহিক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করুন।
  • দলের সদস্যদের প্রশিক্ষণ দিন এবং তাদের বিকাশে সহায়তা করুন।
  • কর্মী নিয়োগ ও কাজে অন্তর্ভুক্তির ব্যবস্থা করুন।
  • কর্মীসংস্থান, সক্ষমতা এবং ২৪/৭ কভারেজের পরিকল্পনা করুন।
  • টিকিটের অবস্থা, কাজের চাপ, এস্কেলেশন এবং ইনসিডেন্ট, সমস্যা ও পরিবর্তন ব্যবস্থাপনার চর্চা পর্যবেক্ষণ করুন।
  • সেবার তথ্য, অটোমেশন এবং AI কাজে লাগিয়ে মান, দক্ষতা ও সম্প্রসারণক্ষমতা বাড়ান।
  • কার্যপদ্ধতি, প্রযুক্তিগত নথি এবং ক্লায়েন্ট-নির্দিষ্ট রানবুক হালনাগাদ রাখুন।
  • কর্মীদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় প্রশিক্ষণ ও অনুমোদন নিশ্চিত করুন।
  • ক্লায়েন্ট পরিবেশ এবং সেবা হস্তান্তর বিষয়ে Client Success, Professional Services, Security Operations, Compliance ও অন্যান্য অংশীদারের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
  • কার্যক্রমের অগ্রাধিকার, বড় ইনসিডেন্টে সাড়া, দলগুলোর মধ্যকার উন্নয়ন এবং সাময়িক নেতৃত্বের দায়িত্ব সমন্বয় করুন।
  • ক্লায়েন্টকেন্দ্রিক, দক্ষ ও জবাবদিহিমূলক দল গড়ে তুলুন।
  • ভবিষ্যৎ নেতা তৈরি করুন এবং ধারাবাহিক কার্যক্রমগত চর্চা জোরদার করুন।
  • সেবার কর্মদক্ষতা ও ক্লায়েন্ট অভিজ্ঞতায় পরিমাপযোগ্য উন্নতি আনুন।
  • প্রথম ৯০ দিনে Client Operations-এর সংগঠন, সেবা প্রদানের মডেল, ক্লায়েন্ট তালিকা, সরঞ্জাম, এস্কেলেশন পদ্ধতি, কমপ্লায়েন্সের চাহিদা এবং ITIL প্রক্রিয়া শিখুন; দলের সক্ষমতা মূল্যায়ন করুন এবং একটি কার্যক্রমগত উন্নতির ক্ষেত্র চিহ্নিত করুন।
  • এক বছরের মধ্যে একটি উচ্চ কর্মদক্ষতাসম্পন্ন দল পরিচালনা করুন, সেবার কর্মদক্ষতা ও সম্প্রসারণক্ষমতা বাড়ান এবং পুনরাবৃত্তিযোগ্য কার্যপদ্ধতি, প্রক্রিয়া, রানবুক, অটোমেশনের সুযোগ ও সেবার উন্নতি প্রতিষ্ঠা করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • ক্লাউড বা অবকাঠামো পরিচালনা, পরিচালিত সেবা, প্রযুক্তিগত সহায়তা, প্রকৌশল অথবা সেবা প্রদানে অন্তত পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • সরাসরি প্রযুক্তিগত দল পরিচালনায় অন্তত তিন বছরের অভিজ্ঞতা।
  • দ্রুতগতির পরিবেশে প্রযুক্তিগত সহায়তা, সেবা প্রদান, প্রকৌশল, অপারেশনস অথবা পরিচালিত সেবার দল পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
  • Microsoft Azure অবকাঠামো ও ক্লাউড অপারেশনস সম্পর্কে ভালো ব্যবহারিক জ্ঞান।
  • টেকনিশিয়ান বা অ্যাডমিনিস্ট্রেটর/ইঞ্জিনিয়ার দলকে দিকনির্দেশনা দেওয়ার মতো প্রযুক্তিগত দক্ষতা ও সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা।
  • কর্মী নিয়োগ, কাজে অন্তর্ভুক্তি, প্রশিক্ষণ, মূল্যায়ন ও উন্নয়নের অভিজ্ঞতা।
  • প্রত্যাশা ও উন্নয়ন পরিকল্পনা নির্ধারণ এবং কর্মজীবনের অগ্রগতি ও সার্টিফিকেশন লক্ষ্যে সহায়তার সক্ষমতা।
  • ২৪/৭ পরিবেশে দলের সেবা প্রদান পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
  • কর্মীসংস্থান ও সক্ষমতা পরিকল্পনা, সময়সূচি, শিফট ও অন-কল কভারেজ, টিকিটের অবস্থা, কাজের চাপ এবং সেবার মান পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
  • সেবা-সংক্রান্ত অঙ্গীকার অনুযায়ী কাজের অগ্রাধিকার নির্ধারণ, বরাদ্দ, নথিভুক্তকরণ, এস্কেলেশন এবং সমাধান করার সক্ষমতা।
  • বড় ইনসিডেন্ট পরিচালনা বা তাতে সহায়তা এবং ইনসিডেন্ট, সমস্যা ও পরিবর্তন ব্যবস্থাপনার চর্চা বজায় রাখার সক্ষমতা।
  • এস্কেলেশন পদ্ধতি, কার্যপদ্ধতি, প্রযুক্তিগত নথি এবং ক্লায়েন্ট-নির্দিষ্ট রানবুক রক্ষণাবেক্ষণের সক্ষমতা।
  • নিয়ন্ত্রিত কাজের জন্য কর্মীরা প্রশিক্ষিত, যোগ্য, অনুমোদিত এবং যথাযথভাবে দায়িত্বপ্রাপ্ত—তা নিশ্চিত করার সক্ষমতা।
  • Public Trust Fitness-এর জন্য ফেডারেল ব্যাকগ্রাউন্ড চেক পাস করার সক্ষমতা।
  • স্পষ্ট, সংযত ও কার্যকর লিখিত এবং মৌখিক যোগাযোগের দক্ষতা।
  • KPI, সেবার কর্মদক্ষতা, উদীয়মান ঝুঁকি, ইনসিডেন্টের সারাংশ, উন্নতির অগ্রাধিকার এবং প্রস্তাবিত পদক্ষেপ জানাতে পারার সক্ষমতা।
  • অপারেশনস দল ও সহায়তা বিভাগের সঙ্গে সহযোগিতার অভিজ্ঞতা।
  • কর্মীসংস্থান, অগ্রাধিকার, এস্কেলেশন, বড় ইনসিডেন্ট, সেবা হস্তান্তর এবং ধারাবাহিক উন্নতি সমন্বয়ের সক্ষমতা।
  • নিরীক্ষা, প্রমাণ সংগ্রহ ও প্রতিকারমূলক পদক্ষেপে সহায়তার সক্ষমতা।
  • সেবা ও কর্মীবাহিনীর তথ্য ব্যবহার করে প্রবণতা, মূল কারণ, সম্পদের চাহিদা এবং কার্যক্রমগত ঝুঁকি শনাক্ত করার সক্ষমতা।
  • SLA পূরণের হার, সাড়া ও সমাধানের সময়, এস্কেলেশনের হার, ব্যাকলগ, টিকিটের বয়স, পরিবর্তনের সাফল্যের হার, সেবার মান, অটোমেশন গ্রহণ এবং ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টির মতো KPI-এর দায়িত্ব নেওয়া ও প্রতিবেদন তৈরির অভিজ্ঞতা।
  • প্রক্রিয়া, সরঞ্জাম, প্রশিক্ষণ, পর্যবেক্ষণ, নথিপত্র, অটোমেশন অথবা AI-সহায়তাপ্রাপ্ত কর্মপ্রবাহ উন্নত করার প্রমাণিত সাফল্য।
  • অগ্রাধিকারযোগ্য: পরিচালিত সেবা প্রদানকারীর অভিজ্ঞতা; Microsoft Azure বা ITIL সার্টিফিকেশন; Azure Lighthouse, Azure Monitor, Azure Arc, Azure Policy, Azure Automation, PowerShell, AIOps, Copilot-সক্ষম কর্মপ্রবাহ, নিয়ন্ত্রিত পরিবেশ, বিতরণকৃত দলের নেতৃত্ব, IT নিরাপত্তা চর্চা অথবা Zendesk ও ServiceNow সম্পর্কে পরিচিতি।

