Appdome
Appdome
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
امنیت سایبری
Appdome یک شرکت امنیت سایبری است که حفاظت از اپلیکیشن‌های موبایل را در فرایندهای CI/CD خودکار می‌کند. پلتفرم این شرکت با قابلیت‌هایی مانند امنیت اپلیکیشن موبایل، جلوگیری از کلاهبرداری، ضدبدافزار، ضدبات و شناسایی بات، به تیم‌ها کمک می‌کند از اپلیکیشن‌های Android و iOS محافظت کنند. این پلتفرم شامل کنترل‌های امنیتی بدون نیاز به کدنویسی است که برای ادغام با فرایند ارائه نرم‌افزار طراحی شده‌اند.

مدیر موفقیت مشتری در Appdome (هیبریدی، کالیفرنیا)

برای پلتفرم امنیت اپلیکیشن موبایل مبتنی بر هوش مصنوعی Appdome، تمدید قراردادها، درآمد توسعه‌ای و ارزش مشتری را افزایش دهید. روابط سازمانی با مشتریان را مدیریت کنید و با تعامل راهبردی، ARR سبد مشتریان را رشد دهید.

توضیحات

  • با مشتریان در همه سطوح سازمانی، از اعضای تیم تا مدیران ارشد، روابطی قابل اعتماد ایجاد کنید
  • اهداف کسب‌وکار، اولویت‌ها، ساختار تصمیم‌گیری و چرخه‌های بودجه هر مشتری را بشناسید
  • با سازمان جهانی مشتریان، مدیران موفقیت مشتری، تیم‌های توانمندسازی و پذیرش، و تیم‌های ارائه خدمات همکاری کنید
  • فرصت‌های توسعه و فروش بیشتر را که از اولویت‌های راهبردی مشتریان پشتیبانی می‌کنند شناسایی کنید
  • برای پشتیبانی از رشد آینده، خط لوله فروش ایجاد کنید
  • نماینده نیازهای مشتریان باشید و مسائل را سریع حل کنید
  • رضایت بالای مشتریان را حفظ و نتایج را بررسی کنید
  • در محصولات و خدمات شرکت تخصص عمیق ایجاد کنید
  • محصولات و راهکارهای جدید را در سراسر سبد محصولات به مشتریان ارائه دهید
  • خط لوله فروش بسازید و هر فصل معاملات توسعه‌ای را نهایی کنید
  • ARR سبد مشتریان را افزایش دهید
  • تمدید قراردادها را طبق برنامه و با حفظ ریزش پایین انجام دهید
  • برای جلسات مشتریان و کنفرانس‌های صنعتی به‌طور منظم سفر کنید
  • بازخورد مشتریان، از جمله بینش‌های NPS، بررسی‌ها، مطالعات موردی و معرف‌ها را جمع‌آوری و توزیع کنید

شرایط لازم

  • حداقل پنج سال تجربه در نقش‌های مدیریت مشتری دارای سهمیه در محیطی با فناوری پیشرفته
  • سابقه عملکرد قوی و پیشرفت شغلی
  • مدرکی دال بر دستیابی به سهمیه‌های فروش یا فراتر رفتن از آن‌ها
  • مدرک کارشناسی در رشته‌ای مرتبط
  • توانایی خلاصه‌سازی مسائل پیچیده همسو با نیازهای کسب‌وکار
  • آشنایی با موفقیت مشتری، SaaS و امنیت اطلاعات
  • تجربه در امنیت اپلیکیشن موبایل امتیاز مهمی محسوب می‌شود
  • توانایی تحلیلی قوی، از جمله تبدیل داده‌ها به بینش‌های عملی
  • مهارت عالی در پیگیری، ارتباطات و ارائه
  • یادگیرنده مستقل با کنجکاوی پایدار
  • توانایی مدیریت چند اولویت و کار با سرعت بالا
  • سابقه موفق کار در محیط‌های استارتاپی و شرکت‌های بزرگ
  • گذراندن آموزش فروش با استفاده از روش‌شناسی مدیریت خط لوله
  • ارسال رزومه به زبان انگلیسی

مزایا

  • پاداش عملکرد
  • سهام
  • مزایا
  • سایر طرح‌های قابل اعمال برای جبران خدمات انگیزشی
  • سفر برای دیدار با مشتریان و شرکت در کنفرانس‌ها

فرصت‌های شغلی مرتبط

SQA Services, Inc.

مدیر موفقیت مشتری II

SQA Services, Inc.

سلامت حساب‌ها، تمدید قراردادها و رشد مشتریان کیفیت زنجیره تأمینِ تحت‌نظارت را مدیریت کنید. ارائه خدمات فنی را در حساب‌های سازمانی هماهنگ کنید.

باز کردن
GE Vernova

رهبر ارشد رضایت مشتری، برق گازی

GE Vernova

رهبری روابط مشتریان، قراردادها، خدمات خاموشی نیروگاه و رشد سبد کسب‌وکار GE Vernova Gas Power را بر عهده بگیرید. راهکارهای میدانی، قطعات، تعمیرات، بازرگانی و دیجیتال را هماهنگ کنید.

باز کردن
HappyRobot

مدیر موفقیت مشتری، سازمانی

HappyRobot
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSسازمانهوش مصنوعی

به مشتریان سازمانی HappyRobot کمک کنید نیروی کار هوش مصنوعی خودمختار را راه‌اندازی و گسترش دهند. رهبری پذیرش، تمدید قراردادها و توسعه گردش‌کارها را در لجستیک و عملیات دیگر بر عهده بگیرید.

باز کردن
FIXD Automotive, Inc.

مدیر موفقیت مشتری

FIXD Automotive, Inc.
۱۱ – ۵۰ کارکنان
خودرولجستیکمشاوره

مشتریان نمایندگی‌ها را در راه‌اندازی و پشتیبانی مستمر از پلتفرم AppraisalPRO شرکت FIXD راهنمایی کنید. حساب‌ها را گسترش دهید، مشکلات فنی را حل کنید و بینش مشتریان را برای بهبود محصول به اشتراک بگذارید.

باز کردن
Google

مدافع ارشد مشتری، Google Business Profile

Google

از کاربران Google Business Profile از طریق تلفن، چت و ایمیل در Google Operations Center پشتیبانی کنید. با دستیابی به اهداف عملکرد خدمات مشتری، پرونده‌ها را حل کنید و در صورت نیاز به سطوح بالاتر ارجاع دهید.

باز کردن
Harvey

مدیر موفقیت مشتریان بازار میانیِ پرتغالی‌زبان

Harvey

به شرکت‌های حقوقی و تیم‌های حقوقی داخلی کمک کنید تا پلتفرم هوش مصنوعی هاروی را به کار بگیرند. بیش از ۴۰ مشتری را مدیریت کنید و هم‌زمان فرایندهای موفقیت مشتریِ مقیاس‌پذیر بسازید.

باز کردن