现场服务工程师,资产绩效管理 — 日本
安装、维护和维修安捷伦的硬件、软件及网络解决方案。为客户提供现场支持,并在日本境内全程出差。
描述
- 在客户现场安装并维护公司及第三方系统,包括实施、保养和维修。
- 在客户现场安装并优化硬件、软件、网络产品及相关配置。
- 排查并解决产品性能问题。
- 执行设备维护和维修。
- 指导客户进行预防性维护,并说明影响产品性能的配置。
- 主动处理潜在的设备和软件问题,帮助避免意外业务中断。
- 提供涵盖外围设备、通信、操作系统和应用软件的集成解决方案。
- 担任内部技术资源,并处理产品升级支持事项。
- 与支持、销售、市场营销和研发团队合作,为客户制定解决方案。
- 为现场工程师和客户提供技术培训、维护讲座和研讨会。
- 培训现场工程师和客户。
- 为大型客户现场校准设备。
- 筛选潜在客户。
任职要求
- 学士或硕士学位,或同等学历。
- 可能需要研究生阶段学习经历、认证和/或执照。
- 通常需要至少4年相关经验方可进入此级别。
- 同意参加并满足安捷伦认可的客户或供应商资质审核要求,以获得现场访问权限。
- 资质审核可能要求提供身份证明、相关工作资质证明,并符合客户的健康与安全要求。
- 愿意并能够全程出差。
- 能够上白班。
福利待遇
- 可选择远程办公。
- 全职每周工作安排。
- 可查阅所在国家/地区的薪酬与福利信息。
- 平等就业机会。
