シニアUXデザイナー
eClerx
ムンバイの顧客ジャーニーに向けて、アクセシブルでレスポンシブなウェブ体験を設計します。 プロダクトチームやエンジニアリングチームと連携し、Figmaでプロトタイプやユーザーフローを作成します。
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Agilent Technologiesは、バイオ医薬品研究、食品・飲料検査、臨床診断、環境分析などに活用される分析技術およびラボラトリー技術を開発しています。製品・サービスには、ガスクロマトグラフィー、液体クロマトグラフィー、質量分析、ラボ用品、ソフトウェア、インフォマティクスが含まれ、ラボ管理、保守、装置修理のサービスも提供しています。また、これらの技術をゲノミクス、病理学、がん研究にも応用し、持続可能なソリューションを通じて科学の発展に取り組んでいます。
フィールドサービスエンジニア、アセットパフォーマンス管理 — 日本
アジレントのハードウェア、ソフトウェア、ネットワークソリューションの設置、保守、修理を担当します。顧客先でサポートを提供し、日本全国への出張が常時発生します。
仕事内容
- 顧客先で自社およびサードパーティー製システムの導入、保守、修理を含む設置・サービスを行います。
- 顧客先でハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク製品および構成をセットアップし、最適化します。
- 製品の性能に関する問題を診断し、解決します。
- 機器の保守および修理を行います。
- 予防保守や製品性能に影響する構成について顧客に助言します。
- 機器やソフトウェアの潜在的な問題に先回りして対処し、予期しない業務中断の防止を支援します。
- 周辺機器、通信、オペレーティングシステム、アプリケーションソフトウェアを含む統合ソリューションを提供します。
- 社内の技術リソースとして、製品に関するエスカレーションに対応します。
- サポート、営業、マーケティング、研究開発と連携して顧客向けソリューションを開発します。
- フィールドエンジニアと顧客に技術トレーニング、保守セミナー、ワークショップを提供します。
- フィールドエンジニアと顧客をトレーニングします。
- 大規模顧客向けに現地で機器を校正します。
- 見込み顧客を選別します。
応募要件
- 学士号または修士号、あるいは同等の資格。
- 大学院での学習、認定資格、および／または免許が必要となる場合があります。
- 通常、この職位に就くには関連分野で少なくとも4年の経験が必要です。
- 現場への立ち入りに必要な、アジレントが承認する顧客またはベンダーの資格確認への参加と要件充足に同意すること。
- 資格確認では、本人確認書類、関連業務の資格証明、顧客の安全衛生要件への適合が求められる場合があります。
- 常時出張が可能であること。
- 日勤に対応できること。
福利厚生
- リモート勤務の選択肢。
- 週単位のフルタイム勤務。
- 国別の給与および福利厚生情報を確認可能。
- 機会均等雇用。
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