201 – 500 員工
網路安全Appdome 是一家網路安全公司，可在 CI/CD 工作流程中自動完成行動應用程式防護。其平台協助團隊保護 Android 和 iOS 應用程式，提供行動應用程式安全、防詐欺、反惡意軟體、反機器人和機器人偵測等功能，並支援無程式碼安全控制，以便整合至軟體交付流程中。
Appdome 客戶成功經理（混合辦公，加利福尼亞州）
推動續約、擴展收入與客戶價值，為 Appdome 的 AI 驅動行動應用程式安全平台創造成長。 管理企業客戶關係，透過策略性互動擴大客戶組合 ARR。
說明
- 與各層級客戶建立值得信賴的關係，從團隊成員到高階主管皆保持有效溝通
- 了解每位客戶的業務目標、優先事項、決策結構與預算週期
- 與全球客戶組織、其他客戶成功經理、賦能與到職團隊及服務交付團隊合作
- 尋找支援客戶策略重點的擴展與追加銷售機會
- 建立銷售管道以支援未來成長
- 代表客戶需求並迅速解決問題
- 持續維持高客戶滿意度並檢視相關結果
- 深入掌握公司的產品與服務
- 向客戶介紹產品組合中的新產品與解決方案
- 建立銷售管道，並在每季完成擴展業務的簽約
- 提高客戶組合 ARR
- 按時完成續約，同時維持低客戶流失率
- 定期出差參加客戶會議與產業會議
- 蒐集並分享客戶回饋，包括 NPS 洞察、評價、案例研究與客戶推薦
職位要求
- 在高科技環境中擔任承擔配額的客戶管理職位，至少擁有五年經驗
- 擁有優異績效與職涯發展紀錄
- 具備達成或超越銷售配額的證明
- 相關領域的學士學位
- 能依據業務需求提煉複雜問題
- 了解客戶成功、SaaS 與資訊安全
- 具備行動應用程式安全經驗者尤佳
- 具備出色的分析能力，包括將資料轉化為可執行的洞察
- 具備優異的後續跟進、溝通與簡報能力
- 能獨立學習並持續保持好奇心
- 能管理多項優先任務並快速工作
- 同時擁有新創企業與大型公司工作經驗
- 完成採用銷售管道管理方法的銷售培訓
- 以英文提交履歷
福利待遇
- 績效獎金
- 股票
- 福利
- 其他適用的激勵性薪酬計畫
- 出差拜訪客戶並參加會議
