Appdome

201 – 500 Medarbejdere

Appdome er en cybersikkerhedsvirksomhed, der automatiserer beskyttelsen af mobilapps i CI/CD-arbejdsgange. Platformen hjælper teams med at sikre Android- og iOS-applikationer ved hjælp af funktioner til mobilsikkerhed, forebyggelse af svindel, beskyttelse mod malware, anti-bot og botdetektion, herunder sikkerhedskontroller uden kode, der er designet til at integreres i softwareleveringsprocessen.

Job i virksomheden

Kundesucceschef hos Appdome (hybrid, Californien)

Driv fornyelser, ekspansionsindtægter og kundeværdi for Appdomes AI-drevne platform til sikkerhed i mobilapplikationer. Håndtér virksomhedsrelationer, og øg porteføljens ARR gennem strategisk kundeengagement.

for 1 måned siden

USA

Californien Hybrid Fuldtid Mellemniveau Senior Påkrævet Sprog: engelsk Customer success manager Kundesucces

Beskrivelse

Opbyg tillidsfulde relationer til kunder på alle organisatoriske niveauer, fra teammedlemmer til ledere
Lær hver kundes forretningsmål, prioriteter, beslutningsstruktur og budgetcyklusser at kende
Samarbejd med den globale kundeorganisation, øvrige CSM'er, Enablement and Onboarding samt Service Delivery-teams
Find muligheder for ekspansion og mersalg, der understøtter kundernes strategiske prioriteter
Opbyg en pipeline, der understøtter fremtidig vækst
Varetage kundernes behov og løse problemer hurtigt
Oprethold høj kundetilfredshed, og gennemgå resultaterne
Opbyg dyb ekspertise i virksomhedens produkter og tjenester
Præsentér nye produkter og løsninger for kunder på tværs af porteføljen
Opbyg pipeline, og luk ekspansionsforretning hvert kvartal
Øg porteføljens ARR
Gennemfør fornyelser til tiden, samtidig med at kundeafgangen holdes lav
Rejs regelmæssigt til kundemøder og branchekonferencer
Indsaml og distribuer kundefeedback, herunder NPS-indsigter, anmeldelser, kundecases og referencer

Krav

Mindst fem års erfaring fra kundehåndteringsroller med salgsbudget inden for et højteknologisk miljø
Dokumenteret stærke resultater og karriereudvikling
Dokumenteret evne til at nå eller overgå salgsmål
Bachelorgrad inden for et relevant fagområde
Evne til at sammenfatte komplekse problemstillinger i overensstemmelse med virksomhedens krav
Viden om Customer Success, SaaS og informationssikkerhed
Erfaring med sikkerhed i mobilapplikationer er en stor fordel
Stærke analytiske evner, herunder at omsætte data til handlingsorienterede indsigter
Fremragende opfølgning samt kommunikations- og præsentationsevner
Selvstændig lærende med vedvarende nysgerrighed
Evne til at håndtere flere prioriteter og arbejde i højt tempo
Erfaring med succes fra både startupvirksomheder og store virksomheder
Gennemført salgsuddannelse med en metode til pipelinehåndtering
CV indsendt på engelsk

Fordele

Resultatbonus
Aktier
Personalegoder
Andre gældende ordninger for incitamentsaflønning
Rejser for at møde kunder og deltage i konferencer

Relaterede job

201 – 500 Medarbejdere

Fremstilling Logistik Sundhedsvæsen

USA

75.000 $ – 95.000 $ / år

Hybrid Fuldtid Mellemniveau Senior Påkrævet Sprog: engelsk Customer success manager Kundesucces

Ansvar for kundekonti, fornyelser og vækst for SQA Services kunder inden for kvalitet i regulerede forsyningskæder. Koordinere teknisk serviceleverance på tværs af store virksomhedskunder.

Åbn

Fremstilling Logistik Rådgivning

USA

119.600 $ – 199.400 $ / år

Hybrid Fuldtid Senior Påkrævet Sprog: engelsk Customer success manager Kundesucces

Led kund relationer, kontrakter, driftsstopstjenester og porteføljevækst i GE Vernova Gas Power. Koordinér feltservice, reservedele, reparationer, kommercielle forhold og digitale løsninger.

Åbn

51 – 200 Medarbejdere

Kunstig intelligens SaaS Virksomhed

USA

120.000 $ – 180.000 $ / år

Hybrid Fuldtid Mellemniveau Senior Påkrævet Sprog: engelsk Customer success manager Kundesucces

Hjælp HappyRobots store erhvervskunder med at lancere og udvikle autonome AI-arbejdsstyrker. Led adoption, fornyelser og udvidelse af arbejdsgange inden for logistik og andre driftsområder.

Åbn

11 – 50 Medarbejdere

Bilindustri Logistik Rådgivning

USA

80.000 $ – 100.000 $ / år

Hybrid Fuldtid Mellemniveau Senior Påkrævet Sprog: engelsk Customer success manager Kundesucces

Hjælp forhandlerkunder med at komme godt i gang med FIXD’s AppraisalPRO-platform, og giv dem løbende support. Udvikl kundekonti, løs tekniske problemer, og del kundeindsigter, der kan forbedre produktet.

Åbn

Sponsor for H1B-visum Logistik Markedsføring Rådgivning

USA Hybrid Fuldtid Senior Påkrævet Sprog: engelsk Kundefortaler Kundesucces

Hjælp brugere af Google Virksomhedsprofil via telefon, chat og e-mail på Google Operations Center. Løs sager og send dem videre, når det er nødvendigt, samtidig med at du når servicemålene.

Åbn

11 – 50 Medarbejdere

Sponsor for H1B-visum Jura Kunstig intelligens Virksomhed

USA

Texas Hybrid Fuldtid Mellemniveau Senior Påkrævet Sprog: engelsk Påkrævet Sprog: portugisisk Customer success manager Kundesucces

Hjælp advokatfirmaer og interne juridiske teams med at tage Harveys AI-platform i brug. Håndtér mere end 40 kunder, og udvikl skalerbare processer for kundesucces.

Åbn

Kundesucceschef hos Appdome (hybrid, Californien)

Driv fornyelser, ekspansionsindtægter og kundeværdi for Appdomes AI-drevne platform til sikkerhed i mobilapplikationer. Håndtér virksomhedsrelationer, og øg porteføljens ARR gennem strategisk kundeengagement.

Beskrivelse

Krav

Fordele

Relaterede job

Kundeansvarlig II

Senior leder for kundetilfredshed, gaskraft

Kundesuccesansvarlig for store virksomheder

Kundeansvarlig

Senior kunderådgiver, Google Virksomhedsprofil

Customer Success Manager for mid-market med portugisisk