Relativity
Relativity
Relativity е технологична компания, която работи в сектора на правния софтуер и управлението на данни. Тя разработва облачни инструменти за откриване на данни, електронно разкриване на доказателства, реакция при пробиви в сигурността на данните, анализ на договори и управление на поверителността. Портфолиото ѝ от платформи включва RelativityOne, Relativity aiR и приложения, достъпни чрез Relativity App Hub. Те помагат на адвокатски кантори, корпорации, здравни организации и държавни агенции да управляват чувствителна информация от събирането до прегледа и предоставянето ѝ. Relativity съчетава изкуствен интелект, сигурност, клиентска поддръжка и стратегически партньорства, за да помага на екипите да организират сложни данни, да разследват проблеми и да вземат информирани решения.

Мениджър „Успех на клиентите“, RelativityOne (хибридно)

Управлявайте резултатите на клиентите за абонаментните акаунти на RelativityOne чрез увеличаване на приемането, наблюдение на състоянието на акаунтите и демонстриране на възвръщаемостта на инвестициите. Използвайте Gainsight, Salesforce, Claude и Copilot за мащабиране на ангажираността и подобряване на резултатите на клиентите.

Описание

  • Управлявайте резултатите в портфолио от абонаментни акаунти на RelativityOne
  • Увеличавайте приемането, растежа, трансформацията и документираната възвръщаемост на инвестициите
  • Анализирайте сигналите за приемане и провеждайте целенасочена комуникация и интервенции
  • Сътрудничете с екипите по продажби и Adoption Services по инициативи за приемане от клиентите
  • Водете проучвателни разговори и презентации, които свързват нуждите на клиентите с подходящи предложения
  • Предоставяйте персонализирани презентации за въвеждане и координирайте разширени сесии за клиенти
  • Разработвайте разкази за възвръщаемостта на инвестициите и записвайте проверени резултати
  • Следете оценките за състоянието на портфолиото, идентифицирайте рисковете рано и ръководете коригиращи действия
  • Поддържайте записите в Gainsight актуални, включително интервенции, етапи на приемане и проследяване на рисковете
  • Създавайте и изпълнявайте мащабируеми програми чрез дигитална комуникация, отворени обучения, асинхронни ресурси и комуникация въз основа на сигнали
  • Използвайте Claude и Copilot за изготвяне на съобщения, създаване на шаблони, анализ на тенденциите в приемането и разработване на разкази за възвръщаемостта на инвестициите
  • Записвайте експерименти, изводи и приноси към наръчници за екипи по сегменти и между сегменти

Изисквания

  • 2–4 години опит в областта на успеха на клиентите, консултирането, управлението на акаунти или друга мащабируема роля, свързана с клиенти, в SaaS или технологична среда
  • Способност за анализиране на сигнали за приемане, тенденции в използването и оценки за състоянието и превръщането им в приоритетни действия
  • Отлични писмени комуникационни умения и способност за адаптиране на шаблони, подпомогнати от изкуствен интелект, за различни аудитории
  • Ориентация към резултати и способност за създаване на стойност чрез целенасочени ангажименти с ограничена продължителност
  • Силна оперативна дисциплина, включително надеждно изпълнение в Gainsight и ранно идентифициране на рискове
  • Уверено и свободно използване на инструменти за генеративен изкуствен интелект
  • Предимство: опит с правни технологии, eDiscovery, работни процеси за съответствие или регулирани индустрии
  • Предимство: познания за Gainsight, Salesforce или сравними платформи за успех на клиентите
  • Предимство: опит в създаването или управлението на мащабируеми дигитални програми за клиенти
  • Умения в управлението на акаунти, активното слушане, комуникацията, взаимоотношенията с клиенти, успеха на клиентите, емпатията, управлението на взаимоотношения, стратегиите за задържане, продажбите и провеждането на обучения

Придобивки

  • Годишен бонус за представяне
  • Възможности за дългосрочни стимули
  • Ангажимент за конкурентно, справедливо и равнопоставено възнаграждение

Свързани работни места

Thermo Fisher Scientific

Главен клиничен сътрудник по проучванията, FSP — дистанционна работа в Южна Корея

Thermo Fisher Scientific

Следете клинични изпитвания, спонсорирани от Roche, за договорна изследователска организация. Подпомагайте съответствието на центровете, точността на данните, пълнотата на документацията и напредъка на изпитванията.

Отвори
Medtronic

Директор „Клинични изследвания“ за стимулация на периферните нерви

Medtronic

Ще ръководите глобалната стратегия за клинични доказателства за терапиите за стимулация на периферните нерви през целия жизнен цикъл на продуктите. Ще надзиравате предрегистрационни и пострегистрационни изследвания в подкрепа на научните, регулаторните, възстановителните и търговските цели.

Отвори
Emerald Clinical

Специалист по клинични изпитвания, APAC (с мандарински език)

Emerald Clinical

Подкрепа за глобалните ранни клинични изпитвания на Emerald Clinical в региона APAC. Координация на документацията по изпитванията, срещите, бюджетите, доставчиците и дейностите по досието на изпитването.

Отвори
Syneos Health

Главен или старши биостатистик, R и Shiny — дистанционна работа от Обединеното кралство

Syneos Health

Използвайте R и Shiny за проучване на данни от клинични изпитвания и създаване на интерактивни визуализации. Подпомагайте клиентите на Syneos Health в областта на биологичните науки с възпроизводими анализи и изводи за вземане на клинични решения.

Отвори
Atrium Therapeutics

Старши мениджър на клинични изпитвания – дистанционна работа (Калифорния)

Atrium Therapeutics

Ръководи глобалните клинични операции за RNA терапиите на Atrium Therapeutics, насочени към кардиомиопатии. Следи CRO, доставчиците, бюджетите, сроковете, съответствието и провеждането на изпитванията.

Отвори
Thermo Fisher Scientific

Клиничен научен сътрудник (CRA) – Израел

Thermo Fisher Scientific

Проследявайте центрове за клинични изпитвания в Израел за услугите PPD на Thermo Fisher Scientific и подпомагайте спазването на протокола, качеството на данните, документацията и готовността за одит.

Отвори
Syneos Health

Главен биостатистик – Индия (дистанционна работа)

Syneos Health

Присъединете се към екипа Clinical Solutions на Syneos Health като главен биостатистик и подпомагайте услугите в областта на науките за живота и клиничното разработване. Използвайте биостатистическите си знания и опита си в разработването на лекарства, за да помагате на клиентите да напредват в разработването и комерсиализацията на лекарства.

Отвори
ICON plc

Старши мениджър клинични данни – стандарти за данни

ICON plc

Ръководи стандартите, качеството и управлението на клиничните данни в изпитванията на ICON, предназначени за конкретни спонсори. Подобрява глобалните процеси и координира работата между екипите.

Отвори
IQVIA

Клиничен научен сътрудник за конкретен спонсор

IQVIA

Проследяване на центрове за клинични изпитвания и подкрепа за спазването на протокола, набирането на пациенти и документацията на проучването за IQVIA. Координация с екипите на центровете и проектните екипи за постигане на стандартите за качество и ключовите етапи.

Отвори
Regeneron

Специалист по клинични изпитвания в Regeneron

Regeneron

Подпомагайте екипите на Regeneron за клинични изпитвания, като координирате данни, центрове, отчети и дейности по приключване. Помагайте изпитванията да вървят по план от активирането на центровете до приключването им.

Отвори