Agilent Technologies desarrolla tecnologías analíticas y de laboratorio utilizadas en la investigación biofarmacéutica, el análisis de alimentos y bebidas, el diagnóstico clínico y el análisis medioambiental. Su cartera incluye cromatografía de gases y líquidos, espectrometría de masas, suministros de laboratorio, software e informática, junto con servicios de gestión, mantenimiento y reparación de instrumentos para laboratorios. La empresa también aplica estas tecnologías a la genómica, la patología y la investigación del cáncer, con énfasis en impulsar la ciencia mediante soluciones sostenibles.
Ingeniero de servicio de campo, gestión del rendimiento de activos — Japón
Instala, mantiene y repara hardware, software y soluciones de red de Agilent. Brinda asistencia presencial a clientes y viaja por todo Japón el 100 % del tiempo.
Descripción
- Instala y presta servicio a sistemas de la empresa y de terceros en las instalaciones de los clientes, incluida su implementación, mantenimiento y reparación.
- Configura y optimiza hardware, software, productos de red y configuraciones en las instalaciones de los clientes.
- Diagnostica y resuelve problemas de rendimiento de los productos.
- Realiza el mantenimiento y la reparación de equipos.
- Orienta a los clientes sobre el mantenimiento preventivo y las configuraciones que afectan al rendimiento de los productos.
- Aborda de forma proactiva posibles problemas de equipos y software para ayudar a prevenir interrupciones imprevistas del negocio.
- Ofrece soluciones integradas que abarcan periféricos, comunicaciones, sistemas operativos y software de aplicaciones.
- Actúa como recurso técnico interno y gestiona las escalaciones de productos.
- Colabora con los equipos de Soporte, Ventas, Marketing e I+D para desarrollar soluciones para los clientes.
- Imparte formación técnica, seminarios de mantenimiento y talleres para ingenieros de campo y clientes.
- Forma a ingenieros de campo y clientes.
- Calibra equipos in situ para clientes de gran volumen.
- Califica oportunidades de venta.
Requisitos
- Título universitario de grado o máster, o equivalente.
- Puede requerirse formación de posgrado, certificación o licencia.
- Por lo general, se requieren al menos 4 años de experiencia pertinente para acceder a este nivel.
- Aceptar participar y cumplir los requisitos de acreditación aprobados por Agilent para clientes o proveedores para acceder a las instalaciones.
- La acreditación puede requerir prueba de identidad, certificación laboral pertinente y cumplimiento de los requisitos de salud y seguridad del cliente.
- Tener disponibilidad y disposición para viajar el 100 % del tiempo.
- Tener disponibilidad para trabajar en turnos diurnos.
Beneficios
- Opción de trabajo remoto.
- Jornada semanal a tiempo completo.
- Acceso a información sobre remuneración y prestaciones específica del país.
- Empleo con igualdad de oportunidades.