সুবিধাসমূহ

  • অভিজ্ঞতা ও দক্ষতার ভিত্তিতে প্রতিযোগিতামূলক বেতন।
  • কোম্পানি 401(k) অবদানে বেতনের সর্বোচ্চ ৪% পর্যন্ত সমপরিমাণ অর্থ যোগ করে।
  • মূল বেতনের পাশাপাশি সম্ভাব্য বোনাসসহ কর্মদক্ষতাভিত্তিক পারিশ্রমিক।
  • কর্মীদের স্বাস্থ্য, দৃষ্টি ও দাঁতের বীমার প্রিমিয়াম কোম্পানি সম্পূর্ণ বহন করে।
  • জীবনবীমা, দুর্ঘটনাজনিত মৃত্যু ও অঙ্গহানি বীমা এবং স্বল্প ও দীর্ঘমেয়াদি অক্ষমতা বীমার খরচ কোম্পানি বহন করে।
  • তিন সপ্তাহের বেতনসহ ছুটি।
  • বেতনসহ ১১টি ছুটির দিন।
  • সমাজসেবার জন্য বেতনসহ ছুটি।
  • কর্মী স্বীকৃতি ও পুরস্কার কর্মসূচি।
  • বাড়ি থেকে অথবা যুক্তরাষ্ট্রের স্থানীয় অফিসে কাজের বিকল্প।

