Agilent Technologies는 바이오의약품 연구, 식음료 검사, 임상 진단 및 환경 분석에 활용되는 분석 기술과 실험실 기술을 개발합니다. 제품 및 서비스 포트폴리오에는 기체 크로마토그래피, 액체 크로마토그래피, 질량 분석, 실험실 소모품, 소프트웨어 및 인포매틱스가 포함되며, 실험실 관리, 유지보수 및 장비 수리 서비스도 제공합니다. 또한 이러한 기술을 유전체학, 병리학 및 암 연구에 적용하고, 지속 가능한 솔루션을 통해 과학의 발전을 촉진하는 데 주력합니다.
현장 서비스 엔지니어, 자산 성능 관리 — 일본
애질런트 하드웨어, 소프트웨어 및 네트워크 솔루션을 설치, 유지보수 및 수리합니다. 고객 현장 지원을 제공하며 일본 전역으로 상시 출장합니다.
설명
- 고객 현장에서 회사 및 타사 시스템을 설치하고, 구현·유지보수·수리를 포함한 서비스를 제공합니다.
- 고객 현장에서 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 제품과 구성을 설정하고 최적화합니다.
- 제품 성능 문제를 진단하고 해결합니다.
- 장비 유지보수 및 수리를 수행합니다.
- 예방 유지보수와 제품 성능에 영향을 주는 구성에 대해 고객에게 안내합니다.
- 예기치 않은 업무 중단을 예방할 수 있도록 잠재적인 장비 및 소프트웨어 문제에 선제적으로 대응합니다.
- 주변기기, 통신, 운영체제 및 애플리케이션 소프트웨어를 포괄하는 통합 솔루션을 제공합니다.
- 내부 기술 지원 역할을 수행하고 제품 관련 에스컬레이션을 처리합니다.
- 지원, 영업, 마케팅 및 연구개발팀과 협력해 고객 솔루션을 개발합니다.
- 현장 엔지니어와 고객에게 기술 교육, 유지보수 세미나 및 워크숍을 제공합니다.
- 현장 엔지니어와 고객을 교육합니다.
- 대량 장비를 사용하는 고객을 위해 현장에서 장비를 교정합니다.
- 잠재 고객을 선별합니다.
지원 자격
- 학사 또는 석사 학위, 혹은 이에 준하는 학력.
- 대학원 과정, 자격증 및/또는 면허가 필요할 수 있습니다.
- 일반적으로 이 직급에 진입하려면 관련 경력이 최소 4년 필요합니다.
- 현장 출입을 위해 애질런트가 승인한 고객 또는 공급업체 자격 확인 절차에 참여하고 요건을 충족하는 데 동의해야 합니다.
- 자격 확인 시 신원 증명, 관련 업무 자격 증명 및 고객의 보건·안전 요건 준수가 요구될 수 있습니다.
- 상시 출장에 동의하고 출장할 수 있어야 합니다.
- 주간 근무가 가능해야 합니다.
복리후생
- 원격 근무 선택 가능.
- 주 단위 정규직 근무 일정.
- 국가별 급여 및 복리후생 정보 확인 가능.
- 기회 균등 고용.