Relativity
Relativity
A Relativity a jogi szoftverek és az adatkezelés területén működő technológiai vállalat, amely felhőalapú eszközöket fejleszt az adatok feltárásához, az elektronikus bizonyítékok kezeléséhez, az adatvédelmi incidensekre való reagáláshoz, a szerződéselemzéshez és az adatvédelem kezeléséhez. Termékportfóliójába a RelativityOne, a Relativity aiR, valamint a Relativity App Hubon keresztül elérhető alkalmazások tartoznak. Ezek segítik az ügyvédi irodákat, vállalatokat, egészségügyi szervezeteket és kormányzati ügynökségeket az érzékeny információk kezelésében a begyűjtéstől az áttekintésen át az előállításig. A Relativity a mesterséges intelligenciát, a biztonságot, az ügyféltámogatást és a stratégiai partnerségeket ötvözve segíti a csapatokat az összetett adatok rendszerezésében, a problémák kivizsgálásában és a megalapozott döntéshozatalban.

Ügyfélsiker-menedzser, RelativityOne (hibrid)

A RelativityOne-előfizetéses ügyfélfiókok eredményeinek javítása az elfogadottság növelésével, a fiókok állapotának nyomon követésével és a befektetésarányos megtérülés bemutatásával. A Gainsight, a Salesforce, a Claude és a Copilot használatával skálázza az ügyfélkapcsolatokat és javítja az ügyféleredményeket.

Leírás

  • A RelativityOne-előfizetéses ügyfélfiókok portfóliójának eredményeit kezeli
  • Növeli az elfogadottságot, a növekedést, az átalakulást és a dokumentált befektetésarányos megtérülést
  • Elemzi az elfogadottsági jeleket, valamint célzott megkereséseket és beavatkozásokat végez
  • Együttműködik az értékesítési és az elfogadási szolgáltatási csapatokkal az ügyfél-elfogadási kezdeményezésekben
  • Feltáró megbeszéléseket és prezentációkat vezet, amelyek az ügyféligényeket releváns ajánlatokhoz kapcsolják
  • Személyre szabott bevezetési prezentációkat tart, és koordinálja a haladó ügyfélmunkameneteket
  • Befektetésarányos megtérülésre vonatkozó narratívákat dolgoz ki, és rögzíti az ellenőrzött eredményeket
  • Nyomon követi a portfólió állapotpontszámait, korán azonosítja a kockázatokat, és vezeti a helyreállítási erőfeszítéseket
  • Naprakészen tartja a Gainsight-nyilvántartásokat, beleértve a beavatkozásokat, az elfogadási mérföldköveket és a kockázatok nyomon követését
  • Skálázható programokat hoz létre és működtet digitális kommunikációval, nyílt képzésekkel, aszinkron erőforrásokkal és jelalapú megkeresésekkel
  • A Claude és a Copilot segítségével üzeneteket vázol fel, sablonokat készít, elemzi az elfogadási trendeket, és befektetésarányos megtérülésre vonatkozó narratívákat dolgoz ki
  • Rögzíti a kísérleteket, a felismeréseket és a játékkönyvhöz való hozzájárulásokat a szegmens- és szegmenseken átívelő csapatok számára

Követelmények

  • 2–4 év tapasztalat ügyfélsiker, tanácsadás, ügyfélkapcsolat-kezelés vagy más, SaaS- vagy technológiai környezetben végzett, skálázható ügyfélkapcsolati munkakörben
  • Képes az elfogadottsági jelek, használati trendek és állapotpontszámok elemzésére, valamint ezek prioritást élvező intézkedésekké alakítására
  • Kiváló írásbeli kommunikációs készség és képesség a mesterséges intelligenciával támogatott sablonok különböző célközönségekhez igazítására
  • Eredményorientált szemlélet, amelynek része az értékteremtés fókuszált, időben korlátozott együttműködésekkel
  • Erős operatív fegyelem, beleértve a Gainsight megbízható használatát és a kockázatok korai felismerését
  • Magabiztos és jártas generatív MI-eszközhasználat
  • Előnyt jelent a jogi technológiában, az eDiscovery területén, a megfelelőségi munkafolyamatokban vagy szabályozott iparágakban szerzett háttér
  • Előnyt jelent a Gainsight, a Salesforce vagy hasonló ügyfélsiker-platformok ismerete
  • Előnyt jelent skálázható digitális ügyfélprogramok létrehozásában vagy kezelésében szerzett tapasztalat
  • Jártasság az ügyfélkapcsolat-kezelésben, az aktív hallgatásban, a kommunikációban, az ügyfélkapcsolatok ápolásában, az ügyfélsikerben, az empátiában, a kapcsolatkezelésben, az ügyfélmegtartási stratégiákban, az értékesítésben és a képzések megtartásában