সম্পর্কিত চাকরি

Milliman

মিলিম্যানে সিনিয়র সাইবার নিরাপত্তা অপারেশনস ম্যানেজার (যুক্তরাষ্ট্রে দূরবর্তী)

Milliman
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
H1B ভিসা স্পনসরপরামর্শবীমাস্বাস্থ্যসেবা
USমার্কিন যুক্তরাষ্ট্রAKআলাস্কাCAক্যালিফোর্নিয়াCTকানেকটিকাটILইলিনয়MDমেরিল্যান্ডMAম্যাসাচুসেটসNJনিউ জার্সিNYনিউ ইয়র্কPAপেনসিলভানিয়াVAভার্জিনিয়াWAওয়াশিংটন
১,৫০,৩৪৮$ – ২,৮৫,২৭৪$ / বছর
রিমোটপূর্ণকালীনসিনিয়রলিডপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিকার্যক্রম
ক্লাউডসাইবার নিরাপত্তা

মিলিম্যানের বৈশ্বিক নিরাপত্তা কার্যক্রম, ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ ও ঘটনা মোকাবিলায় নেতৃত্ব দিন। নিরাপত্তা বিশ্লেষক, প্রকৌশলী, প্ল্যাটফর্ম এবং বিভিন্ন বিভাগের উদ্যোগ পরিচালনা করুন।

খুলুন
Netomi

আইটি অপারেশনস ম্যানেজার, রিমোট (যুক্তরাষ্ট্র)

Netomi
৫১ – ২০০ কর্মী
H1B ভিসা স্পনসরপরামর্শবিপণনলজিস্টিকস
USমার্কিন যুক্তরাষ্ট্ররিমোটপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিকার্যক্রম
AzureJamfServiceNow

Netomi-এর রিমোট-ফার্স্ট এআই প্ল্যাটফর্মের আইটি কার্যক্রম পরিচালনা করে নিরাপদ সিস্টেম ও কর্মী-সহায়তা সম্প্রসারণ করুন। বৈশ্বিক টুল, অ্যাক্সেস, অডিট, সরবরাহকারী এবং অটোমেশনের তদারকি করুন।

খুলুন
Snif

খুচরা কার্যক্রম ব্যবস্থাপক

Snif
১ – ১০ কর্মী
ই-কমার্সখুচরা বিক্রয়সৌন্দর্য
USমার্কিন যুক্তরাষ্ট্রNJনিউ জার্সিNYনিউ ইয়র্কPAপেনসিলভানিয়ারিমোটপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিকার্যক্রম
ERP

Snif-এর সুগন্ধি ব্যবসার পাইকারি অর্ডার, পণ্য পূরণ, EDI, ইনভয়েসিং ও চার্জব্যাক পরিচালনা করুন। কোম্পানির বিতরণ সম্প্রসারণের সঙ্গে খুচরা কার্যক্রম নির্বিঘ্ন রাখতে সহায়তা করুন।

খুলুন
GE HealthCare

আর্থিক সেবা কার্যক্রম ব্যবস্থাপক — GE HealthCare (দূরবর্তী, যুক্তরাষ্ট্র)

GE HealthCare
H1B ভিসা স্পনসরওষুধপণ্যচিকিৎসা প্রযুক্তিস্বাস্থ্যসেবা
USমার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
৮১,৬০০$ – ১,২২,৪০০$ / বছর
রিমোটপূর্ণকালীনজুনিয়রমধ্যম স্তরপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিকার্যক্রম
SQL

GE HealthCare-এর চিকিৎসা প্রযুক্তি ব্যবসায় লিজ ও ঋণের নথিপত্র পরিচালনা করুন এবং Odessa সিস্টেমে সহায়তা দিন। নিয়মনীতি ও নিরীক্ষার প্রস্তুতি বজায় রেখে কার্যক্রমের প্রক্রিয়া উন্নত করুন।

খুলুন
Sciens Building Solutions

আঞ্চলিক কার্যক্রম ব্যবস্থাপক, অগ্নি ও জীবন সুরক্ষা — পেনসিলভানিয়া

Sciens Building Solutions
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
নির্মাণলজিস্টিকসস্বাস্থ্যসেবা
USমার্কিন যুক্তরাষ্ট্রPAপেনসিলভানিয়ারিমোটপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিকার্যক্রম

পেনসিলভানিয়া জুড়ে অগ্নি ও জীবন সুরক্ষা কার্যক্রম পরিচালনা করুন; বিভাগীয় দল, আর্থিক ফলাফল এবং আঞ্চলিক প্রবৃদ্ধির তদারকি করুন। এ পদে ধারাবাহিক প্রক্রিয়া, প্রকল্প ব্যবস্থাপক প্রশিক্ষণ, গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং Sciens Building Solutions-এ কার্যক্রম পরিচালনায় গুরুত্ব দেওয়া হয়।

খুলুন