LogoFresh Jobs Ahead
Appdome
Appdome
201 – 500 Pekerja
Keselamatan siber
Appdome ialah syarikat keselamatan siber yang mengautomasikan perlindungan aplikasi mudah alih dalam aliran kerja CI/CD. Platformnya membantu pasukan melindungi aplikasi Android dan iOS dengan keupayaan keselamatan aplikasi mudah alih, pencegahan penipuan, anti perisian hasad, anti-bot dan pengesanan bot, termasuk kawalan keselamatan tanpa kod yang direka untuk disepadukan ke dalam proses penghantaran perisian.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Kejayaan Pelanggan di Appdome (Hibrid, California)

Memacu pembaharuan kontrak, hasil pendapatan pengembangan dan nilai pelanggan untuk platform keselamatan aplikasi mudah alih berasaskan AI Appdome. Mengurus hubungan perusahaan dan mengembangkan ARR portfolio melalui penglibatan strategik.

USAmerika SyarikatCACaliforniaHibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Penerangan

  • Membina hubungan yang dipercayai dengan pelanggan di semua peringkat organisasi, daripada ahli pasukan hingga eksekutif
  • Mempelajari objektif perniagaan, keutamaan, struktur pembuatan keputusan dan kitaran belanjawan setiap pelanggan
  • Bekerjasama dengan Organisasi Pelanggan global, CSM lain, pasukan Enablement dan Onboarding serta Service Delivery
  • Mencari peluang pengembangan dan jualan tambahan yang menyokong keutamaan strategik pelanggan
  • Membangunkan pipeline untuk menyokong pertumbuhan masa hadapan
  • Mewakili keperluan pelanggan dan menyelesaikan isu dengan cepat
  • Mengekalkan kepuasan pelanggan yang tinggi dan menyemak hasilnya
  • Membangunkan kepakaran mendalam dalam produk dan perkhidmatan syarikat
  • Membentangkan produk dan penyelesaian baharu kepada pelanggan di seluruh portfolio
  • Membina pipeline dan menutup perniagaan pengembangan setiap suku tahun
  • Meningkatkan ARR portfolio
  • Melengkapkan pembaharuan kontrak mengikut jadual sambil mengekalkan churn pada tahap rendah
  • Melakukan perjalanan secara berkala untuk pertemuan pelanggan dan persidangan industri
  • Mengumpul dan mengedarkan maklum balas pelanggan, termasuk pandangan NPS, ulasan, kajian kes dan rujukan

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman dalam peranan pengurusan pelanggan yang membawa kuota dalam persekitaran teknologi tinggi
  • Rekod prestasi yang kukuh dan perkembangan kerjaya
  • Bukti memenuhi atau melebihi kuota jualan
  • Ijazah sarjana muda dalam bidang berkaitan
  • Keupayaan merumuskan isu kompleks selaras dengan keperluan perniagaan
  • Pengetahuan tentang Customer Success, SaaS dan keselamatan maklumat
  • Pengalaman dalam keselamatan aplikasi mudah alih amat dihargai
  • Keupayaan analitis yang kukuh, termasuk menterjemahkan data kepada pandangan yang boleh diambil tindakan
  • Kemahiran susulan, komunikasi dan pembentangan yang cemerlang
  • Pembelajar kendiri dengan rasa ingin tahu yang berterusan
  • Keupayaan mengurus pelbagai keutamaan dan bekerja dengan pantas
  • Latar belakang yang berjaya dalam persekitaran syarikat pemula dan syarikat besar
  • Telah menamatkan latihan jualan menggunakan metodologi pengurusan pipeline
  • Resume dihantar dalam bahasa Inggeris

Faedah

  • Bonus prestasi
  • Saham
  • Faedah
  • Pelan pampasan insentif lain yang berkenaan
  • Perjalanan untuk bertemu pelanggan dan menghadiri persidangan

Pekerjaan Berkaitan

SQA Services, Inc.

Pengurus Kejayaan Pelanggan II

SQA Services, Inc.
201 – 500 Pekerja
LogistikPembuatanPenjagaan kesihatan
USAmerika SyarikatALAlabamaAZArizonaCACaliforniaFLFloridaTXTexasWAWashington
$75,000 – $95,000 / tahun
HibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Urus kesihatan akaun, pembaharuan kontrak dan pertumbuhan pelanggan SQA Services dalam bidang kualiti rantaian bekalan terkawal. Selaraskan penyampaian perkhidmatan teknikal merentas akaun perusahaan.

Buka
Harvey

Pengurus Kejayaan Pelanggan Pasaran Pertengahan Berbahasa Portugis

Harvey
11 – 50 Pekerja
Penaja Visa H1BKecerdasan buatanPerusahaanUndang-undang
USAmerika SyarikatCACaliforniaILIllinoisMAMassachusettsNYNew YorkTXTexasHibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: PortugisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Bantu firma guaman dan pasukan undang-undang dalaman menggunakan platform AI Harvey. Urus lebih daripada 40 pelanggan sambil membangunkan proses kejayaan pelanggan yang boleh diskalakan.

Buka