A Agilent Technologies desenvolve tecnologias analíticas e laboratoriais utilizadas na pesquisa biofarmacêutica, na análise de alimentos e bebidas, no diagnóstico clínico e na análise ambiental. Seu portfólio inclui cromatografia gasosa e líquida, espectrometria de massas, suprimentos laboratoriais, software e informática, além de serviços de gestão, manutenção e reparo de instrumentos para laboratórios. A empresa também aplica essas tecnologias à genômica, à patologia e à pesquisa do câncer, com ênfase no avanço da ciência por meio de soluções sustentáveis.
Engenheiro de serviços de campo, gestão de desempenho de ativos — Japão
Instala, mantém e repara hardware, software e soluções de rede da Agilent. Presta suporte presencial aos clientes e viaja por todo o Japão 100% do tempo.
Descrição
- Instala e presta serviços em sistemas da empresa e de terceiros nas instalações dos clientes, incluindo implementação, manutenção e reparos.
- Configura e otimiza hardware, software, produtos de rede e configurações nas instalações dos clientes.
- Diagnostica e resolve problemas de desempenho dos produtos.
- Realiza a manutenção e os reparos de equipamentos.
- Orienta os clientes sobre manutenção preventiva e configurações que afetam o desempenho dos produtos.
- Trata proativamente possíveis problemas de equipamentos e software para ajudar a evitar interrupções não planejadas dos negócios.
- Oferece soluções integradas que abrangem periféricos, comunicações, sistemas operacionais e software de aplicativos.
- Atua como referência técnica interna e trata escalonamentos de produtos.
- Trabalha com as equipes de Suporte, Vendas, Marketing e P&D para desenvolver soluções para os clientes.
- Oferece treinamento técnico, seminários de manutenção e workshops para engenheiros de campo e clientes.
- Treina engenheiros de campo e clientes.
- Calibra equipamentos no local para clientes de grande volume.
- Qualifica oportunidades de venda.
Requisitos
- Graduação ou mestrado, ou equivalente.
- Pós-graduação, certificação e/ou licença podem ser exigidas.
- Em geral, são necessários pelo menos 4 anos de experiência relevante para ingressar neste nível.
- Concordar em participar e cumprir os requisitos de credenciamento aprovados pela Agilent para clientes ou fornecedores para acesso às instalações.
- O credenciamento pode exigir comprovante de identidade, certificação profissional relevante e cumprimento dos requisitos de saúde e segurança do cliente.
- Ter disponibilidade e disposição para viajar 100% do tempo.
- Ter disponibilidade para trabalhar no turno diurno.
Benefícios
- Opção de trabalho remoto.
- Jornada semanal em período integral.
- Acesso a informações sobre remuneração e benefícios específicos do país.
- Emprego com igualdade de oportunidades.