LogoFresh Jobs Ahead
Atmosera
Atmosera
51 – 200 Wafanyakazi
SaaSUkompyutaji wa winguUsalama wa mtandao
Atmosera ni mtoa huduma za mabadiliko ya mifumo ya wingu anayelenga Microsoft Azure. Timu yake husaidia mashirika kutumia, kulinda na kuboresha mazingira ya Azure kupitia huduma za wingu zinazosimamiwa, usalama wa mtandao, mafunzo ya kiufundi na kazi za uboreshaji wa teknolojia. Utaalamu wa Atmosera unajumuisha uhamishaji kwenda Azure, uundaji wa programu, DevOps, uboreshaji wa data na usalama wa wingu, huku ikiunga mkono biashara zinapojenga na kuendesha mazingira ya teknolojia yenye uwezo zaidi.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Meneja wa Uendeshaji wa Wingu, Huduma za Azure

Ongoza timu ya usaidizi au uhandisi wa Azure katika Atmosera, mtoa huduma za teknolojia na huduma zinazosimamiwa. Jukumu hili linazingatia utoaji wa huduma saa zote, maendeleo ya timu, otomatiki na kuboresha uzoefu wa wateja.

USMarekaniMbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaUendeshaji
AzureServiceNowWingu

Maelezo

  • Ongoza timu inayoshughulikia usaidizi wa awali kwa wateja na usimamizi wa tiketi, au usimamizi wa hali ya juu, uhandisi na kazi za kiufundi zinazopelekwa kwa ngazi ya juu.
  • Simamia utendaji na maendeleo ya timu, ubora wa huduma na uboreshaji endelevu.
  • Fanya kazi na Meneja mwingine wa Client Operations ili kuoanisha shughuli na kutoa uzoefu thabiti kwa wateja.
  • Elekeza na kuendeleza wanatimu.
  • Ajiri na wapokee wafanyakazi wapya.
  • Panga idadi ya wafanyakazi, uwezo na huduma ya saa 24 kila siku, siku 7 kwa wiki.
  • Fuatilia hali ya tiketi, mzigo wa kazi, masuala yanayopandishwa ngazi, na taratibu za matukio, matatizo na mabadiliko.
  • Tumia data ya huduma, otomatiki na AI kuongeza ubora, ufanisi na uwezo wa kupanuka.
  • Sasisha taratibu za uendeshaji, nyaraka za kiufundi na miongozo ya kazi ya kila mteja.
  • Hakikisha wafanyakazi wana mafunzo na idhini zinazohitajika kwa kazi zao.
  • Shirikiana na Client Success, Professional Services, Security Operations, Compliance na washirika wengine kuhusu mazingira ya wateja na mabadiliko ya huduma.
  • Oanisha vipaumbele vya uendeshaji, mwitikio kwa matukio makubwa, maboresho ya timu mbalimbali na uongozi wa muda.
  • Jenga timu yenye ujuzi, uwajibikaji na inayoweka wateja mbele.
  • Andaa viongozi wa siku zijazo na kuimarisha taratibu thabiti za uendeshaji.
  • Leta maboresho yanayopimika katika utendaji wa huduma na uzoefu wa wateja.
  • Katika siku 90 za kwanza, jifunze kuhusu shirika la Client Operations, mfumo wa utoaji huduma, jalada la wateja, zana, njia za kupandisha masuala ngazi, mahitaji ya uzingatiaji na michakato ya ITIL; tathmini uwezo wa timu na utambue uboreshaji mmoja wa uendeshaji.
  • Ndani ya mwaka mmoja, ongoza timu yenye utendaji bora, boresha utendaji na uwezo wa huduma kupanuka, na uweke taratibu, michakato, miongozo ya kazi, fursa za otomatiki na maboresho ya huduma zinazoweza kurudiwa.

