Perkbox
Perkbox
Perkbox ir darbinieku labumu un atzinības platforma, kas vienā tīmekļa un mobilajā pieredzē apvieno darba vietas priekšrocības, atlaides, atzinību un labbūtības atbalstu. Uzņēmums palīdz organizācijām padarīt darbinieku labumus vieglāk pieejamus un pārvaldāmus, piedāvājot plašu piedāvājumu un rīku klāstu, kas veicina iesaisti, novērtējumu un ikdienas labbūtību darba vietā. Tā platformu izmanto dažādu nozaru organizācijas, tostarp konsultāciju, veselības aprūpes un mārketinga uzņēmumi.

Klientu panākumu vadītājs – publiskais sektors | Perkbox | hibrīddarbs

Pārvaldīsiet Perkbox darbinieku priekšrocību, atzinības un labbūtības platformas attiecības ar publiskā sektora klientiem. Ar datiem pamatotas klientu iesaistes palīdzību veicināsiet lietošanu, apmierinātību, līgumu atjaunošanu un ieteikumus.

Apraksts

  • Pārvaldīsiet klientu attiecības un būsiet galvenā kontaktpersona visā līguma darbības laikā
  • Uzturēsiet klientu iesaisti un apmierinātību, nodrošinot pastāvīgi augstus pakalpojumu standartus
  • Ātri risināsiet klientu problēmas saskaņā ar noteiktajiem pakalpojumu līmeņa nosacījumiem
  • Attīstīsiet klientu organizācijās vēstnešus gadījumu izpētēm, ieteikumiem un atsauksmēm
  • Nodrošināsiet klienta mērķiem pielāgotu ieviešanas un nostiprināšanas atbalstu
  • Vadīsiet biznesa pārskatus un veidosiet plānus, kas stiprina iesaisti, apmierinātību un lojalitāti
  • Dalīsieties ar klientu atsauksmēm un atziņām ar produktu, mārketinga un atbalsta komandām
  • Interpretēsiet klientu datus, lai vadītu iesaisti un komunikāciju
  • Sekosiet klientu kontu stāvoklim un reaģēsiet uz brīdinājuma pazīmēm, piemēram, lietošanas samazināšanos vai intereses zudumu
  • Izmantosiet uz datiem balstītu stāstniecību, lai pārliecinātu klientus un iekšējās ieinteresētās personas
  • Sadarbosieties ar līgumu vadītāju līgumu atjaunošanā un klientu kontu paplašināšanā
  • Koordinēsiet pasūtījumu apstiprināšanu un finanšu jautājumus ar attiecīgajām atbalsta komandām
  • Uzturēsiet klientu kontu dokumentāciju precīzu un aktuālu
  • Sekosiet līdzi nozares pārmaiņām un produkta attīstībai

Prasības

  • Pieredze klientu panākumu, klientu kontu pārvaldības vai līdzīgā darbā ar klientiem, vēlams B2B vai SaaS vidē
  • Spēja izmantot datus tendenču skaidrošanai, likumsakarību identificēšanai un lēmumu ietekmēšanai
  • Pierādīti panākumi klientu iesaistes vai apmierinātības uzlabošanā
  • Proaktīva un efektīva pieeja problēmu risināšanai
  • Skaidra un pārliecinoša saziņa ar iekšējām un ārējām ieinteresētajām personām
  • Gatavība risināt sarežģītas sarunas par riskiem, atcelšanu un klientu bažām
  • Publiskā sektora ietvaru, iepirkumu vai regulētās vides pārzināšana tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Spēja pielāgoties, izturība un efektīva reaģēšana uz pārmaiņām
  • Spēja strādāt Londonas vai Šefīldas birojā vismaz divas reizes nedēļā

Priekšrocības

  • Piekļuve Perkbox darbinieku priekšrocību, atzinības un labbūtības risinājumiem
  • Visa darbā pieņemšanas procesa laikā ir pieejami saprātīgi pielāgojumi
  • Pastāvīgs darbs

Saistītās vakances

Rocket Software

Software Engineer III, Java Full Stack

Rocket Software

Design, debug, and test Java full-stack software at Rocket Software, contributing to product enhancements, new products, and development tools. Deliver maintainable, documented code and test coverage while collaborating through agile ceremonies.

Atvērt
GE Aerospace

Systems Engineering Intern, Mechanical or Aerospace Engineering – Avionics | GE Aerospace

GE Aerospace

Support the design and testing of avionics and related systems for GE Aerospace commercial and military aircraft. Contribute to software, simulations, and product programs as an aerospace systems intern.

Atvērt
GE Aerospace

Systems Engineering Co-op, Electric Power

GE Aerospace

Join GE Aerospace’s electric power systems engineering co-op, contributing to aircraft systems for commercial and military applications. Work across design, testing, simulation, and tool development while gaining hands-on experience with aerospace systems.

Atvērt
IMU Biosciences

Bioinformatics Software Engineer – Flow Cytometry

IMU Biosciences

Build and maintain regulated machine learning pipelines for flow cytometry at IMU Biosciences. The role covers annotation, model tracking, reproducibility, and compliance for a precision medicine platform.

Atvērt
HFM

Senior Frontend Software Architect

HFM
501 – 1000 Darbinieki
FinansesFintech

Lead frontend architecture for HFM’s trading and client-facing web applications, shaping shared React foundations and design systems. Guide performance, security, accessibility, and engineering standards across product teams.

Atvērt
HFM

Mobile Enterprise Software Architect (iOS and Android)

HFM
501 – 1000 Darbinieki
FinansesFintech

Shape the iOS and Android architecture for HFM’s trading apps, guiding mobile security, releases, and real-time market data. Set engineering standards and help teams deliver reliable updates.

Atvērt