Relativity
Relativity
Relativity je tehnološka tvrtka koja djeluje u sektoru pravnog softvera i upravljanja podacima. Razvija alate u oblaku za otkrivanje podataka, elektroničko otkrivanje dokaza, odgovor na povrede podataka, analizu ugovora i upravljanje privatnošću. Njezin portfelj platformi obuhvaća RelativityOne, Relativity aiR i aplikacije dostupne putem usluge Relativity App Hub. One odvjetničkim društvima, korporacijama, zdravstvenim organizacijama i državnim agencijama pomažu upravljati osjetljivim informacijama od prikupljanja do pregleda i izrade. Relativity objedinjuje umjetnu inteligenciju, sigurnost, korisničku podršku i strateška partnerstva kako bi timovima pomogla organizirati složene podatke, istražiti probleme i donositi informirane odluke.

Voditelj uspjeha korisnika, RelativityOne (hibridno)

Upravljati rezultatima korisnika za pretplatničke račune RelativityOne povećanjem usvajanja, praćenjem zdravlja računa i predstavljanjem povrata ulaganja. Koristiti Gainsight, Salesforce, Claude i Copilot za skaliranje angažmana i poboljšanje rezultata korisnika.

Opis

  • Upravljati rezultatima u portfelju pretplatničkih računa RelativityOne
  • Povećavati usvajanje, rast, transformaciju i dokumentirani povrat ulaganja
  • Analizirati signale usvajanja te provoditi ciljanu komunikaciju i intervencije
  • Surađivati s prodajom i timom Adoption Services na inicijativama usvajanja kod korisnika
  • Voditi istražne razgovore i prezentacije koje potrebe korisnika povezuju s relevantnim ponudama
  • Pripremati prilagođene prezentacije za uvođenje te koordinirati napredne sesije za korisnike
  • Razvijati narative o povratu ulaganja i bilježiti provjerene rezultate
  • Pratiti pokazatelje zdravlja portfelja, rano prepoznavati rizike i voditi aktivnosti sanacije
  • Održavati zapise u Gainsightu ažurnima, uključujući intervencije, ključne točke usvajanja i praćenje rizika
  • Kreirati i provoditi skalirane programe putem digitalne komunikacije, otvorenih edukacija, asinkronih resursa i komunikacije na temelju signala
  • Koristiti Claude i Copilot za izradu poruka, predložaka, analizu trendova usvajanja i razvoj narativa o povratu ulaganja
  • Bilježiti eksperimente, uvide i doprinose priručnicima za timove pojedinačnih segmenata i timove koji rade kroz više segmenata

Zahtjevi

  • 2 – 4 godine iskustva u uspjehu korisnika, savjetovanju, upravljanju računima ili drugoj skaliranoj ulozi usmjerenoj na korisnike u SaaS-u ili tehnologiji
  • Sposobnost analiziranja signala usvajanja, trendova korištenja i pokazatelja zdravlja te njihova pretvaranja u prioritetne aktivnosti
  • Izvrsne pisane komunikacijske vještine i sposobnost prilagodbe predložaka izrađenih uz pomoć umjetne inteligencije različitim publikama
  • Usmjerenost na rezultate i sposobnost stvaranja vrijednosti kroz fokusirane, vremenski ograničene angažmane
  • Izražena operativna disciplina, uključujući pouzdano korištenje Gainsighta i rano prepoznavanje rizika
  • Sigurnost i tečnost u radu s alatima generativne umjetne inteligencije
  • Poželjno: iskustvo u pravnoj tehnologiji, eDiscoveryju, procesima usklađenosti ili reguliranim industrijama
  • Poželjno: poznavanje Gainsighta, Salesforcea ili usporedivih platformi za uspjeh korisnika
  • Poželjno: iskustvo u kreiranju ili upravljanju skaliranim digitalnim programima za korisnike
  • Vještine upravljanja računima, aktivnog slušanja, komunikacije, odnosa s korisnicima, uspjeha korisnika, empatije, upravljanja odnosima, strategija zadržavanja, prodaje i izvođenja edukacija

Pogodnosti

  • Godišnji bonus za radni učinak
  • Mogućnosti dugoročnih poticaja
  • Predanost konkurentnoj, pravednoj i ravnopravnoj naknadi

Povezani poslovi

nahc.io

Voditelj istraživanja događaja na kripto tržištima

nahc.io

Vodit ćete istraživanje regulatornih promjena, upravljanja projektima, otključavanja tokena i drugih katalizatora posebnih situacija na kripto tržištima. Razvoj događaja pretvarat ćete u ideje za trgovanje, uvide o pozicioniranju i procjene rizika za tvrtku koja trguje vlastitim kapitalom.

Otvori
Fivetran

Viši menadžer za arhitekturu partnerskih rješenja

Fivetran

Vodite arhitekturu partnerskih rješenja u regijama EMEA i APJ za Fivetran i dbt, razvijajte tehničke sposobnosti i jačajte zajedničku prodaju s partnerima. Unapređujte osposobljenost partnera i regionalne prihode u ekosustavu podatkovne infrastrukture.

Otvori
WeTravel

Partner za zapošljavanje tehnoloških stručnjaka

WeTravel
51 – 200 Zaposlenici
LogistikaPutovanjaSavjetovanje

Vodite cjelokupan proces zapošljavanja za WeTravelove produktne i inženjerske timove, od pronalaženja pasivnih kandidata do savjetovanja voditelja i koordinacije ponuda. Koristite Ashbyjeve metrike za poboljšanje procesa zapošljavanja i stvaranje izvrsnog iskustva za kandidate.

Otvori
SUSE

Arhitekt rješenja za istočnu obalu – poslovni Linux i Kubernetes

SUSE

Savjetujte korisnike na istočnoj obali o SUSE-ovim rješenjima za poslovni Linux, Kubernetes i infrastrukturu otvorenog koda. Podržavajte tehničku prodaju osmišljavanjem rješenja, demonstracijama i provjerama koncepta.

Otvori