LogoFresh Jobs Ahead
Appdome
Appdome
201 – 500 Mga Empleyado
Seguridad sa cyber
Ang Appdome ay isang kompanya ng cybersecurity na nag-o-automate ng proteksiyon sa mga mobile app sa loob ng mga workflow ng CI/CD. Tinutulungan ng platform nito ang mga team na protektahan ang mga Android at iOS application gamit ang mga kakayahan para sa seguridad ng mobile app, pag-iwas sa pandaraya, anti-malware, anti-bot, at pagtukoy ng bot, kabilang ang mga no-code na kontrol sa seguridad na idinisenyong maisama sa proseso ng paghahatid ng software.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer sa Appdome (Hybrid, California)

Pangunahan ang mga renewal, kita mula sa expansion, at halaga para sa mga customer ng AI-driven na mobile application security platform ng Appdome. Pamahalaan ang mga enterprise relationship at palaguin ang portfolio ARR sa pamamagitan ng estratehikong pakikipag-ugnayan.

USEstados UnidosCACaliforniaHybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Paglalarawan

  • Bumuo ng mapagkakatiwalaang relasyon sa mga customer sa lahat ng antas ng organisasyon, mula sa mga miyembro ng team hanggang sa mga executive
  • Alamin ang mga layunin sa negosyo, prayoridad, istruktura ng pagdedesisyon, at mga cycle ng pagbabadyet ng bawat customer
  • Makipagtulungan sa global Customer Organization, kapwa CSM, mga team ng Enablement at Onboarding, at mga team ng Service Delivery
  • Humanap ng mga pagkakataon para sa expansion at upselling na sumusuporta sa mga estratehikong prayoridad ng mga customer
  • Bumuo ng pipeline upang suportahan ang paglago sa hinaharap
  • Kinatawan ang mga pangangailangan ng customer at lutasin agad ang mga isyu
  • Panatilihin ang mataas na customer satisfaction at suriin ang mga resulta
  • Bumuo ng malalim na kadalubhasaan sa mga produkto at serbisyo ng kumpanya
  • Ipakita ang mga bagong produkto at solusyon sa mga customer sa buong portfolio
  • Bumuo ng pipeline at magsara ng expansion business bawat quarter
  • Palakihin ang portfolio ARR
  • Tapusin ang mga renewal sa takdang oras habang pinananatiling mababa ang churn
  • Regular na bumiyahe para sa mga pagpupulong sa customer at mga conference sa industriya
  • Mangolekta at mamahagi ng feedback ng customer, kabilang ang mga insight mula sa NPS, review, case study, at reference

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa limang taong karanasan sa mga quota-carrying customer management role sa high-tech na kapaligiran
  • May matibay na rekord ng mahusay na performance at pag-unlad sa karera
  • May patunay ng pagtugon o paglampas sa sales quota
  • Bachelor’s degree sa kaugnay na disiplina
  • Kakayahang ibuod ang mga kumplikadong isyu ayon sa mga pangangailangan ng negosyo
  • Kaalaman sa Customer Success, SaaS, at information security
  • Lubos na pinahahalagahan ang karanasan sa mobile application security
  • Malakas na kakayahang analitikal, kabilang ang pagsasalin ng data sa mga insight na maaaring aksyunan
  • Mahusay na follow-through, komunikasyon, at presentation skills
  • Independent learner na may patuloy na pag-uusisa
  • Kakayahang pamahalaan ang maraming prayoridad at magtrabaho nang mabilis
  • Matagumpay na karanasan sa startup at malalaking kumpanya
  • Nakumpleto ang sales training gamit ang pipeline management methodology
  • Isinumite ang resume sa Ingles

Mga Benepisyo

  • Performance bonus
  • Stock
  • Mga benepisyo
  • Iba pang naaangkop na incentive compensation plan
  • Paglalakbay upang makipagkita sa mga customer at dumalo sa mga conference

Mga Kaugnay na Trabaho

SQA Services, Inc.

Tagapamahala ng Tagumpay ng Kliyente II

SQA Services, Inc.
201 – 500 Mga Empleyado
LogisticsPagmamanupakturaPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosALAlabamaAZArizonaCACaliforniaFLFloridaTXTexasWAWashington
$75,000 – $95,000 / taon
HybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Pamahalaan ang kalagayan ng mga account, mga pag-renew, at paglago ng mga kliyente ng SQA Services sa mga sektor ng kalidad ng supply chain na may regulasyon. Iugnay ang paghahatid ng teknikal na serbisyo sa iba’t ibang account ng malalaking negosyo.

Buksan
HappyRobot

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer, Enterprise

HappyRobot
51 – 200 Mga Empleyado
Artipisyal na intelihensiyaKorporasyonSaaS
USEstados Unidos
$120,000 – $180,000 / taon
HybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Tulungan ang mga enterprise customer ng HappyRobot na maglunsad at magpalago ng mga autonomous na AI workforce. Pangunahan ang paggamit, pag-renew, at pagpapalawak ng workflow sa logistics at iba pang operasyon.

Buksan
FIXD Automotive, Inc.

Tagapamahala ng Tagumpay ng Kliyente

FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Mga Empleyado
AutomotiboLogisticsPagkonsulta
USEstados Unidos
$80,000 – $100,000 / taon
HybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Gabayang mabuti ang mga customer ng dealership sa pagsisimula at tuloy-tuloy na suporta para sa platform na AppraisalPRO ng FIXD. Palaguin ang mga account, lutasin ang mga teknikal na isyu, at ibahagi ang mga pananaw ng customer upang mapahusay ang produkto.

Buksan
Harvey

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer sa Mid-Market na Nagsasalita ng Portuges

Harvey
11 – 50 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaArtipisyal na intelihensiyaKorporasyonLegal
USEstados UnidosCACaliforniaILIllinoisMAMassachusettsNYNew YorkTXTexasHybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: PortugueseManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Tulungan ang mga law firm at panloob na legal team na gamitin ang AI platform ng Harvey. Pamahalaan ang mahigit 40 kliyente habang bumubuo ng mga prosesong kayang palawakin para sa tagumpay ng customer.

Buksan