Relativity
Relativity
Relativity เป็นบริษัทเทคโนโลยีในภาคซอฟต์แวร์ด้านกฎหมายและการจัดการข้อมูล โดยพัฒนาเครื่องมือบนระบบคลาวด์สำหรับการค้นหาและรวบรวมข้อมูล การค้นหาข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ การรับมือเหตุข้อมูลรั่วไหล การวิเคราะห์สัญญา และการจัดการความเป็นส่วนตัว กลุ่มผลิตภัณฑ์แพลตฟอร์มของบริษัทประกอบด้วย RelativityOne, Relativity aiR และแอปพลิเคชันที่มีให้บริการผ่าน Relativity App Hub ซึ่งช่วยให้สำนักงานกฎหมาย บริษัท องค์กรด้านการดูแลสุขภาพ และหน่วยงานภาครัฐสามารถจัดการข้อมูลสำคัญตั้งแต่การรวบรวม การตรวจสอบ ไปจนถึงการจัดทำผลลัพธ์ Relativity ผสานปัญญาประดิษฐ์ ความปลอดภัย การสนับสนุนลูกค้า และพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ เพื่อช่วยให้ทีมงานจัดระเบียบข้อมูลที่ซับซ้อน สืบสวนประเด็นต่าง ๆ และตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า RelativityOne (ไฮบริด)

บริหารผลลัพธ์ของลูกค้าสำหรับบัญชีสมาชิก RelativityOne โดยเพิ่มการใช้งาน ติดตามสุขภาพบัญชี และแสดงผลตอบแทนจากการลงทุน ใช้ Gainsight, Salesforce, Claude และ Copilot เพื่อขยายการมีส่วนร่วมและปรับปรุงผลลัพธ์ของลูกค้า

รายละเอียด

  • บริหารผลลัพธ์ของลูกค้าตลอดกลุ่มบัญชีสมาชิก RelativityOne
  • เพิ่มการใช้งาน การเติบโต การเปลี่ยนแปลง และผลตอบแทนจากการลงทุนที่บันทึกไว้
  • วิเคราะห์สัญญาณการใช้งาน และดำเนินการติดต่อเชิงรุกกับการแทรกแซงที่ตรงเป้าหมาย
  • ทำงานร่วมกับฝ่ายขายและฝ่ายบริการการนำไปใช้ในโครงการริเริ่มด้านการใช้งานของลูกค้า
  • เป็นผู้นำการพูดคุยเพื่อค้นหาความต้องการและการนำเสนอที่เชื่อมโยงความต้องการของลูกค้ากับข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง
  • จัดทำการนำเสนอการเริ่มต้นใช้งานที่เหมาะกับลูกค้า และประสานงานเซสชันลูกค้าขั้นสูง
  • พัฒนาเรื่องราวผลตอบแทนจากการลงทุนและบันทึกผลลัพธ์ที่ผ่านการยืนยัน
  • ติดตามคะแนนสุขภาพของกลุ่มบัญชี ระบุความเสี่ยงตั้งแต่เนิ่น ๆ และเป็นผู้นำความพยายามแก้ไข
  • ดูแลระเบียนใน Gainsight ให้เป็นปัจจุบัน รวมถึงการแทรกแซง เหตุการณ์สำคัญด้านการใช้งาน และการติดตามความเสี่ยง
  • สร้างและดำเนินโครงการที่รองรับลูกค้าจำนวนมากผ่านการสื่อสารดิจิทัล การฝึกอบรมแบบเปิด ทรัพยากรแบบไม่พร้อมกัน และการติดต่อเชิงรุกตามสัญญาณ
  • ใช้ Claude และ Copilot เพื่อร่างข้อความ สร้างเทมเพลต วิเคราะห์แนวโน้มการใช้งาน และพัฒนาเรื่องราวผลตอบแทนจากการลงทุน
  • บันทึกการทดลอง ข้อมูลเชิงลึก และผลงานที่มีต่อคู่มือแนวทางสำหรับทีมตามกลุ่มตลาดและทีมข้ามกลุ่มตลาด

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ 2–4 ปีในด้านความสำเร็จของลูกค้า การให้คำปรึกษา การบริหารบัญชี หรือบทบาทอื่นที่ดูแลลูกค้าจำนวนมากในธุรกิจ SaaS หรือเทคโนโลยี
  • สามารถวิเคราะห์สัญญาณการใช้งาน แนวโน้มการใช้ และคะแนนสุขภาพ แล้วเปลี่ยนข้อมูลเหล่านั้นเป็นการดำเนินการที่จัดลำดับความสำคัญได้
  • มีทักษะการสื่อสารด้วยการเขียนยอดเยี่ยม และสามารถปรับเทมเพลตที่ใช้ AI ช่วยให้เหมาะกับกลุ่มผู้รับสารที่แตกต่างกัน
  • มุ่งเน้นผลลัพธ์ และสามารถสร้างคุณค่าผ่านการมีส่วนร่วมที่มุ่งเป้าและจำกัดเวลา
  • มีวินัยด้านการปฏิบัติงานสูง รวมถึงการดำเนินงานใน Gainsight อย่างสม่ำเสมอและการระบุความเสี่ยงตั้งแต่เนิ่น ๆ
  • มีความคุ้นเคยและความคล่องแคล่วในการใช้เครื่องมือ AI เชิงสร้างสรรค์
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีพื้นฐานด้านเทคโนโลยีกฎหมาย eDiscovery เวิร์กโฟลว์การปฏิบัติตามข้อกำหนด หรืออุตสาหกรรมที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: คุ้นเคยกับ Gainsight, Salesforce หรือแพลตฟอร์มความสำเร็จของลูกค้าที่เทียบเท่า
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์สร้างหรือบริหารโครงการลูกค้าดิจิทัลที่รองรับลูกค้าจำนวนมาก
  • มีทักษะด้านการบริหารบัญชี การรับฟังเชิงรุก การสื่อสาร ความสัมพันธ์กับลูกค้า ความสำเร็จของลูกค้า ความเข้าอกเข้าใจ การบริหารความสัมพันธ์ กลยุทธ์การรักษาลูกค้า การขาย และการจัดฝึกอบรม

