Appdome
Appdome
২০১ – ৫০০ কর্মী
সাইবার নিরাপত্তা
Appdome একটি সাইবার নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান, যা CI/CD ওয়ার্কফ্লোর মধ্যে মোবাইল অ্যাপ সুরক্ষা স্বয়ংক্রিয় করে। এর প্ল্যাটফর্ম মোবাইল অ্যাপ নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ, অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার, অ্যান্টি-বট এবং বট শনাক্তকরণসহ বিভিন্ন সক্ষমতার মাধ্যমে দলগুলোকে Android ও iOS অ্যাপ্লিকেশন সুরক্ষিত করতে সহায়তা করে। এতে কোড ছাড়াই ব্যবহারযোগ্য নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ রয়েছে, যা সফটওয়্যার সরবরাহ প্রক্রিয়ার সঙ্গে একীভূত করার জন্য তৈরি।

Appdome-এ কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার (হাইব্রিড, ক্যালিফোর্নিয়া)

Appdome-এর AI-চালিত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন নিরাপত্তা প্ল্যাটফর্মের জন্য নবায়ন, সম্প্রসারণ রাজস্ব এবং গ্রাহক মূল্য বাড়ান। এন্টারপ্রাইজ সম্পর্ক পরিচালনা করুন এবং কৌশলগত সম্পৃক্ততার মাধ্যমে পোর্টফোলিও ARR বৃদ্ধি করুন।

বিবরণ

  • সংস্থার সব স্তরের গ্রাহকদের, দলের সদস্য থেকে নির্বাহী পর্যন্ত, সঙ্গে বিশ্বস্ত সম্পর্ক গড়ে তুলুন
  • প্রতিটি গ্রাহকের ব্যবসায়িক লক্ষ্য, অগ্রাধিকার, সিদ্ধান্ত গ্রহণের কাঠামো এবং বাজেট চক্র সম্পর্কে জানুন
  • গ্লোবাল কাস্টমার অর্গানাইজেশন, সহকর্মী CSM, এনেবলমেন্ট ও অনবোর্ডিং এবং সার্ভিস ডেলিভারি টিমের সঙ্গে অংশীদারত্ব করুন
  • গ্রাহকদের কৌশলগত অগ্রাধিকার সমর্থন করে এমন সম্প্রসারণ ও অতিরিক্ত বিক্রয়ের সুযোগ খুঁজে বের করুন
  • ভবিষ্যৎ প্রবৃদ্ধি সমর্থনের জন্য পাইপলাইন তৈরি করুন
  • গ্রাহকের প্রয়োজন উপস্থাপন করুন এবং দ্রুত সমস্যার সমাধান করুন
  • উচ্চ গ্রাহক সন্তুষ্টি বজায় রাখুন এবং ফলাফল পর্যালোচনা করুন
  • কোম্পানির পণ্য ও পরিষেবা সম্পর্কে গভীর দক্ষতা অর্জন করুন
  • পুরো পোর্টফোলিওজুড়ে গ্রাহকদের কাছে নতুন পণ্য ও সমাধান উপস্থাপন করুন
  • পাইপলাইন তৈরি করুন এবং প্রতি ত্রৈমাসিকে সম্প্রসারণ ব্যবসা সম্পন্ন করুন
  • পোর্টফোলিও ARR বাড়ান
  • চর্ন কম রেখে সময়মতো নবায়ন সম্পন্ন করুন
  • গ্রাহক সভা ও শিল্প সম্মেলনের জন্য নিয়মিত ভ্রমণ করুন
  • NPS অন্তর্দৃষ্টি, পর্যালোচনা, কেস স্টাডি এবং রেফারেন্সসহ গ্রাহক মতামত সংগ্রহ ও বিতরণ করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • উচ্চপ্রযুক্তি পরিবেশে কোটা-নির্ভর গ্রাহক ব্যবস্থাপনা পদে কমপক্ষে পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা
  • দৃঢ় কর্মদক্ষতা ও ক্যারিয়ারে অগ্রগতির প্রমাণ
  • বিক্রয় কোটা পূরণ বা অতিক্রম করার প্রমাণ
  • সংশ্লিষ্ট বিষয়ে ব্যাচেলর ডিগ্রি
  • ব্যবসায়িক প্রয়োজনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে জটিল বিষয় সংক্ষেপে ব্যাখ্যা করার সক্ষমতা
  • কাস্টমার সাকসেস, SaaS এবং তথ্য নিরাপত্তা সম্পর্কে জ্ঞান
  • মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন নিরাপত্তায় অভিজ্ঞতা অত্যন্ত মূল্যবান
  • ডেটাকে কার্যকর অন্তর্দৃষ্টিতে রূপান্তরসহ শক্তিশালী বিশ্লেষণী দক্ষতা
  • চমৎকার অনুসরণক্ষমতা, যোগাযোগ ও উপস্থাপনা দক্ষতা
  • স্বাধীনভাবে শেখার মানসিকতা ও অবিচল কৌতূহল
  • একাধিক অগ্রাধিকার পরিচালনা করে দ্রুত কাজ করার সক্ষমতা
  • স্টার্টআপ ও বড় কোম্পানি—উভয় পরিবেশে সফল কাজের অভিজ্ঞতা
  • পাইপলাইন ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি ব্যবহার করে বিক্রয় প্রশিক্ষণ সম্পন্ন
  • ইংরেজিতে জীবনবৃত্তান্ত জমা দিতে হবে