Mahitaji

  • Angalau miaka mitano ya uzoefu katika uendeshaji wa wingu au miundombinu, huduma zinazosimamiwa, usaidizi wa kiufundi, uhandisi au utoaji wa huduma.
  • Angalau miaka mitatu ya uzoefu wa moja kwa moja wa kusimamia timu ya kiufundi.
  • Uzoefu wa kuongoza timu ya usaidizi wa kiufundi, utoaji huduma, uhandisi, uendeshaji au huduma zinazosimamiwa katika mazingira yenye shughuli nyingi.
  • Uelewa mzuri wa vitendo wa miundombinu ya Microsoft Azure na uendeshaji wa wingu.
  • Utaalamu wa kiufundi na ujuzi wa kutatua matatizo ili kuongoza timu za Technician au Administrator/Engineer.
  • Uzoefu wa kuajiri, kupokea, kuelekeza, kutathmini na kuendeleza wafanyakazi.
  • Uwezo wa kuweka matarajio na mipango ya maendeleo, na kusaidia ukuaji wa kazi na malengo ya vyeti.
  • Uzoefu wa kusimamia utoaji huduma kwa timu katika mazingira ya saa 24, siku 7 kwa wiki.
  • Uzoefu wa kupanga wafanyakazi na uwezo, ratiba, zamu na huduma ya kuitwa kazini, hali ya tiketi, usimamizi wa mzigo wa kazi na ubora wa huduma.
  • Uwezo wa kupanga vipaumbele, kugawa, kuweka kumbukumbu, kupandisha ngazi na kutatua kazi kulingana na ahadi za huduma.
  • Uwezo wa kuongoza au kusaidia kushughulikia matukio makubwa na kudumisha taratibu za matukio, matatizo na mabadiliko.
  • Uwezo wa kudumisha njia za kupandisha masuala ngazi, taratibu za uendeshaji, nyaraka za kiufundi na miongozo ya kazi ya kila mteja.
  • Uwezo wa kuhakikisha wafanyakazi wamefunzwa, wanastahili, wameidhinishwa na wamepangiwa kazi zinazodhibitiwa.
  • Uwezo wa kupita ukaguzi wa historia ya serikali ya shirikisho kwa ajili ya ustahiki wa Public Trust.
  • Mawasiliano ya maandishi na ya mdomo yaliyo wazi, tulivu na yenye ufanisi.
  • Uwezo wa kuripoti KPI, utendaji wa huduma, hatari zinazoibuka, muhtasari wa matukio, vipaumbele vya maboresho na hatua zinazopendekezwa.
  • Uzoefu wa kushirikiana na timu za uendeshaji na vitengo vya usaidizi.
  • Uwezo wa kuratibu wafanyakazi, vipaumbele, masuala yanayopandishwa ngazi, matukio makubwa, mabadiliko ya huduma na uboreshaji endelevu.
  • Uwezo wa kusaidia ukaguzi, ukusanyaji wa ushahidi na marekebisho.
  • Uwezo wa kutumia data ya huduma na wafanyakazi kutambua mielekeo, visababishi vikuu, mahitaji ya rasilimali na hatari za uendeshaji.
  • Uzoefu wa kuwajibika kwa KPI na kuripoti matokeo yake, kama vile kufikia SLA, muda wa kujibu na kutatua, kiwango cha kupandisha ngazi, mrundikano wa kazi, umri wa tiketi, kiwango cha mafanikio ya mabadiliko, ubora wa huduma, matumizi ya otomatiki na kuridhika kwa wateja.
  • Mafanikio yaliyothibitishwa ya kuboresha michakato, zana, mafunzo, ufuatiliaji, nyaraka, otomatiki au mtiririko wa kazi unaosaidiwa na AI.
  • Inapendelewa: uzoefu wa mtoa huduma zinazosimamiwa; vyeti vya Microsoft Azure au ITIL; ujuzi wa Azure Lighthouse, Azure Monitor, Azure Arc, Azure Policy, Azure Automation, PowerShell, AIOps, mtiririko wa kazi unaotumia Copilot, mazingira yanayodhibitiwa, uongozi wa timu zilizosambazwa, taratibu za usalama wa IT, au Zendesk na ServiceNow.

Manufaa

  • Mshahara wa ushindani kulingana na uzoefu na ujuzi.
  • Kampuni inalinganisha michango ya 401(k) kwa kiwango cha dola kwa dola, hadi 4% ya mshahara.
  • Malipo yanayotegemea utendaji yenye uwezekano wa bonasi pamoja na mshahara wa msingi.
  • Kampuni hulipa kikamilifu ada za bima ya afya, macho na meno za mfanyakazi.
  • Kampuni hulipia bima ya maisha, kifo na ulemavu wa ajali, na bima ya ulemavu ya muda mfupi na mrefu.
  • Wiki tatu za likizo yenye malipo.
  • Siku 11 za sikukuu zenye malipo.
  • Likizo yenye malipo kwa huduma ya jamii.
  • Mpango wa kutambua na kutuza wafanyakazi.
  • Chaguo la kufanya kazi nyumbani au katika ofisi ya karibu nchini Marekani.

Kazi Zinazohusiana

Milliman

Meneja Mkuu wa Operesheni za Usalama wa Mtandao katika Milliman (Kazi ya Mbali, Marekani)

Milliman
1,001 – 5,000 Wafanyakazi
Mfadhili wa visa ya H1BBimaHuduma za afyaUshauri
USMarekaniAKAlaskaCACaliforniaCTConnecticutILIllinoisMDMarylandMAMassachusettsNJNew JerseyNYNew YorkPAPennsylvaniaVAVirginiaWAWashington
$ 150,348 – $ 285,274 / mwaka
MbaliMuda woteMwandamiziKiongoziLugha Inayohitajika: KiingerezaUendeshaji
Usalama wa MtandaoWingu

Ongoza operesheni za usalama za Milliman duniani, udhibiti wa hatari na mwitikio wa matukio. Simamia wachanganuzi, wahandisi, mifumo na mipango ya timu mbalimbali.

Fungua
GE HealthCare

Meneja wa Operesheni za Huduma za Kifedha — GE HealthCare (Kazi ya Mbali, Marekani)

GE HealthCare
Mfadhili wa visa ya H1BBidhaa za dawaHuduma za afyaTeknolojia ya matibabu
USMarekani
$ 81,600 – $ 122,400 / mwaka
MbaliMuda woteJuniorKiwango cha katiLugha Inayohitajika: KiingerezaUendeshaji
SQL

Simamia nyaraka za ukodishaji na mikopo, na usaidie mifumo ya Odessa katika biashara ya teknolojia ya matibabu ya GE HealthCare. Dumisha utiifu na utayari wa ukaguzi huku ukiboresha michakato ya uendeshaji.

Fungua
Sciens Building Solutions

Meneja wa Operesheni wa Kanda, Usalama wa Moto na Uhai — Pennsylvania

Sciens Building Solutions
1,001 – 5,000 Wafanyakazi
Huduma za afyaUjenziUsafirishaji
USMarekaniPAPennsylvaniaMbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaUendeshaji

Ataongoza operesheni za usalama wa moto na uhai kote Pennsylvania, akisimamia timu za vitengo, utendaji wa kifedha na ukuaji wa kanda. Jukumu hili linazingatia michakato thabiti, mafunzo ya wasimamizi wa miradi, kuridhika kwa wateja na uongozi wa operesheni katika Sciens Building Solutions.

Fungua