Juttatások

  • Éves teljesítménybónusz
  • Hosszú távú ösztönző lehetőségek
  • Elkötelezettség a versenyképes, tisztességes és méltányos javadalmazás mellett

Kapcsolódó állások

Chemin AI

Mandarin és koreai fordításellenőr

Chemin AI

A Kaya by Chemin koreai e-kereskedelmi tartalmait veti össze azok hagyományos kínai fordításaival. A pontosságot, a gördülékenységet és a jelentést a minőségi irányelvek szerint ellenőrzi.

Megnyitás
Delegate CX

Távoli könyvelési szakértő – vendéglátás

Delegate CX
11 – 50 Alkalmazottak
TanácsadásToborzásVállalat

Amerikai vendéglátóipari ügyfelek szállítói és vevői számláit, számlázását, kintlévőségeit és pénzügyi nyilvántartásait kezeli. Ez a teljes munkaidős, Fülöp-szigetekről otthonról végezhető munkakör a QuickBooks, az Excel és más könyvelési rendszerek használatát igényli.

Megnyitás
Remote Recruitment

Távoli számlázási ügyintéző Dél-Afrikában

Remote Recruitment
11 – 50 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás

Dolgozzon távolról Dél-Afrikából egy brit vállalkozásnak: kezelje a számlázást, a számlázási kérdéseket és az egyeztetéseket, valamint készítse el a hónap végi jelentéseket.

Megnyitás
Agilent Technologies

Terepi szervizmérnök, vagyon teljesítménymenedzsment (Japán)

Agilent Technologies

Agilent-ügyfelek vállalati eszközteljesítmény-rendszereinek telepítése, karbantartása és hibaelhárítása. A feladat integrált megoldások szállítását, műszaki képzést és 100%-os utazási hajlandóságot foglal magában.

Megnyitás
Hewlett Packard Enterprise

Senior csatornapresales műszaki architekt, Kanada

Hewlett Packard Enterprise

Segítse a csatornapartnereket a HPE tárolási és adatvédelmi megoldásainak megtervezésében és értékesítésében. Erősítse a műszaki ajánlást, bővítse a lehetőségek körét, és támogassa az ügyféltalálkozókat.

Megnyitás
Hewlett Packard Enterprise

Vezető csatornapresales műszaki architekt, tárolás — HPE Kanada, távmunka

Hewlett Packard Enterprise

Segítse a HPE csatornapartnereit a tárolási és adatvédelmi megoldások pozicionálásában, megtervezésében és értékesítésében. Támogassa a megoldásarchitektúrát, a bemutatókat, a koncepcióigazolásokat, az értékesítési lehetőségek fejlesztését és a partnerek műszaki érdekképviseletét.

Megnyitás
Hewlett Packard Enterprise

Csatornapartneri műszaki előértékesítési architekt, Kanada

Hewlett Packard Enterprise

Segítse a HPE csatornapartnereit a tárolási és adatvédelmi megoldások pozicionálásában, megtervezésében és bevezetésében. Fejlessze a partnerek műszaki felkészültségét, építse az értékesítési lehetőségeket, és járuljon hozzá a versenyképes üzletek megnyeréséhez.

Megnyitás
Hewlett Packard Enterprise

Senior hálózati üzemeltetési felhőmérnök (titkos biztonsági engedély)

Hewlett Packard Enterprise

Üzemeltesse a szövetségi ügyfeleket kiszolgáló, biztonságos HPE privát felhő- és adatközponti hálózatokat. Hárítsa el a minősített infrastruktúra és a VMware NSX hibáit Oklahomában, Pennsylvaniában és Utahban.

Megnyitás