Relativity
Relativity
Relativity هي شركة تكنولوجيا تعمل في قطاع البرمجيات القانونية وإدارة البيانات، وتطوّر أدوات سحابية لاكتشاف البيانات، والاكتشاف الإلكتروني، والاستجابة لاختراقات البيانات، وتحليل العقود، وإدارة الخصوصية. تضم مجموعة منصاتها RelativityOne وRelativity aiR وتطبيقات متاحة عبر Relativity App Hub، مما يساعد مكاتب المحاماة والشركات والمؤسسات الصحية والجهات الحكومية على إدارة المعلومات الحساسة بدءًا من جمعها ووصولًا إلى مراجعتها وإنتاجها. وتجمع Relativity بين الذكاء الاصطناعي والأمن ودعم العملاء والشراكات الاستراتيجية لمساعدة الفرق على تنظيم البيانات المعقدة والتحقيق في المشكلات واتخاذ قرارات مستنيرة.

مدير نجاح العملاء، RelativityOne (هجين)

إدارة نتائج العملاء لحسابات اشتراك RelativityOne من خلال زيادة الاعتماد، ومراقبة صحة الحسابات، وإظهار العائد على الاستثمار. استخدام Gainsight وSalesforce وClaude وCopilot لتوسيع نطاق التفاعل وتحسين نتائج العملاء.

الوصف

  • إدارة النتائج عبر مجموعة من حسابات اشتراك RelativityOne
  • زيادة الاعتماد والنمو والتحول والعائد على الاستثمار الموثق
  • تحليل إشارات الاعتماد وإجراء تواصل وتدخلات مستهدفة
  • التعاون مع فريقي المبيعات وخدمات الاعتماد في مبادرات اعتماد العملاء
  • قيادة مناقشات الاستكشاف والعروض التقديمية التي تربط احتياجات العملاء بالعروض ذات الصلة
  • تقديم عروض تقديمية مخصصة للتأهيل والتنسيق لجلسات العملاء المتقدمة
  • تطوير روايات العائد على الاستثمار وتسجيل النتائج المُتحققة
  • تتبع درجات صحة مجموعة الحسابات وتحديد المخاطر مبكرًا وقيادة جهود المعالجة
  • الحفاظ على تحديث سجلات Gainsight، بما في ذلك التدخلات ومعالم الاعتماد وتتبع المخاطر
  • إنشاء برامج واسعة النطاق وتشغيلها عبر الاتصالات الرقمية والتدريب المفتوح والموارد غير المتزامنة والتواصل القائم على الإشارات
  • استخدام Claude وCopilot لصياغة الرسائل وإنشاء القوالب وتحليل اتجاهات الاعتماد وتطوير روايات العائد على الاستثمار
  • تسجيل التجارب والرؤى والمساهمات في أدلة التشغيل لفرق الشرائح والفرق متعددة الشرائح

المتطلبات

  • خبرة من سنتين إلى أربع سنوات في نجاح العملاء أو الاستشارات أو إدارة الحسابات أو دور آخر يتعامل مع العملاء على نطاق واسع ضمن البرمجيات كخدمة أو قطاع التكنولوجيا
  • القدرة على تحليل إشارات الاعتماد واتجاهات الاستخدام ودرجات الصحة وتحويلها إلى إجراءات مرتبة حسب الأولوية
  • مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والقدرة على تخصيص القوالب المدعومة بالذكاء الاصطناعي لجماهير مختلفة
  • نهج يركز على النتائج مع القدرة على إنشاء قيمة من خلال تفاعلات مركزة ومحددة المدة
  • انضباط تشغيلي قوي، بما في ذلك التنفيذ الموثوق على Gainsight والتعرف المبكر على المخاطر
  • الارتياح والتمكن من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي
  • مفضل: خلفية في التكنولوجيا القانونية أو الاكتشاف الإلكتروني أو مسارات عمل الامتثال أو الصناعات الخاضعة للتنظيم
  • مفضل: الإلمام بـ Gainsight أو Salesforce أو منصات مماثلة لنجاح العملاء
  • مفضل: خبرة في إنشاء برامج العملاء الرقمية واسعة النطاق أو إدارتها
  • مهارات في إدارة الحسابات والاستماع الفعال والتواصل وعلاقات العملاء ونجاح العملاء والتعاطف وإدارة العلاقات واستراتيجيات الاحتفاظ والمبيعات وتقديم التدريب

