LogoFresh Jobs Ahead
Relativity
Relativity
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesGezondheidszorgJuridisch
Relativity is een technologiebedrijf op het gebied van juridische software en gegevensbeheer. Het bedrijf ontwikkelt cloudgebaseerde oplossingen voor gegevensanalyse, e-discovery, het reageren op datalekken, contractanalyse en privacybeheer. Het productportfolio omvat RelativityOne, Relativity aiR en toepassingen die beschikbaar zijn via de Relativity App Hub. Daarmee helpt Relativity advocatenkantoren, bedrijven, zorgorganisaties en overheidsinstanties om gevoelige informatie te beheren, van verzameling en beoordeling tot verwerking en productie. Relativity combineert kunstmatige intelligentie, beveiliging, klantenondersteuning en strategische partnerschappen om teams te helpen complexe gegevens te organiseren, vraagstukken te onderzoeken en weloverwogen beslissingen te nemen.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Customer Success Manager, RelativityOne (Hybride functie)

Beheer klantresultaten voor RelativityOne-abonnementen door gebruik te stimuleren, de accountgezondheid te bewaken en het rendement op investering aan te tonen. Gebruik Gainsight, Salesforce, Claude en Copilot om klantbetrokkenheid op te schalen en betere klantresultaten te realiseren.

USVerenigde StatenALAlabamaAZArizonaCACaliforniëCOColoradoCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNYNew YorkNCNorth CarolinaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWAWashingtonWVWest VirginiaWIWisconsin
$ 67.000 – $ 101.000 / jaar
HybrideVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces

Beschrijving

  • Resultaten beheren voor een portfolio van RelativityOne-abonnementaccounts
  • Adoptie, groei, transformatie en gedocumenteerd rendement op investering vergroten
  • Adoptiesignalen analyseren en gerichte outreach en interventies uitvoeren
  • Samenwerken met Sales en Adoption Services aan initiatieven voor klantadoptie
  • Discoverygesprekken en presentaties leiden die klantbehoeften verbinden met relevante aanbiedingen
  • Op maat gemaakte onboardingpresentaties geven en geavanceerde klantsessies coördineren
  • ROI-verhalen ontwikkelen en Verified Outcomes vastleggen
  • Gezondheidsscores van het portfolio volgen, risico’s vroegtijdig signaleren en verbeteracties leiden
  • Gainsight-registraties actueel houden, inclusief interventies, adoptie mijlpalen en risicotracking
  • Schaalbare programma’s creëren en uitvoeren via digitale communicatie, open trainingen, asynchrone hulpmiddelen en signaalgestuurde outreach
  • Claude en Copilot gebruiken om berichten op te stellen, sjablonen te maken, adoptietrends te analyseren en ROI-verhalen te ontwikkelen
  • Experimenten, inzichten en bijdragen aan playbooks vastleggen voor teams binnen en over segmenten heen

Vereisten

  • 2–4 jaar ervaring in Customer Success, consultancy, accountmanagement of een andere grootschalige klantgerichte functie binnen SaaS of technologie
  • Vermogen om adoptiesignalen, gebruikstrends en gezondheidsscores te analyseren en te vertalen naar geprioriteerde acties
  • Uitstekende schriftelijke communicatievaardigheden en het vermogen om AI-ondersteunde sjablonen aan verschillende doelgroepen aan te passen
  • Resultaatgerichte aanpak met het vermogen om waarde te creëren via gerichte, tijdgebonden klantinteracties
  • Sterke operationele discipline, waaronder betrouwbare uitvoering in Gainsight en het vroegtijdig signaleren van risico’s
  • Vertrouwdheid met en vaardigheid in generatieve AI-tools
  • Pré: achtergrond in legal tech, e-discovery, complianceworkflows of gereguleerde sectoren
  • Pré: kennis van Gainsight, Salesforce of vergelijkbare Customer-Success-platforms
  • Pré: ervaring met het creëren of beheren van grootschalige digitale klantprogramma’s
  • Vaardigheden in accountmanagement, actief luisteren, communicatie, klantrelaties, Customer Success, empathie, relatiebeheer, retentiestrategieën, sales en het geven van trainingen

Voordelen

  • Jaarlijkse prestatiebonus
  • Mogelijkheden voor langetermijnincentives
  • Toewijding aan concurrerende, eerlijke en gelijkwaardige beloning

Gerelateerde vacatures

General Dynamics Information Technology

Vicepresident en algemeen directeur Marine en Marine Corps

General Dynamics Information Technology
Sponsor voor H1B-visumAdviesGezondheidszorgLogistiek
USVerenigde StatenSCSouth CarolinaVAVirginia
$ 279.718 – $ 345.000 / jaar
Op locatieVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsVicepresident
Cloud

Geef leiding aan GDIT’s technologieportfolio voor de Amerikaanse marine en het Marine Corps, met een jaaromzet van meer dan 700 miljoen dollar. Bepaal de bedrijfsstrategie, houd toezicht op financiële resultaten en dienstverlening en stimuleer groei binnen defensieprogramma’s.

Openen
Powered by Search

Hoofd Groei, Canada (remote)

Powered by Search
11 – 50 Medewerkers
B2BMarketingSaaS
CACanada
$ 100.000 – $ 130.000 / jaar
Op afstandVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsGroeimarketing

Geef leiding aan SEO, generatieve zoekmachineoptimalisatie, betaalde klantenwerving en merkambassadeurschap bij een B2B-bureau voor vraaggeneratie. Bouw de verkooppijplijn uit met AI-agentworkflows, content, webinars, podcasts en branche-evenementen.

Openen