Perkbox
Perkbox
Perkbox е платформа за служителски придобивки и награди, която обединява работни привилегии, отстъпки, признание и подкрепа за благосъстоянието в едно уеб и мобилно изживяване. Компанията помага на бизнеса да улесни достъпа до придобивки за служителите и управлението им, като предлага широк избор от предложения и инструменти, предназначени да насърчават ангажираността, признателността и ежедневното благосъстояние на работното място. Платформата ѝ обслужва организации от различни сектори, включително консултантски услуги, здравеопазване и маркетинг.

Мениджър „Успех на клиентите“ – публичен сектор | Perkbox | хибридно

Управлявайте взаимоотношенията с клиенти от публичния сектор за платформата на Perkbox за придобивки, признание и благополучие на служителите. Увеличавайте използването, удовлетвореността, подновяванията и препоръките чрез ангажиране на клиентите, основано на данни.

Описание

  • Управлявайте взаимоотношенията с клиентите като основно лице за контакт през целия срок на всеки договор
  • Поддържайте клиентите ангажирани и удовлетворени, като осигурявате постоянно високи стандарти на обслужване
  • Разрешавайте проблемите на клиентите бързо и в рамките на договорените SLA
  • Развивайте застъпници на акаунтите за казуси, препоръки и отзиви
  • Предоставяйте поддръжка при въвеждане и внедряване, съобразена с целите на клиентите
  • Провеждайте бизнес прегледи и създавайте планове, които засилват ангажираността, удовлетвореността и лоялността
  • Споделяйте обратната връзка и прозренията от клиентите с екипите по продукт, маркетинг и поддръжка
  • Интерпретирайте данните за клиентите, за да насочвате ангажираността и комуникациите
  • Следете състоянието на акаунтите и предприемайте действия при предупредителни сигнали като намалено използване или липса на ангажираност
  • Използвайте разказване на истории, основано на данни, за да убеждавате клиенти и вътрешни заинтересовани страни
  • Работете с мениджъра по договорите по подновяванията и разширяването на акаунтите
  • Координирайте одобренията на поръчки и финансовите запитвания със съответните екипи за поддръжка
  • Поддържайте документацията за акаунтите точна и актуална
  • Следете промените в индустрията и развитието на продуктите

Изисквания

  • Опит в областта на успеха на клиентите, управлението на акаунти или сравнима позиция, свързана с клиенти, за предпочитане в B2B или SaaS среда
  • Умение за използване на данни при обясняване на тенденции, откриване на закономерности и влияние върху решенията
  • Доказан успех в подобряването на ангажираността или удовлетвореността на клиентите
  • Проактивен подход и способност за решаване на проблеми
  • Ясна и уверена комуникация със заинтересовани страни вътре и извън организацията
  • Готовност за водене на трудни разговори относно риска, отмяната и притесненията на клиентите
  • Познаването на рамки на публичния сектор, обществени поръчки или регулирана среда е предимство
  • Адаптивност, устойчивост и способност за ефективна реакция при промени
  • Възможност за работа от офиса в Лондон или Шефилд поне два пъти седмично

Придобивки

  • Достъп до решенията на Perkbox за придобивки, признание и благополучие на служителите
  • По време на целия процес на подбор са налични разумни адаптации
  • Постоянна заетост

Свързани работни места

Worldwide Clinical Trials

Старши клиничен изследовател за психиатрия и болест на Алцхаймер

Worldwide Clinical Trials

Проследяване на клинични изпитвания в областта на психиатрията и болестта на Алцхаймер за Worldwide Clinical Trials в центрове по източното крайбрежие. Надзор върху посещенията на центровете, спазването на регулаторните изисквания и качеството на данните.

Отвори
Carle Health

Координатор на клинични изследвания

Carle Health

Координирайте клинични изпитвания в здравната система Carle Health в Илинойс — от набирането на участници и регулаторните заявления до събирането на данни и приключването на проучването.

Отвори
GMS

Адвокат по суброгационни искове при трудови злополуки и граждански дела

GMS

Адвокат на позиция associate ще води суброгационни искове при трудови злополуки и граждански дела за работодатели, застрахователи и предприятия със самозастраховане в Калифорния. Позицията е в калифорнийската адвокатска кантора GMS, която защитава клиенти.

Отвори
GMS

Адвокат по защита при искове за трудови злополуки

GMS

Адвокат на младша позиция ще защитава искове за трудови злополуки за Goldman Magdalin Straatsma, LLP. Работата включва разнообразни дела в Калифорния и възможност за присъствена, хибридна или изцяло дистанционна работа.

Отвори
GMS

Адвокат по защита при дела за обезщетение при трудови злополуки

GMS

Защитавайте работодатели, застрахователи и публични организации по дела за обезщетение при трудови злополуки в калифорнийска адвокатска кантора с практика по защита. Работете по казуси от събирането на доказателства и преговорите до съдебния процес.

Отвори
Segal McCambridge

Дистанционен адвокат сътрудник по дела за защита срещу искове, свързани с азбест | Segal McCambridge

Segal McCambridge
201 – 500 Служители
B2BПраво

Присъединете се към Segal McCambridge като адвокат сътрудник и защитавайте клиенти по сложни дела за азбест и токсични увреждания. Ще подпомагате координираната защита по събирането на доказателства, разпитите, стратегията по делата и подготовката за съдебен процес.

Отвори
Crédit Agricole Charente-Maritime Deux-Sèvres

Мениджър „Връзки с клиенти“ в банкирането за физически лица

Crédit Agricole Charente-Maritime Deux-Sèvres

Ще консултирате клиенти на Crédit Agricole, френска взаимоспомагателна банка, за спестявания, кредити и финансови услуги. Ще развивате и клиентско портфолио.

Отвори
Daimler Truck North America

Летен стаж в правния отдел — Daimler Truck North America

Daimler Truck North America

През лятото подпомагайте работата на Daimler Truck North America по съответствието на превозните средства с нормативните изисквания. С насоки от опитни юристи проучвайте регулаторни запитвания, одити и подавания.

Отвори
Oregon Department of Human Services

Помощник главен прокурор по икономическа справедливост

Oregon Department of Human Services

Разследвайте и водете дела за нарушения на антитръстовото законодателство и неверни претенции за Министерството на правосъдието на Орегон. Помагайте за защитата на потребителите и за честната конкуренция чрез правоприлагащи действия и споразумения.

Отвори
Gordon Rees Scully Mansukhani, LLP

Адвокат по граждански спорове – Тълса, Оклахома

Gordon Rees Scully Mansukhani, LLP

Представлявайте клиенти по граждански дела в различни области на практиката в Gordon Rees Scully Mansukhani. Работата включва правни проучвания и писане, контакт с клиенти и явяване в съда и на депозиции от офиса в Тълса.

Отвори