المزايا

  • مكافأة أداء سنوية
  • فرص حوافز طويلة الأجل
  • الالتزام بتعويضات تنافسية وعادلة ومنصفة

وظائف ذات صلة

Centorrino Technologies

أخصائي إدارة المخاطر عن بُعد — أستراليا

Centorrino Technologies

تنفيذ نظام لإدارة المخاطر لدى المؤسسات الأسترالية الخاضعة للتنظيم، وتحويل احتياجات الحوكمة إلى إعدادات واختبارات وتقارير واعتماد للنظام. العمل مع أصحاب المصلحة خلال مراحل التنفيذ كافة على بيانات المخاطر والضوابط والتقارير التنفيذية.

فتح
Koin

محلل مخاطر مبتدئ

Koin

راجع طلبات الائتمان وتحقق من المعاملات المشبوهة والاحتيال في Koin. طبّق سياسات المخاطر، وتحقق من معلومات العملاء، وساعد في أتمتة العمليات التشغيلية.

فتح
Marsh McLennan

استشاري مطالبات، المسؤولية والممتلكات — سيدني (عمل هجين)

Marsh McLennan

إدارة مطالبات المسؤولية العامة والتعويض المهني والممتلكات لعملاء الحكومة المحلية لدى مارش أستراليا. يشمل هذا الدور الهجين في سيدني التحقيقات وتحديد المخصصات والتكاليف والمفاوضات.

فتح
Hunt St

منسق الإدارة والحسابات عن بُعد

Hunt St

اعمل عن بُعد من الفلبين لدعم شركة أسترالية للخدمات الصناعية في الفوترة، والذمم المدينة، وإدارة الموارد البشرية، وحفظ السجلات.

فتح
State Street

المستشار القانوني الإداري، رئيس الشؤون القانونية لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ

State Street

قيادة الاستراتيجية القانونية لأعمال إدارة الأصول في آسيا والمحيط الهادئ لدى ستيت ستريت إنفستمنت مانجمنت، مع تقديم المشورة بشأن التوزيع المؤسسي والتنظيم والمنتجات والعمليات العابرة للحدود.

فتح
General Motors

باحث رئيسي في الذكاء الاصطناعي التوليدي ونماذج العالم

General Motors

قيادة أبحاث نماذج العالم القائمة على الانتشار لمركبات جنرال موتورز ذاتية القيادة. تطوير الذكاء الاصطناعي التوليدي والمحاكاة والقيادة الذاتية من المستوى الثالث عبر أبحاث واسعة النطاق.

فتح
Brandlight

قائد أول للمحتوى في براندلايت

Brandlight
11 – 50 الموظفون
SaaSالاستشاراتالتسويق

قد فريق القيادة الفكرية التنفيذية والسرد المدعوم بالأبحاث وتوزيع المحتوى في براندلايت. أنشئ سرديات حول الظهور في الذكاء الاصطناعي لجمهور التسويق في المؤسسات.

فتح
Mercor

مختبر أمان الذكاء الاصطناعي الهجومي

Mercor
51 – 200 الموظفون

تبحث ميركور عن مختبر أمان للذكاء الاصطناعي لاختبار النماذج المتقدمة باستخدام مطالبات عدائية. يركز العمل على اكتشاف نقاط الضعف ومساعدة شركاء مختبرات الذكاء الاصطناعي على تحسين مواءمة النماذج ومتانتها وأمانها.

فتح
Mercor

مختبر اختراق سلامة الذكاء الاصطناعي

Mercor
51 – 200 الموظفون

اختبر أنظمة الذكاء الاصطناعي المتقدمة لصالح مختبرات شريكة لـMercor، واكشف الثغرات وقيّم سلوك النماذج عالية المخاطر. صمّم مطالبات خصومية وساعد في توثيق نتائج السلامة.

فتح