LogoFresh Jobs Ahead
Relativity
Relativity
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkHukukSağlık hizmetleri
Relativity, hukuk yazılımları ve veri yönetimi sektöründe faaliyet gösteren bir teknoloji şirketidir. Şirket; veri keşfi, elektronik keşif, veri ihlallerine müdahale, sözleşme analizi ve gizlilik yönetimi için bulut tabanlı araçlar geliştirir. Ürün portföyünde RelativityOne, Relativity aiR ve Relativity App Hub üzerinden sunulan uygulamalar yer alır. Bu çözümler; hukuk bürolarının, şirketlerin, sağlık kuruluşlarının ve devlet kurumlarının hassas bilgileri toplanmasından incelenmesine ve sunulmasına kadar yönetmesine yardımcı olur. Relativity; ekiplerin karmaşık verileri düzenlemesine, sorunları araştırmasına ve bilinçli kararlar almasına destek olmak için yapay zekâyı, güvenliği, müşteri desteğini ve stratejik iş ortaklıklarını bir araya getirir.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Müşteri Başarı Yöneticisi, RelativityOne (Hibrit)

RelativityOne abonelik hesaplarında benimsemeyi artırarak, hesap durumunu izleyerek ve yatırım getirisini göstererek müşteri sonuçlarını yönetin. Etkileşimi ölçeklendirmek ve müşteri sonuçlarını iyileştirmek için Gainsight, Salesforce, Claude ve Copilot kullanın.

USAmerika Birleşik DevletleriALAlabamaAZArizonaCAKaliforniyaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNYNew YorkNCKuzey KarolinaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPensilvanyaSCGüney KarolinaTNTennesseeTXTeksasUTUtahVAVirginiaWAWashingtonWVBatı VirginiaWIWisconsin
$67.000 – $101.000 / yıl
HibritTam zamanlıJuniorOrta seviyeDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Açıklama

  • RelativityOne abonelik hesaplarından oluşan portföyde sonuçları yönetin
  • Benimsemeyi, büyümeyi, dönüşümü ve belgelenmiş yatırım getirisini artırın
  • Benimseme sinyallerini analiz edin ve hedefli iletişim ile müdahaleler gerçekleştirin
  • Müşteri benimseme girişimlerinde Satış ve Benimseme Hizmetleri ekipleriyle iş birliği yapın
  • Müşteri ihtiyaçlarını ilgili tekliflerle ilişkilendiren keşif görüşmelerine ve sunumlara liderlik edin
  • İhtiyaca göre uyarlanmış işe alım sunumları sağlayın ve ileri düzey müşteri oturumlarını koordine edin
  • Yatırım getirisi anlatıları geliştirin ve Doğrulanmış Sonuçları kaydedin
  • Portföy sağlık puanlarını izleyin, riskleri erken belirleyin ve düzeltme çalışmalarına liderlik edin
  • Müdahaleler, benimseme kilometre taşları ve risk takibi dahil olmak üzere Gainsight kayıtlarını güncel tutun
  • Dijital iletişimler, açık eğitimler, eş zamanlı olmayan kaynaklar ve sinyal tabanlı iletişim yoluyla ölçeklenebilir programlar oluşturun ve yürütün
  • Mesaj taslakları hazırlamak, şablonlar oluşturmak, benimseme eğilimlerini analiz etmek ve yatırım getirisi anlatıları geliştirmek için Claude ve Copilot kullanın
  • Segment ve segmentler arası ekipler için deneyleri, içgörüleri ve çalışma kitabı katkılarını kaydedin

Gereksinimler

  • SaaS veya teknoloji alanında Müşteri Başarısı, Danışmanlık, Hesap Yönetimi ya da başka bir ölçeklenebilir müşteri odaklı rolde 2–4 yıl deneyim
  • Benimseme sinyallerini, kullanım eğilimlerini ve sağlık puanlarını analiz ederek bunları önceliklendirilmiş eylemlere dönüştürebilme
  • Mükemmel yazılı iletişim becerileri ve yapay zekâ destekli şablonları farklı kitlelere uyarlayabilme
  • Odaklanmış, süreyle sınırlı etkileşimler yoluyla değer yaratabilen sonuç odaklı yaklaşım
  • Gainsight uygulamasını güvenilir biçimde yürütme ve riskleri erken belirleme dahil olmak üzere güçlü operasyonel disiplin
  • Üretken yapay zekâ araçlarını kullanma konusunda rahatlık ve yetkinlik
  • Tercihen hukuk teknolojisi, eKeşif, uyumluluk iş akışları veya düzenlemeye tabi sektörlerde geçmiş
  • Tercihen Gainsight, Salesforce veya benzer müşteri başarı platformlarına aşinalık
  • Tercihen ölçeklenebilir dijital müşteri programları oluşturma veya yönetme deneyimi
  • Hesap yönetimi, aktif dinleme, iletişim, müşteri ilişkileri, müşteri başarısı, empati, ilişki yönetimi, müşteriyi elde tutma stratejileri, satış ve eğitim sunumu becerileri

Yan Haklar

  • Yıllık performans bonusu
  • Uzun vadeli teşvik fırsatları
  • Rekabetçi, adil ve eşitlikçi ücretlendirmeye bağlılık

İlgili İş İlanları

Powered by Search

Büyüme Direktörü, Kanada (Uzaktan)

Powered by Search
11 – 50 Çalışanlar
B2BPazarlamaSaaS
CAKanada
$100.000 – $130.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceBüyüme pazarlaması

B2B talep yaratma ajansında SEO, üretken motor optimizasyonu, ücretli müşteri edinimi ve marka savunuculuğuna liderlik edin. Yapay zekâ ajanı iş akışları, içerik, web seminerleri, podcast’ler ve sektör etkinlikleriyle satış hattı oluşturun.

Aç
S&P Global

Kıdemli Analist, Yapılandırılmış Finans — S&P Global Ratings

S&P Global
Nitelikli Çalışan Vizesi SponsoruDanışmanlıkLojistikPazarlama
GBBirleşik KrallıkHibritTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceFinansal planlama ve analiz

S&P Global Ratings için menkul kıymetleştirilmiş ürünleri ve fon yapılarını değerlendirerek kredi analizi, gözetim ve risk içgörüleri sunun. Yapılandırılmış finans analizinde sorumlu yapay zekâ destekli otomasyonun geliştirilmesine katkıda bulunun.

Aç