সুবিধাসমূহ

  • কর্মদক্ষতা বোনাস
  • স্টক
  • সুবিধাসমূহ
  • প্রযোজ্য অন্যান্য প্রণোদনা-ভিত্তিক পারিশ্রমিক পরিকল্পনা
  • গ্রাহকদের সঙ্গে দেখা ও সম্মেলনে অংশগ্রহণের জন্য ভ্রমণ

সম্পর্কিত চাকরি

SQA Services, Inc.

ক্লায়েন্ট সাকসেস ম্যানেজার II

SQA Services, Inc.

নিয়ন্ত্রিত সরবরাহ-শৃঙ্খল মানের ক্লায়েন্টদের জন্য অ্যাকাউন্টের স্বাস্থ্য, নবায়ন ও প্রবৃদ্ধি পরিচালনা করুন। এন্টারপ্রাইজ অ্যাকাউন্টজুড়ে প্রযুক্তিগত সেবা প্রদান সমন্বয় করুন।

খুলুন
GE Vernova

সিনিয়র গ্রাহক সন্তুষ্টি নেতা, গ্যাস পাওয়ার

GE Vernova

GE Vernova Gas Power-এর গ্রাহক সম্পর্ক, চুক্তি, আউটেজ পরিষেবা এবং পোর্টফোলিওর প্রবৃদ্ধিতে নেতৃত্ব দিন। ফিল্ড, যন্ত্রাংশ, মেরামত, বাণিজ্যিক ও ডিজিটাল সমাধানের সমন্বয় করুন।

খুলুন
HappyRobot

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, এন্টারপ্রাইজ

HappyRobot

HappyRobot-এর এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের স্বায়ত্তশাসিত AI কর্মীবাহিনী চালু ও সম্প্রসারণে সহায়তা করুন। লজিস্টিকস ও অন্যান্য কার্যক্রমে গ্রহণ, নবায়ন এবং ওয়ার্কফ্লো সম্প্রসারণের নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
FIXD Automotive, Inc.

ক্লায়েন্ট সাকসেস ম্যানেজার

FIXD Automotive, Inc.

FIXD-এর AppraisalPRO প্ল্যাটফর্মে ডিলারশিপের গ্রাহকদের অনবোর্ডিং ও চলমান সহায়তা দিন। অ্যাকাউন্ট বাড়ান, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করুন এবং পণ্য উন্নত করতে গ্রাহকদের মতামত জানান।

খুলুন
Google

সিনিয়র কাস্টমার অ্যাডভোকেট, Google Business Profile

Google

Google Operations Center-এ ফোন, চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে Google Business Profile ব্যবহারকারীদের সহায়তা করুন। গ্রাহকসেবার লক্ষ্যমাত্রা পূরণ করে সমস্যার সমাধান করুন এবং প্রয়োজনে সেগুলো ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে পাঠান।

খুলুন
Harvey

পর্তুগিজভাষী মিড-মার্কেট গ্রাহক সাফল্য ব্যবস্থাপক

Harvey

আইন প্রতিষ্ঠান ও প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ আইনি দলগুলোকে হার্ভির এআই প্ল্যাটফর্ম গ্রহণে সহায়তা করুন। ৪০টির বেশি গ্রাহক সামলানোর পাশাপাশি সম্প্রসারণযোগ্য গ্রাহক সাফল্য প্রক্রিয়া গড়ে তুলুন।

খুলুন