Relativity
Relativity
Relativity ir tehnoloģiju uzņēmums juridiskās programmatūras un datu pārvaldības nozarē, kas izstrādā mākoņdatošanā balstītus rīkus datu atklāšanai, elektronisko pierādījumu apstrādei, reaģēšanai uz datu aizsardzības pārkāpumiem, līgumu analīzei un privātuma pārvaldībai. Tā platformu klāstā ietilpst RelativityOne, Relativity aiR un lietotnes, kas pieejamas Relativity App Hub, palīdzot advokātu birojiem, uzņēmumiem, veselības aprūpes organizācijām un valsts iestādēm pārvaldīt sensitīvu informāciju no tās apkopošanas līdz pārskatīšanai un iesniegšanai. Relativity apvieno mākslīgo intelektu, drošību, klientu atbalstu un stratēģiskās partnerības, lai palīdzētu komandām organizēt sarežģītus datus, izmeklēt problēmas un pieņemt pamatotus lēmumus.

Klientu panākumu vadītājs, RelativityOne (hibrīddarbs)

Pārvaldiet RelativityOne abonementu kontu klientu rezultātus, palielinot lietošanu, uzraugot kontu stāvokli un demonstrējot ieguldījumu atdevi. Izmantojiet Gainsight, Salesforce, Claude un Copilot, lai paplašinātu iesaisti un uzlabotu klientu rezultātus.

Apraksts

  • Pārvaldiet RelativityOne abonementu kontu portfeļa rezultātus
  • Palieliniet lietošanu, izaugsmi, pārveidi un dokumentētu ieguldījumu atdevi
  • Analizējiet lietošanas signālus un veiciet mērķētu saziņu un intervences
  • Sadarbojieties ar pārdošanas un ieviešanas pakalpojumu komandām klientu lietošanas veicināšanas iniciatīvās
  • Vadiet izpētes sarunas un prezentācijas, kas sasaista klientu vajadzības ar atbilstošiem piedāvājumiem
  • Sniedziet pielāgotas ievadapmācību prezentācijas un koordinējiet paplašinātas klientu sesijas
  • Veidojiet ieguldījumu atdeves stāstījumus un reģistrējiet verificētus rezultātus
  • Sekojiet portfeļa stāvokļa rādītājiem, savlaicīgi identificējiet riskus un vadiet novēršanas pasākumus
  • Uzturiet aktuālus Gainsight ierakstus, tostarp par intervencēm, lietošanas atskaites punktiem un risku uzraudzību
  • Veidojiet un īstenojiet mērogojamas programmas, izmantojot digitālo saziņu, atvērtās apmācības, asinhronos resursus un uz signāliem balstītu saziņu
  • Izmantojiet Claude un Copilot ziņojumu sagatavošanai, veidņu izveidei, lietošanas tendenču analīzei un ieguldījumu atdeves stāstījumu izstrādei
  • Reģistrējiet eksperimentus, atziņas un ieguldījumu rokasgrāmatās segmentu un starpsegmentu komandām

Prasības

  • 2–4 gadu pieredze klientu panākumu, konsultāciju, kontu pārvaldības vai citā mērogojamā ar klientiem saistītā amatā SaaS vai tehnoloģiju nozarē
  • Spēja analizēt lietošanas signālus, lietošanas tendences un stāvokļa rādītājus un pārvērst tos prioritārās darbībās
  • Teicamas rakstiskās saziņas prasmes un spēja pielāgot ar mākslīgā intelekta palīdzību veidotas veidnes dažādām auditorijām
  • Uz rezultātiem orientēta pieeja un spēja radīt vērtību ar mērķtiecīgu, laikā ierobežotu iesaisti
  • Spēcīga darbības disciplīna, tostarp uzticama Gainsight izmantošana un savlaicīga risku identificēšana
  • Brīva un pārliecinoša ģeneratīvā mākslīgā intelekta rīku lietošana
  • Par priekšrocību tiks uzskatīta pieredze juridisko tehnoloģiju, eDiscovery, atbilstības procesu vai regulētu nozaru jomā
  • Par priekšrocību tiks uzskatītas zināšanas par Gainsight, Salesforce vai līdzīgām klientu panākumu platformām
  • Par priekšrocību tiks uzskatīta pieredze mērogojamu digitālo klientu programmu izveidē vai pārvaldībā
  • Prasmes kontu pārvaldībā, aktīvā klausīšanās, saziņā, klientu attiecībās, klientu panākumu veicināšanā, empātijā, attiecību pārvaldībā, klientu noturēšanas stratēģijās, pārdošanā un apmācību vadīšanā

Priekšrocības

  • Gada darbības prēmija
  • Ilgtermiņa motivācijas iespējas
  • Apņemšanās nodrošināt konkurētspējīgu, taisnīgu un vienlīdzīgu atalgojumu

Saistītās vakances

East Sussex County Council

Financial Assessment Assistant – East Sussex County Council (Hybrid)

East Sussex County Council

Review financial assessments, respond to service users and stakeholders, and provide clear written outcomes. Support East Sussex residents with accurate, considerate service while working from the Eastbourne office at least one day each week.

Atvērt
Tyfali Consulting

Hybrid Cloud Infrastructure Engineer

Tyfali Consulting

Modernize VMware, Kubernetes, and AWS environments for a large international group. Automate infrastructure with Terraform while securing Linux systems and administering critical platforms.

Atvērt
Hewlett Packard Enterprise

Senior Cleared Network Operations Cloud Engineer – HPE

Hewlett Packard Enterprise

HPE seeks a senior network operations engineer to support classified and non-classified private cloud environments. The role covers VMware NSX, federal customer networks, and Secret-cleared operations.

Atvērt
Element 84

Senior DevOps Engineer

Element 84

Design secure AWS and Azure cloud infrastructure and automation as a senior DevOps engineer. Support Element 84’s geospatial, Earth science, and generative AI systems.

Atvērt