สวัสดิการ

  • โบนัสตามผลงานประจำปี
  • โอกาสได้รับสิ่งจูงใจระยะยาว
  • มุ่งมั่นมอบค่าตอบแทนที่แข่งขันได้ เป็นธรรม และเท่าเทียม

งานที่เกี่ยวข้อง

Randstad

ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสด้านค่าตอบแทนและสวัสดิการ

Randstad

สนับสนุนงานค่าตอบแทน สวัสดิการ การเทียบเคียงตลาด และการรายงาน HRIS ที่ Randstad ประสานงานการทบทวนเงินเดือนประจำปี กระบวนการโบนัส นโยบายค่าตอบแทน และข้อซักถามจากผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง

เปิด
Randstad

ผู้เชี่ยวชาญระดับต้นด้านการสรรหาบุคลากรภายใน – ไฮเดอราบัด

Randstad

สนับสนุนการสรรหาบุคลากรภายในของ Randstad ด้วยการวิจัยผู้สมัคร ค้นหาแหล่งผู้สมัคร และจัดทำรายชื่อผู้สมัครเบื้องต้น ปรับปรุงกระบวนการสรรหาและจัดเตรียมข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผู้สมัครให้เพื่อนร่วมงานฝ่ายสรรหาบุคลากร

เปิด
Randstad

ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสด้านการสรรหาบุคลากรภายใน — ไฮเดอราบัด

Randstad

สนับสนุนการสรรหาบุคลากรภายในของ Randstad ในไฮเดอราบัด ด้วยการค้นหา ประเมิน และเสนอแนะผู้สมัคร ช่วยปรับปรุงขั้นตอนการสรรหาและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ผู้สมัคร

เปิด
Morgan Advanced Materials

นักบัญชีประจำโรงงาน ด้านบัญชีต้นทุนการผลิต

Morgan Advanced Materials
5,001 – 10,000 พนักงาน
B2Bการผลิต

ดูแลบัญชีแยกประเภททั่วไป บัญชีต้นทุน สินค้าคงคลัง และการปิดบัญชีการเงินให้ธุรกิจเซรามิกทางเทคนิคของ Morgan Advanced Materials ในเมืองออเบิร์น

เปิด
Capital.com

เจ้าหน้าที่กำกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ – Capital.com (ทำงานแบบไฮบริด, ไซปรัส)

Capital.com

สนับสนุนการติดตามกฎระเบียบ การกำกับดูแลตาม MiFID II การจัดประเภทลูกค้า และการตรวจสอบที่แพลตฟอร์มเทรดดิจิทัลของ Capital.com ตำแหน่งงานแบบไฮบริดนี้ประจำอยู่ที่ไซปรัส

เปิด
Growe Talents

นักพัฒนาเกม PixiJS อาวุโส (TypeScript)

Growe Talents

พัฒนาและปรับปรุงเกมคาสิโนด้วย PixiJS และ TypeScript ให้กับบริษัทเกมออนไลน์ระดับนานาชาติ เพิ่มประสิทธิภาพเกมสล็อต ส่วนติดต่อผู้เล่น และแอนิเมชัน พร้อมใช้เวิร์กโฟลว์การพัฒนาที่มี AI ช่วย

เปิด
OnHires

เจ้าหน้าที่อาวุโสด้านการกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎระเบียบสินทรัพย์คริปโท ยุโรป (ทำงานทางไกล)

OnHires

เป็นผู้นำงานด้านกฎระเบียบสินทรัพย์คริปโทของ FCA สหราชอาณาจักร และการขอใบอนุญาต CASP ภายใต้ MiCA ให้แก่บริษัทฟินเทคระดับโลก จัดทำเอกสารนโยบาย คำขอ และแผนแก้ไขส่งหน่วยงานกำกับดูแลในยุโรป

เปิด
Saab

นักพัฒนา .NET ฟูลสแตก

Saab

พัฒนาซอฟต์แวร์ .NET แบบฟูลสแตก ร่วมกับทีมลูกค้าของ Combitech และมีส่วนร่วมตั้งแต่การออกแบบ การพัฒนา ไปจนถึงการตรวจสอบและยืนยันผลในโครงการแบบอไจล์

เปิด
Saab

หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์อาวุโสที่ Saab — สตอกโฮล์ม, ทำงานที่สำนักงาน

Saab

นำโครงการซอฟต์แวร์ ข้อมูล และ AI ของ Polaris ที่ Saab โดยประสานงานหน่วยธุรกิจกับทีมเทคนิค เปลี่ยนโอกาสที่ซับซ้อนด้านกลาโหมและความมั่นคงให้เป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจและขีดความสามารถที่ยั่งยืน

เปิด
Latham & Watkins

ผู้ช่วยงานกฎหมายระดับจูเนียร์และผู้ช่วยสนับสนุนทนายความ

Latham & Watkins

สนับสนุนงานธุรการให้ทนายความที่ Latham & Watkins รวมถึงประสานตารางงาน จัดการเอกสาร งานเรียกเก็บเงิน การเดินทาง และคำขอผ่าน ServiceNow ตำแหน่งงานเต็มเวลาแบบไฮบริดนี้ประจำอยู่ในสหราชอาณาจักร พร้อมการฝึกอบรมจากการทำงานจริง การโค้ช และการให้คำปรึกษาแนะนำ

เปิด