LogoFresh Jobs Ahead
Perkbox
Perkbox
201 – 500 Pekerja
Penaja Visa Pekerja MahirPemasaranPenjagaan kesihatanPerundingan
Perkbox ialah platform faedah dan ganjaran pekerja yang menghimpunkan kemudahan tempat kerja, diskaun, pengiktirafan dan sokongan kesejahteraan dalam satu pengalaman web dan mudah alih. Syarikat ini membantu perniagaan memudahkan akses serta pengurusan faedah pekerja, dengan pelbagai tawaran dan alat yang direka untuk menyokong penglibatan, penghargaan dan kesejahteraan harian di tempat kerja. Platformnya digunakan oleh organisasi dalam sektor seperti perundingan, penjagaan kesihatan dan pemasaran.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Kejayaan Pelanggan – Sektor Awam | Perkbox | Hibrid

Mengurus hubungan pelanggan sektor awam untuk platform faedah pekerja, pengiktirafan dan kesejahteraan Perkbox. Meningkatkan penggunaan, kepuasan, pembaharuan dan sokongan pelanggan melalui penglibatan pelanggan berasaskan data.

GBUnited KingdomHibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Penerangan

  • Mengurus hubungan pelanggan sebagai orang hubungan utama sepanjang setiap kontrak
  • Memastikan pelanggan terus terlibat dan berpuas hati sambil mengekalkan standard perkhidmatan yang tinggi secara konsisten
  • Menyelesaikan isu pelanggan dengan cepat dan mengikut SLA yang dipersetujui
  • Membangunkan penyokong akaun untuk kajian kes, rujukan dan testimoni
  • Menyediakan sokongan orientasi dan penerapan yang disesuaikan dengan matlamat pelanggan
  • Menjalankan semakan perniagaan dan mewujudkan pelan yang mengukuhkan penglibatan, kepuasan dan kesetiaan
  • Berkongsi maklum balas dan pandangan pelanggan dengan pasukan Produk, Pemasaran dan Sokongan
  • Mentafsir data pelanggan untuk membimbing penglibatan dan komunikasi
  • Memantau kesihatan akaun dan bertindak terhadap tanda amaran seperti pengurangan penggunaan atau pengunduran pelanggan
  • Menggunakan penceritaan berasaskan data untuk meyakinkan pelanggan dan pihak berkepentingan dalaman
  • Bekerjasama dengan Pengurus Kontrak dalam pembaharuan dan peluasan akaun
  • Menyelaraskan kelulusan pesanan dan pertanyaan kewangan dengan pasukan sokongan yang berkaitan
  • Memastikan dokumentasi akaun tepat dan terkini
  • Mengikuti perubahan industri dan perkembangan produk

Keperluan

  • Latar belakang dalam Kejayaan Pelanggan, Pengurusan Akaun atau jawatan berhadapan pelanggan yang setara, sebaik-baiknya dalam B2B atau SaaS
  • Boleh menggunakan data untuk menerangkan trend, mengenal pasti corak dan mempengaruhi keputusan
  • Berjaya meningkatkan penglibatan atau kepuasan pelanggan
  • Proaktif dan mampu menyelesaikan masalah
  • Mampu berkomunikasi dengan jelas dan yakin dengan pihak berkepentingan di dalam dan di luar perniagaan
  • Sanggup menangani perbincangan mencabar tentang risiko, pembatalan dan kebimbangan pelanggan
  • Pengetahuan tentang rangka kerja sektor awam, perolehan atau persekitaran terkawal merupakan kelebihan
  • Boleh menyesuaikan diri, berdaya tahan dan bertindak balas terhadap perubahan dengan berkesan
  • Boleh bekerja dari pejabat London atau Sheffield sekurang-kurangnya dua kali seminggu

Faedah

  • Akses kepada penyelesaian faedah pekerja, pengiktirafan dan kesejahteraan Perkbox
  • Pelarasan munasabah tersedia sepanjang proses pengambilan pekerja
  • Pekerjaan tetap

Pekerjaan Berkaitan

CCFS

Wakil Jualan Dalaman – Perkhidmatan Pengangkutan Barang

CCFS
11 – 50 Pekerja
KewanganLogistikPerundingan
USAmerika SyarikatAZArizonaUTUtah
$55,000 – $65,000 / tahun
Di lokasiSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJualanJualan dalaman
SaltStack

Menjana prospek, mendapatkan jualan perkhidmatan pengangkutan barang dan mencapai sasaran kuota di CrossCountry Freight Solutions. Menyokong pasukan jualan luar melalui penyelidikan prospek, panggilan, rekod pelanggan dan tugasan pentadbiran.

Buka
Otsuka Pharmaceutical Companies (U.S.)

Pengarah Perhubungan Pasaran Terurus Jarak Jauh

Otsuka Pharmaceutical Companies (U.S.)
1,001 – 5,000 Pekerja
BioteknologiFarmaseutikalPenjagaan kesihatan
USAmerika SyarikatILIllinoisIAIowaMDMarylandMIMichiganMOMissouriOHOhioWAWashington
$186,489 – $278,875 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaKetuaBahasa Diperlukan: InggerisPengarah

Pimpin strategi perubatan pembayar nasional untuk portfolio farmaseutikal Otsuka dengan menyampaikan bukti klinikal dan ekonomi kepada pelan kesihatan AS. Skop peranan merangkumi pendidikan pembayar, wawasan pasaran, perkongsian akaun dan inisiatif akses merentas fungsi.

Buka