Relativity
Relativity
Ang Relativity ay isang kompanya ng teknolohiya sa sektor ng legal na software at pamamahala ng datos na bumubuo ng mga cloud-based na tool para sa pagtuklas ng datos, e-discovery, pagtugon sa paglabag sa datos, pagsusuri ng kontrata, at pamamahala sa privacy. Kabilang sa portfolio ng platform nito ang RelativityOne, Relativity aiR, at mga application na makukuha sa pamamagitan ng Relativity App Hub, na tumutulong sa mga law firm, korporasyon, organisasyon sa pangangalagang pangkalusugan, at ahensya ng pamahalaan na pamahalaan ang sensitibong impormasyon mula sa pangangalap hanggang sa pagsusuri at produksyon. Pinagsasama ng Relativity ang artificial intelligence, seguridad, suporta sa customer, at mga estratehikong pakikipagtulungan upang matulungan ang mga team na ayusin ang kumplikadong datos, magsiyasat ng mga isyu, at makagawa ng mga desisyong batay sa impormasyon.

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer, RelativityOne (Hybrid)

Pamahalaan ang mga resulta ng customer para sa mga subscription account ng RelativityOne sa pamamagitan ng pagpapataas ng adoption, pagsubaybay sa kalusugan ng account, at pagpapakita ng return on investment. Gamitin ang Gainsight, Salesforce, Claude, at Copilot upang palawakin ang engagement at mapabuti ang mga resulta ng customer.

Paglalarawan

  • Pamahalaan ang mga resulta sa buong portfolio ng mga subscription account ng RelativityOne
  • Dagdagan ang adoption, paglago, pagbabago, at dokumentadong return on investment
  • Suriin ang mga signal ng adoption at magsagawa ng naka-target na outreach at mga interbensyon
  • Makipagtulungan sa Sales at Adoption Services sa mga inisyatiba para sa adoption ng customer
  • Pangunahan ang mga discovery discussion at presentasyong nag-uugnay sa mga pangangailangan ng customer sa mga angkop na alok
  • Magbigay ng iniangkop na onboarding presentation at makipag-ugnayan sa mga advanced na session para sa customer
  • Bumuo ng mga salaysay tungkol sa ROI at magtala ng Verified Outcomes
  • Subaybayan ang mga health score ng portfolio, tukuyin nang maaga ang mga panganib, at pangunahan ang mga hakbang sa pagresolba
  • Panatilihing napapanahon ang mga tala sa Gainsight, kabilang ang mga interbensyon, milestone ng adoption, at pagsubaybay sa panganib
  • Lumikha at magpatakbo ng mga programang may malawak na saklaw sa pamamagitan ng digital na komunikasyon, bukas na pagsasanay, asynchronous na resource, at outreach na batay sa signal
  • Gamitin ang Claude at Copilot upang mag-draft ng mga mensahe, lumikha ng mga template, magsuri ng mga trend ng adoption, at bumuo ng mga salaysay tungkol sa ROI
  • Itala ang mga eksperimento, insight, at kontribusyon sa playbook para sa mga team ng segment at cross-segment

Mga Kinakailangan

  • 2–4 na taong karanasan sa Customer Success, Consulting, Account Management, o iba pang scaled customer-facing na tungkulin sa SaaS o teknolohiya
  • Kakayahang magsuri ng mga signal ng adoption, trend ng paggamit, at health score at gawing mga aksyong may priyoridad ang mga ito
  • Napakahusay na kasanayan sa nakasulat na komunikasyon at kakayahang iangkop ang mga template na tinulungan ng AI para sa iba't ibang audience
  • Resulta-oriented na paglapit na may kakayahang lumikha ng halaga sa pamamagitan ng nakatuon at may takdang-panahong engagement
  • Malakas na disiplina sa operasyon, kabilang ang maaasahang pagpapatupad sa Gainsight at maagang pagtukoy ng mga panganib
  • Komportable at bihasa sa paggamit ng mga generative AI tool
  • Mas mainam: background sa legal technology, eDiscovery, compliance workflow, o mga industriyang regulated
  • Mas mainam: pamilyar sa Gainsight, Salesforce, o katumbas na customer success platform
  • Mas mainam: karanasan sa paglikha o pamamahala ng scaled digital customer program
  • Mga kasanayan sa account management, aktibong pakikinig, komunikasyon, relasyon sa customer, customer success, empathy, relationship management, retention strategy, sales, at paghahatid ng pagsasanay

Mga Benepisyo

  • Taunang bonus batay sa performance
  • Mga pagkakataon para sa pangmatagalang insentibo
  • Pangakong magbigay ng kompetitibo, patas, at makatarungang kompensasyon

Mga Kaugnay na Trabaho

MyBit Group

Senior na Project Manager, Pasadyang Software

MyBit Group
201 – 500 Mga Empleyado
B2BSoftwareTeknolohiya

Pangunahan ang masalimuot na mga proyekto ng pasadyang software para sa Dawn Technology, na gumagawa ng mga app para sa mga organisasyon gaya ng RTL, Pathé, at KNMI. Makipagtulungan sa mga kliyenteng pang-enterprise at mga remote na pangkat na binubuo ng iba’t ibang disiplina.

Buksan
ACCESS - Arab Community Center for Economic and Social Services

Espesyalista sa Pagkuha ng Talento

ACCESS - Arab Community Center for Economic and Social Services

Pangasiwaan ang buong proseso ng pagkuha ng empleyado sa ACCESS, mula sa paghahanap at pagsala ng mga kandidato hanggang sa alok sa trabaho at koordinasyon ng oryentasyon. Bumuo ng mga grupo ng potensyal na kandidato, suportahan ang patas na pagkuha, at iugnay ang mga pagsusuri sa background at mga kaganapan para sa recruitment.

Buksan
Abnormal Security

Enterprise Account Executive, Abnormal Security (Remote)

Abnormal Security
501 – 1,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaSeguridad sa cyber

Pangunahan ang enterprise sales para sa behavioral cybersecurity platform ng Abnormal AI sa buong New England. Pamahalaan ang pagkuha ng mga bagong customer, renewal, at paglago ng account mula prospecting hanggang pagsasara ng kontrata.

Buksan
Mozilla

Senior na Data Analyst, Firefox Performance Telemetry — Mozilla (Remote, Canada)

Mozilla

Suriin ang Gecko telemetry ng Firefox upang makatulong sa paghubog ng estratehiya ng Mozilla sa performance ng browser. Bumuo ng mga dashboard, pagandahin ang kalidad ng telemetry, at iugnay ang performance ng engine sa gawi ng mga user.

Buksan
Betfair Romania Development

Senior na Tagapamahala ng Panganib at Pagsunod sa HR

Betfair Romania Development

Pangungunahan ang pangangasiwa sa batas sa pagtatrabaho, mga audit sa pagsunod, at pamamahala, panganib at pagsunod (GRC) sa buong pandaigdigang operasyon ng HR ng Flutter Entertainment. Makikipagtulungan sa mga pinuno ng HR upang pamahalaan ang mga pagbabago sa regulasyon, kontrol, at pagbabawas ng panganib.

Buksan