Appdome
Appdome
201 – 500 עובדים
אבטחת סייבר
Appdome היא חברת סייבר שמבצעת אוטומציה של הגנת אפליקציות מובייל בתוך תהליכי CI/CD. הפלטפורמה שלה מסייעת לצוותים לאבטח יישומי Android ו‑iOS באמצעות יכולות לאבטחת אפליקציות מובייל, מניעת הונאות, הגנה מפני נוזקות, מניעת בוטים וזיהוי בוטים, כולל בקרות אבטחה ללא צורך בכתיבת קוד, שתוכננו להשתלב בתהליך אספקת התוכנה.

מנהל הצלחת לקוחות ב-Appdome (עבודה היברידית, קליפורניה)

הובלת חידושי חוזים, הכנסות מהתרחבות וערך ללקוחות עבור פלטפורמת אבטחת יישומים ניידים מבוססת בינה מלאכותית של Appdome. ניהול קשרים עם ארגונים והגדלת ההכנסה השנתית החוזרת של תיק הלקוחות באמצעות מעורבות אסטרטגית.

תיאור

  • בניית קשרים מבוססי אמון עם לקוחות בכל הרמות הארגוניות, מחברי צוותים ועד מנהלים בכירים
  • לימוד היעדים העסקיים, סדרי העדיפויות, מבנה קבלת ההחלטות ומחזורי התקציב של כל לקוח
  • שיתוף פעולה עם ארגון הלקוחות הגלובלי, מנהלי הצלחת לקוחות עמיתים ועם צוותי ההדרכה והקליטה ומסירת השירות
  • איתור הזדמנויות להתרחבות ולמכירה נוספת התומכות בסדרי העדיפויות האסטרטגיים של הלקוחות
  • פיתוח צבר הזדמנויות לתמיכה בצמיחה עתידית
  • ייצוג צורכי הלקוחות ופתרון בעיות במהירות
  • שמירה על שביעות רצון גבוהה של הלקוחות ובחינת התוצאות
  • פיתוח מומחיות מעמיקה במוצרי החברה ובשירותיה
  • הצגת מוצרים ופתרונות חדשים ללקוחות ברחבי תיק המוצרים
  • בניית צבר הזדמנויות וסגירת עסקאות התרחבות בכל רבעון
  • הגדלת ההכנסה השנתית החוזרת של תיק הלקוחות
  • השלמת חידושי חוזים במועד תוך שמירה על שיעור נטישה נמוך
  • נסיעות תכופות לפגישות עם לקוחות ולכנסים מקצועיים
  • איסוף והפצת משוב מלקוחות, כולל תובנות ממדד NPS, ביקורות, מקרי בוחן והמלצות

דרישות

  • לפחות חמש שנות ניסיון בתפקידי ניהול לקוחות הכוללים עמידה ביעדי מכירות בסביבת הייטק
  • רקורד של ביצועים חזקים והתקדמות מקצועית
  • הוכחה לעמידה ביעדי מכירות או לחריגה מהם
  • תואר ראשון בתחום רלוונטי
  • יכולת לפשט סוגיות מורכבות בהתאם לדרישות העסקיות
  • ידע בהצלחת לקוחות, תוכנה כשירות ואבטחת מידע
  • ניסיון באבטחת יישומים ניידים ייחשב ליתרון משמעותי
  • יכולת אנליטית חזקה, כולל תרגום נתונים לתובנות מעשיות
  • מיומנויות מצוינות במעקב, תקשורת והצגה
  • לומד עצמאי בעל סקרנות מתמשכת
  • יכולת לנהל סדרי עדיפויות מרובים ולעבוד בקצב מהיר
  • רקע מוצלח הן בסביבות של חברות הזנק והן בסביבות של חברות גדולות
  • השלמת הכשרת מכירות בשימוש במתודולוגיה לניהול צבר הזדמנויות
  • הגשת קורות חיים באנגלית

הטבות

  • מענק ביצועים
  • מניות
  • הטבות
  • תוכניות תגמול תמריציות רלוונטיות אחרות
  • נסיעות לפגישות עם לקוחות ולהשתתפות בכנסים

משרות קשורות

SQA Services, Inc.

מנהל הצלחת לקוחות 2

SQA Services, Inc.

ניהול בריאות חשבונות, חידושים וצמיחה עבור לקוחות SQA Services בתחום איכות שרשרת האספקה המפוקח. תיאום אספקת שירותים טכניים בין חשבונות של ארגונים גדולים.

פתח
GE Vernova

מוביל בכיר לשביעות רצון לקוחות, כוח גז

GE Vernova

הובלת קשרי לקוחות, חוזים, שירותי השבתה וצמיחת תיק הלקוחות בתחום כוח הגז של GE Vernova. תיאום פתרונות שטח, חלפים, תיקונים, מסחר ודיגיטל.

פתח
HappyRobot

מנהל הצלחת לקוחות לארגונים

HappyRobot

עזרו ללקוחות הארגוניים של HappyRobot להשיק ולהרחיב כוח עבודה עצמאי מבוסס בינה מלאכותית. הובילו אימוץ, חידושי חוזים והרחבת תהליכי עבודה בלוגיסטיקה ובתחומי תפעול נוספים.

פתח
FIXD Automotive, Inc.

מנהל הצלחת לקוחות

FIXD Automotive, Inc.

לווה לקוחות של סוכנויות רכב בתהליך ההטמעה ובתמיכה השוטפת בפלטפורמת AppraisalPRO של FIXD. פתח חשבונות, פתור תקלות טכניות ושתף תובנות מלקוחות כדי לשפר את המוצר.

פתח
Google

נציג בכיר לתמיכת לקוחות, פרופיל העסק ב-Google

Google

תמכו במשתמשי פרופיל העסק ב-Google בטלפון, בצ'אט ובדוא״ל במרכז התפעול של Google. טפלו בפניות והסלימו אותן לפי הצורך, תוך עמידה ביעדי הביצועים של שירות הלקוחות.

פתח
Harvey

מנהל/ת הצלחת לקוחות לשוק הביניים דובר הפורטוגזית

Harvey

סייעו למשרדי עורכי דין ולצוותים משפטיים פנימיים לאמץ את פלטפורמת הבינה המלאכותית של Harvey. נהלו יותר מ־40 לקוחות ופיתחו תהליכי הצלחת לקוחות הניתנים להרחבה.

פתח