Relativity
Relativity
Relativity on õigustarkvara ja andmehalduse sektoris tegutsev tehnoloogiaettevõte, mis arendab pilvepõhiseid tööriistu andmete avastamiseks, elektrooniliste tõendite haldamiseks, andmeleketest taastumiseks, lepingute analüüsimiseks ja privaatsuse juhtimiseks. Ettevõtte platvormide hulka kuuluvad RelativityOne, Relativity aiR ja Relativity App Hubi kaudu kättesaadavad rakendused, mis aitavad advokaadibüroodel, ettevõtetel, tervishoiuorganisatsioonidel ja riigiasutustel hallata tundlikku teavet alates kogumisest kuni läbivaatamise ja esitamiseni. Relativity ühendab tehisintellekti, turvalisuse, klienditoe ja strateegilised partnerlussuhted, et aidata meeskondadel keerukaid andmeid korrastada, probleeme uurida ja teha teadlikke otsuseid.

Kliendi edu juht, RelativityOne (hübriidtöö)

Juhid RelativityOne’i tellimuskontode klienditulemusi, suurendades kasutuselevõttu, jälgides konto tervist ja näidates investeeringutasuvust. Kasutad Gainsighti, Salesforce’i, Claudet ja Copiloti kaasatuse skaleerimiseks ning klienditulemuste parandamiseks.

Kirjeldus

  • Juhi RelativityOne’i tellimuskontode portfelli tulemusi
  • Suurenda kasutuselevõttu, kasvu, ümberkujundamist ja dokumenteeritud investeeringutasuvust
  • Analüüsi kasutuselevõtu signaale ning korralda sihipärast suhtlust ja sekkumisi
  • Tee müügi- ja kasutuselevõtuteenuste meeskonnaga koostööd klientide kasutuselevõtu algatustes
  • Juhi avastusvestlusi ja esitlusi, mis seovad klientide vajadused asjakohaste pakkumistega
  • Paku kohandatud kasutuselevõtu esitlusi ja koordineeri täiustatud kliendisessioone
  • Koosta investeeringutasuvuse kirjeldusi ja registreeri kontrollitud tulemusi
  • Jälgi portfelli terviseskoore, tuvasta riskid varakult ja juhi parandusmeetmeid
  • Hoia Gainsighti andmed ajakohasena, sealhulgas sekkumised, kasutuselevõtu vahe-eesmärgid ja riskide jälgimine
  • Loo ja käivita skaleeritavaid programme digitaalse suhtluse, avatud koolituste, asünkroonsete materjalide ja signaalipõhise suhtluse kaudu
  • Kasuta Claudet ja Copiloti sõnumite koostamiseks, mallide loomiseks, kasutuselevõtu trendide analüüsimiseks ja investeeringutasuvuse kirjelduste arendamiseks
  • Salvesta katsed, tähelepanekud ja mänguraamatu panused segmendi- ja segmentideülestele meeskondadele

Nõuded

  • 2–4 aastat kogemust kliendiedu, konsultatsiooni, kontohalduse või muu skaleeritava kliendisuhtluse rollis SaaS-i või tehnoloogia valdkonnas
  • Oskus analüüsida kasutuselevõtu signaale, kasutustrende ja terviseskoore ning muuta need prioriseeritud tegevusteks
  • Suurepärane kirjalik väljendusoskus ja võime kohandada tehisintellekti abil loodud malle eri sihtrühmadele
  • Tulemustele suunatud lähenemine ning võime luua väärtust fokuseeritud ja ajaliselt piiratud kaasamiste kaudu
  • Tugev operatiivne distsipliin, sealhulgas usaldusväärne Gainsighti kasutamine ja riskide varajane tuvastamine
  • Mugavus generatiivse tehisintellekti tööriistade kasutamisel ja nende valdamine
  • Eelistatud on taust õigustehnoloogias, elektroonilises tõendihalduses, nõuetele vastavuse töövoogudes või reguleeritud valdkondades
  • Eelistatud on Gainsighti, Salesforce’i või võrreldavate kliendiedu platvormide tundmine
  • Eelistatud on kogemus skaleeritavate digitaalsete kliendiprogrammide loomisel või haldamisel
  • Oskused kontohalduses, aktiivses kuulamises, suhtluses, kliendisuhetes, kliendiedus, empaatias, suhete haldamises, kliendipüsimise strateegiates, müügis ja koolituste läbiviimises

Hüved

  • Iga-aastane tulemusboonus
  • Pikaajalise motivatsiooni võimalused
  • Pühendumus konkurentsivõimelisele, õiglasele ja võrdsele tasustamisele

Seotud töökohad

Delegate Group

Vanem .NET-arendaja, agentne tarkvaraarendus

Delegate Group

Arenda gastronoomia-, toitlustus- ja tervishoiuvaldkonna tehisintellektil põhinevat toiduhalduse tarkvara vanem .NET-arendajana. Koordineeri tehisintellekti abil töötavaid koodiagente ja taga, et nende töö vastaks tootmisnõuetele.

Ava
Guidehouse

Finantsvaldkonna vanemkonsultant, auditite puuduste kõrvaldamine

Guidehouse

Guidehouse’i konsultant toetab föderaalasutuste finantsauditeid ja auditites tuvastatud puuduste kõrvaldamist. Töö hõlmab sisekontrolli, auditivalmidust, parandusmeetmeid ja projektide elluviimist.

Ava