LogoFresh Jobs Ahead
Appdome
Appdome
201 – 500 Zamestnanci
Kybernetická bezpečnosť
Appdome je spoločnosť pôsobiaca v oblasti kybernetickej bezpečnosti, ktorá automatizuje ochranu mobilných aplikácií v pracovných postupoch CI/CD. Jej platforma pomáha tímom zabezpečovať aplikácie pre Android a iOS pomocou funkcií na ochranu mobilných aplikácií, prevenciu podvodov, ochranu pred malvérom a botmi a detekciu botov vrátane bezpečnostných kontrol bez potreby kódovania, ktoré sú navrhnuté na integráciu do procesu vývoja a dodávania softvéru.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Manažér úspechu zákazníkov v spoločnosti Appdome (hybridne, Kalifornia)

Riadi obnovovanie zmlúv, výnosy z rozširovania spolupráce a hodnotu pre zákazníkov platformy Appdome na zabezpečenie mobilných aplikácií využívajúcej umelú inteligenciu. Spravuje vzťahy s veľkými zákazníkmi a strategickou spoluprácou zvyšuje ARR svojho portfólia.

USSpojené štátyCAKaliforniaHybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Popis

  • Budovať dôveryhodné vzťahy so zákazníkmi na všetkých organizačných úrovniach, od členov tímov až po vedenie
  • Spoznávať obchodné ciele, priority, štruktúru rozhodovania a rozpočtové cykly každého zákazníka
  • Spolupracovať s globálnou zákazníckou organizáciou, ostatnými manažérmi úspechu zákazníkov, tímami Enablement a Onboarding a tímami poskytovania služieb
  • Vyhľadávať príležitosti na rozšírenie spolupráce a predaj ďalších služieb, ktoré podporujú strategické priority zákazníkov
  • Budovať obchodný lievik na podporu budúceho rastu
  • Zastupovať potreby zákazníkov a rýchlo riešiť problémy
  • Udržiavať vysokú spokojnosť zákazníkov a vyhodnocovať výsledky
  • Rozvíjať hlboké odborné znalosti produktov a služieb spoločnosti
  • Predstavovať zákazníkom nové produkty a riešenia v rámci celého portfólia
  • Budovať obchodný lievik a každý štvrťrok uzatvárať obchody na rozšírenie spolupráce
  • Zvyšovať ARR portfólia
  • Dokončovať obnovovanie zmlúv načas a zároveň udržiavať nízku mieru odchodov
  • Pravidelne cestovať na stretnutia so zákazníkmi a priemyselné konferencie
  • Zhromažďovať a distribuovať spätnú väzbu od zákazníkov vrátane poznatkov z NPS, hodnotení, prípadových štúdií a referencií

Požiadavky

  • Aspoň päť rokov skúseností s pozíciami v oblasti riadenia zákazníkov s kvótami v high-tech prostredí
  • Preukázateľné vynikajúce pracovné výsledky a kariérny rast
  • Preukázateľné plnenie alebo prekračovanie predajných kvót
  • Bakalárske vzdelanie v relevantnom odbore
  • Schopnosť zjednodušiť komplexné problémy v súlade s obchodnými požiadavkami
  • Znalosť oblastí Customer Success, SaaS a informačnej bezpečnosti
  • Skúsenosti so zabezpečením mobilných aplikácií sú veľkou výhodou
  • Silné analytické schopnosti vrátane premeny údajov na využiteľné poznatky
  • Vynikajúce schopnosti dotiahnuť úlohy do konca, komunikovať a prezentovať
  • Samostatný človek s vytrvalou zvedavosťou a ochotou učiť sa
  • Schopnosť riadiť viacero priorít a pracovať rýchlym tempom
  • Úspešné skúsenosti zo startupového aj veľkého firemného prostredia
  • Absolvované obchodné školenie využívajúce metodiku riadenia obchodného lievika
  • Životopis odoslaný v angličtine

Benefity

  • Výkonnostný bonus
  • Akcie
  • Zamestnanecké benefity
  • Ďalšie príslušné plány motivačných odmien
  • Cestovanie za zákazníkmi a na konferencie

Súvisiace pracovné ponuky

SQA Services, Inc.

Manažér zákazníckeho úspechu II

SQA Services, Inc.
201 – 500 Zamestnanci
LogistikaVýrobaZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyALAlabamaAZArizonaCAKaliforniaFLFloridaTXTexasWAWashington
75 000 $ – 95 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Zodpovedá za zdravie zákazníckych účtov, obnovovanie zmlúv a rast u klientov SQA Services v oblasti kvality regulovaných dodávateľských reťazcov. Koordinuje poskytovanie technických služieb naprieč podnikovými zákazníckymi účtami.

Otvoriť
GE Vernova

Vedúci spokojnosti zákazníkov pre plynovú energetiku

GE Vernova
LogistikaPoradenstvoVýroba
USSpojené štáty
119 600 $ – 199 400 $ / rok
HybridnePlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Riadiť vzťahy so zákazníkmi, zmluvy, služby počas odstávok a rast portfólia v oblasti plynovej energetiky GE Vernova. Koordinovať terénne tímy, náhradné diely, opravy, obchodné aktivity a digitálne riešenia.

Otvoriť
HappyRobot

Manažér zákazníckej úspešnosti pre veľkých klientov

HappyRobot
51 – 200 Zamestnanci
PodnikSaaSUmelá inteligencia
USSpojené štáty
120 000 $ – 180 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Pomáhajte veľkým klientom HappyRobotu zavádzať a rozvíjať autonómne pracovné tímy s umelou inteligenciou. Veďte adopciu, obnovovanie zmlúv a rozširovanie pracovných postupov v logistike a ďalších prevádzkových oblastiach.

Otvoriť
FIXD Automotive, Inc.

Manažér úspechu klientov

FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Zamestnanci
Automobilový priemyselLogistikaPoradenstvo
USSpojené štáty
80 000 $ – 100 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Sprevádzajte zákazníkov z autosalónov pri zaškolení a poskytujte im priebežnú podporu pri používaní platformy FIXD AppraisalPRO. Rozvíjajte účty, riešte technické problémy a zdieľajte poznatky od zákazníkov na zlepšovanie produktu.

Otvoriť
Harvey

Manažér/ka zákazníckej úspešnosti pre stredný trh so znalosťou portugalčiny

Harvey
11 – 50 Zamestnanci
Sponzor víza H1BPodnikPrávoUmelá inteligencia
USSpojené štátyCAKaliforniaILIllinoisMAMassachusettsNYNew YorkTXTexasHybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: portugalčinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Pomáhajte advokátskym kanceláriám a interným právnym tímom zavádzať platformu umelej inteligencie Harvey. Spravujte viac ako 40 klientov a zároveň rozvíjajte škálovateľné procesy zákazníckej úspešnosti.

Otvoriť