Az Agilent Technologies biogyógyszerészeti kutatásokban, élelmiszer- és italvizsgálatokban, klinikai diagnosztikában, valamint környezeti elemzésekben alkalmazott analitikai és laboratóriumi technológiákat fejleszt. Termékportfóliójába a gáz- és folyadékkromatográfia, a tömegspektrometria, a laboratóriumi kellékek, a szoftverek és az informatikai megoldások tartoznak, amelyeket laboratóriumkezelési, karbantartási és műszerjavítási szolgáltatások egészítenek ki. A vállalat ezeket a technológiákat genomikai, patológiai és rákkutatási területeken is alkalmazza, és fenntartható megoldásokkal kívánja előmozdítani a tudomány fejlődését.
Helyszíni szervizmérnök, eszközteljesítmény-menedzsment — Japán
Telepítse, tartsa karban és javítsa az Agilent hardver-, szoftver- és hálózati megoldásait. Nyújtson helyszíni ügyféltámogatást, és munkaideje egészében utazzon Japán-szerte.
Leírás
- Telepítsen és szervizeljen vállalati és harmadik féltől származó rendszereket az ügyfelek telephelyein, beleértve a bevezetést, a karbantartást és a javítást.
- Telepítse és optimalizálja a hardvereket, szoftvereket és hálózati termékeket, valamint azok konfigurációit az ügyfelek telephelyein.
- Hárítsa el és oldja meg a termékek teljesítményével kapcsolatos problémákat.
- Végezze el a berendezések karbantartását és javítását.
- Adjon útmutatást az ügyfeleknek a megelőző karbantartáshoz és a termék teljesítményét befolyásoló konfigurációkhoz.
- Kezelje proaktívan a berendezésekkel és szoftverekkel kapcsolatos lehetséges problémákat a nem tervezett üzleti leállások megelőzése érdekében.
- Nyújtson integrált megoldásokat, amelyek a perifériákat, a kommunikációt, az operációs rendszereket és az alkalmazásszoftvereket is magukban foglalják.
- Legyen belső műszaki szakértő, és kezelje a termékekkel kapcsolatos eszkalációkat.
- Dolgozzon együtt a támogatási, értékesítési, marketing- és kutatás-fejlesztési csapatokkal az ügyfélmegoldások kidolgozásán.
- Tartson műszaki képzéseket, karbantartási szemináriumokat és műhelyfoglalkozásokat a terepi mérnököknek és az ügyfeleknek.
- Képezze a terepi mérnököket és az ügyfeleket.
- Kalibrálja a berendezéseket a nagy volumenű ügyfelek helyszínén.
- Minősítse az értékesítési lehetőségeket.
Követelmények
- Alap- vagy mesterfokozat, illetve azzal egyenértékű végzettség.
- Posztgraduális tanulmányok, képesítés és/vagy engedély lehet szükséges.
- Az ilyen szintű munkakör betöltéséhez jellemzően legalább 4 év releváns tapasztalat szükséges.
- Fogadja el az Agilent által jóváhagyott ügyfél- vagy beszállítói beléptetési követelmények teljesítését a helyszíni hozzáféréshez.
- A beléptetéshez személyazonosságot, releváns munkavégzési képesítést és az ügyfél egészségügyi és biztonsági előírásainak betartását igazoló dokumentumokra lehet szükség.
- Legyen hajlandó és képes munkaideje egészében utazni.
- Legyen elérhető nappali műszakban.
Juttatások
- Távoli munkavégzési lehetőség.
- Teljes munkaidős heti munkarend.
- Hozzáférés az országspecifikus fizetési és juttatási információkhoz.
- Esélyegyenlőséget biztosító munkáltató.