201 – 500 员工
网络安全Appdome 是一家网络安全公司，可在 CI/CD 工作流中自动完成移动应用保护。其平台帮助团队保护 Android 和 iOS 应用，提供移动应用安全、防欺诈、反恶意软件、反机器人和机器人检测等功能，并支持无代码安全控制，以便集成到软件交付流程中。
Appdome 客户成功经理（混合办公，加利福尼亚州）
推动续约、扩展收入和客户价值，为 Appdome 的 AI 驱动移动应用安全平台创造增长。 管理企业客户关系，通过战略参与扩大客户组合 ARR。
描述
- 与各级客户建立值得信赖的关系，从团队成员到高管均保持有效沟通
- 了解每位客户的业务目标、优先事项、决策结构和预算周期
- 与全球客户组织、其他客户成功经理、赋能与入职团队以及服务交付团队合作
- 寻找支持客户战略重点的扩展和追加销售机会
- 建立销售管道以支持未来增长
- 代表客户需求并快速解决问题
- 持续保持较高的客户满意度并审查相关结果
- 深入掌握公司的产品和服务
- 向客户介绍产品组合中的新产品和解决方案
- 建立销售管道，并在每个季度完成扩展业务的签约
- 提高客户组合 ARR
- 按计划完成续约，同时保持较低的客户流失率
- 定期出差参加客户会议和行业会议
- 收集并分发客户反馈，包括 NPS 洞察、评价、案例研究和客户推荐
任职要求
- 在高科技环境中担任承担配额的客户管理职位，至少拥有五年经验
- 拥有出色业绩和职业发展的记录
- 有达到或超额完成销售配额的证明
- 相关专业的学士学位
- 能够根据业务要求提炼复杂问题
- 了解客户成功、SaaS 和信息安全
- 拥有移动应用安全经验者优先
- 具备较强的分析能力，包括将数据转化为可执行的洞察
- 具备出色的跟进、沟通和演示能力
- 能够独立学习并始终保持好奇心
- 能够管理多项优先任务并快速开展工作
- 同时拥有初创企业和大型公司工作经历
- 完成过采用销售管道管理方法的销售培训
- 以英文提交简历
福利待遇
- 绩效奖金
- 股票
- 福利
- 其他适用的激励性薪酬计划
- 出差拜访客户并参加会议
