LogoFresh Jobs Ahead
Appdome
Appdome
201 – 500 Pracownicy
Cyberbezpieczeństwo
Appdome to firma z branży cyberbezpieczeństwa, która automatyzuje ochronę aplikacji mobilnych w procesach CI/CD. Jej platforma pomaga zespołom zabezpieczać aplikacje na Androida i iOS dzięki funkcjom ochrony aplikacji mobilnych, zapobiegania oszustwom, ochrony przed złośliwym oprogramowaniem i botami oraz wykrywania botów. Obejmuje także bezkodowe mechanizmy zabezpieczeń zaprojektowane z myślą o integracji z procesem dostarczania oprogramowania.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Menedżer ds. sukcesu klienta w Appdome (praca hybrydowa, Kalifornia)

Odpowiadaj za odnowienia, przychody z rozszerzeń i wartość dla klientów platformy Appdome do zabezpieczania aplikacji mobilnych z wykorzystaniem AI. Zarządzaj relacjami z klientami korporacyjnymi i zwiększaj roczny przychód cykliczny portfela dzięki strategicznej współpracy.

USStany ZjednoczoneCAKaliforniaHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Opis

  • Budować oparte na zaufaniu relacje z klientami na wszystkich szczeblach organizacji — od członków zespołów po kadrę zarządzającą
  • Poznawać cele biznesowe, priorytety, strukturę podejmowania decyzji i cykle budżetowe każdego klienta
  • Współpracować z globalną organizacją ds. klientów, innymi menedżerami ds. sukcesu klienta, zespołami ds. szkoleń i wdrożeń oraz świadczenia usług
  • Znajdować możliwości rozszerzenia współpracy i sprzedaży dodatkowej zgodne ze strategicznymi priorytetami klientów
  • Rozwijać lejek sprzedażowy wspierający przyszły wzrost
  • Reprezentować potrzeby klientów i szybko rozwiązywać problemy
  • Utrzymywać wysoki poziom satysfakcji klientów i analizować wyniki
  • Zdobywać dogłębną wiedzę o produktach i usługach firmy
  • Prezentować klientom nowe produkty i rozwiązania z całego portfolio
  • Rozwijać lejek sprzedażowy i co kwartał finalizować transakcje związane z rozszerzeniem współpracy
  • Zwiększać roczny przychód cykliczny portfela
  • Terminowo finalizować odnowienia, utrzymując niski poziom rezygnacji
  • Regularnie podróżować na spotkania z klientami i konferencje branżowe
  • Gromadzić i rozpowszechniać opinie klientów, w tym wyniki NPS, recenzje, studia przypadków i rekomendacje

Wymagania

  • Co najmniej pięć lat doświadczenia w zarządzaniu klientami na stanowiskach z określonymi celami sprzedażowymi w branży zaawansowanych technologii
  • Udokumentowane bardzo dobre wyniki i rozwój kariery
  • Udokumentowane osiąganie lub przekraczanie celów sprzedażowych
  • Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim w pokrewnej dziedzinie
  • Umiejętność przedstawiania złożonych zagadnień zgodnie z wymaganiami biznesowymi
  • Znajomość Customer Success, SaaS i bezpieczeństwa informacji
  • Doświadczenie w obszarze bezpieczeństwa aplikacji mobilnych będzie dużym atutem
  • Silne zdolności analityczne, w tym umiejętność przekładania danych na praktyczne wnioski
  • Doskonałe umiejętności doprowadzania zadań do końca, komunikacji i prezentacji
  • Umiejętność samodzielnego uczenia się i stała ciekawość
  • Umiejętność zarządzania wieloma priorytetami i pracy w szybkim tempie
  • Udokumentowane doświadczenie zarówno w startupach, jak i dużych firmach
  • Ukończone szkolenie sprzedażowe z wykorzystaniem metodyki zarządzania lejkiem sprzedażowym
  • CV przesłane w języku angielskim

Benefity

  • Premia za wyniki
  • Akcje
  • Świadczenia
  • Inne obowiązujące plany wynagrodzeń motywacyjnych
  • Podróże w celu spotkań z klientami i udziału w konferencjach

Powiązane oferty pracy

SQA Services, Inc.

Menedżer ds. sukcesu klienta II

SQA Services, Inc.
201 – 500 Pracownicy
LogistykaOpieka zdrowotnaProdukcja
USStany ZjednoczoneALAlabamaAZArizonaCAKaliforniaFLFlorydaTXTeksasWAWaszyngton
75 000 $ – 95 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Zarządzaj kondycją kont, odnowieniami umów i rozwojem klientów SQA Services z regulowanych branż kontroli jakości łańcucha dostaw. Koordynuj świadczenie usług technicznych dla klientów korporacyjnych.

Otwórz
HappyRobot

Menedżer ds. sukcesu klienta w segmencie korporacyjnym

HappyRobot
51 – 200 Pracownicy
PrzedsiębiorstwoSaaSSztuczna inteligencja
USStany Zjednoczone
120 000 $ – 180 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Pomagaj klientom korporacyjnym HappyRobot wdrażać i rozwijać autonomiczne zespoły AI. Prowadź działania związane z adopcją, przedłużaniem umów i rozszerzaniem przepływów pracy w logistyce oraz innych obszarach działalności.

Otwórz
FIXD Automotive, Inc.

Menedżer ds. sukcesu klienta

FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMotoryzacja
USStany Zjednoczone
80 000 $ – 100 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Pomagaj klientom salonów dealerskich wdrażać platformę FIXD AppraisalPRO i zapewniaj im bieżące wsparcie. Rozwijaj konta, rozwiązuj problemy techniczne i przekazuj zespołom opinie klientów, które pomogą ulepszać produkt.

Otwórz
Harvey

Menedżer ds. sukcesu klienta z segmentu mid-market ze znajomością portugalskiego

Harvey
11 – 50 Pracownicy
Sponsor wizy H1BPrawoPrzedsiębiorstwoSztuczna inteligencja
USStany ZjednoczoneCAKaliforniaILIllinoisMAMassachusettsNYNowy JorkTXTeksasHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: portugalskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Pomagaj kancelariom prawnym i wewnętrznym zespołom prawnym wdrażać platformę AI Harvey. Prowadź ponad 40 klientów i rozwijaj skalowalne procesy obsługi klienta.

Otwórz