Agilent Technologies opracowuje technologie analityczne i laboratoryjne wykorzystywane w badaniach biofarmaceutycznych, testowaniu żywności i napojów, diagnostyce klinicznej oraz analizie środowiskowej. Portfolio firmy obejmuje chromatografię gazową i cieczową, spektrometrię mas, materiały laboratoryjne, oprogramowanie i systemy informatyczne, a także usługi zarządzania laboratoriami, konserwacji i naprawy aparatury. Firma stosuje te technologie również w genomice, patologii i badaniach nad rakiem, kładąc nacisk na rozwój nauki dzięki zrównoważonym rozwiązaniom.
Inżynier serwisu terenowego, zarządzanie wydajnością zasobów — Japonia
Instalowanie, konserwacja i naprawa sprzętu, oprogramowania oraz rozwiązań sieciowych Agilent. Wsparcie klientów na miejscu i podróże po całej Japonii przez cały czas pracy.
Opis
- Instalowanie i serwisowanie systemów firmy oraz podmiotów zewnętrznych w siedzibach klientów, w tym ich wdrażanie, konserwację i naprawy.
- Konfigurowanie i optymalizowanie sprzętu, oprogramowania, produktów sieciowych oraz ustawień w siedzibach klientów.
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z wydajnością produktów.
- Wykonywanie konserwacji i napraw sprzętu.
- Doradzanie klientom w zakresie konserwacji zapobiegawczej i konfiguracji wpływających na wydajność produktów.
- Proaktywne wykrywanie potencjalnych problemów ze sprzętem i oprogramowaniem, aby zapobiegać nieplanowanym przerwom w działalności.
- Dostarczanie zintegrowanych rozwiązań obejmujących urządzenia peryferyjne, komunikację, systemy operacyjne i oprogramowanie użytkowe.
- Pełnienie funkcji wewnętrznego eksperta technicznego i obsługa eskalacji dotyczących produktów.
- Współpraca z zespołami wsparcia, sprzedaży, marketingu oraz badań i rozwoju przy opracowywaniu rozwiązań dla klientów.
- Prowadzenie szkoleń technicznych, seminariów konserwacyjnych i warsztatów dla inżynierów terenowych oraz klientów.
- Szkolenie inżynierów terenowych i klientów.
- Kalibrowanie sprzętu na miejscu u klientów realizujących duże wolumeny zamówień.
- Kwalifikowanie potencjalnych klientów.
Wymagania
- Tytuł licencjata lub magistra albo równoważne kwalifikacje.
- Może być wymagane wykształcenie podyplomowe, certyfikat i/lub licencja.
- Zazwyczaj do objęcia tego poziomu wymagane jest co najmniej 4-letnie doświadczenie w odpowiednim obszarze.
- Gotowość do spełnienia wymagań Agilent dotyczących akredytacji klientów lub dostawców, niezbędnej do uzyskania dostępu do obiektów.
- Akredytacja może wymagać potwierdzenia tożsamości, certyfikatów potwierdzających odpowiednie kwalifikacje oraz przestrzegania wymagań klienta w zakresie zdrowia i bezpieczeństwa.
- Gotowość i możliwość podróżowania przez cały czas pracy.
- Dostępność do pracy na zmianie dziennej.
Benefity
- Możliwość pracy zdalnej.
- Pełny tygodniowy wymiar czasu pracy.
- Dostęp do informacji o wynagrodzeniach i świadczeniach właściwych dla danego kraju.
- Równe szanse zatrudnienia.