LogoFresh Jobs Ahead
Appdome
Appdome
201 – 500 Alkalmazottak
Kiberbiztonság
Az Appdome olyan kiberbiztonsági vállalat, amely automatizálja a mobilalkalmazások védelmét a CI/CD-munkafolyamatokban. Platformja mobilalkalmazás-biztonsági, csalásmegelőzési, kártevő- és botvédelmi, valamint botészlelési képességekkel segíti a csapatokat az Android- és iOS-alkalmazások biztonságának növelésében. Emellett kódolás nélküli biztonsági vezérlőket kínál, amelyeket a szoftverátadási folyamatba való integrációra terveztek.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Ügyfélsiker-menedzser az Appdome-nál (hibrid, Kalifornia)

Irányítsa a megújításokat, a bővítési bevételeket és az ügyfélértéket az Appdome mesterséges intelligenciával támogatott mobilalkalmazás-biztonsági platformjánál. Kezelje a vállalati kapcsolatokat, és stratégiai együttműködéssel növelje a portfólió ARR-jét.

USEgyesült ÁllamokCAKaliforniaHibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Leírás

  • Építsen bizalmon alapuló kapcsolatokat az ügyfelekkel a szervezet minden szintjén, a csapattagoktól a vezetőkig
  • Ismerje meg minden ügyfél üzleti céljait, prioritásait, döntéshozatali struktúráját és költségvetési ciklusait
  • Dolgozzon együtt a globális Ügyfélszervezettel, a többi CSM-mel, az Enablement és Onboarding, valamint a Service Delivery csapatokkal
  • Azonosítsa az ügyfelek stratégiai prioritásait támogató bővítési és upsell-lehetőségeket
  • Építsen értékesítési csővezetéket a jövőbeli növekedés támogatására
  • Képviselje az ügyféligényeket, és gyorsan oldja meg a problémákat
  • Tartsa fenn a magas ügyfélelégedettséget, és tekintse át az eredményeket
  • Fejlesszen ki mély szakértelmet a vállalat termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatban
  • Mutassa be az új termékeket és megoldásokat a portfólió ügyfeleinek
  • Építsen értékesítési csővezetéket, és zárja le a bővítési üzleteket minden negyedévben
  • Növelje a portfólió ARR-jét
  • Időben teljesítse a megújításokat, miközben alacsonyan tartja az ügyféllemorzsolódást
  • Rendszeresen utazzon ügyféltalálkozókra és iparági konferenciákra
  • Gyűjtse össze és ossza meg az ügyfél-visszajelzéseket, beleértve az NPS-észrevételeket, értékeléseket, esettanulmányokat és referenciákat

Követelmények

  • Legalább öt év tapasztalat kvótáért felelős ügyfélkezelési szerepkörben high-tech környezetben
  • Bizonyítottan erős teljesítmény és szakmai előrelépés
  • A kitűzött értékesítési kvóták teljesítésének vagy túlteljesítésének bizonyítéka
  • Kapcsolódó szakterületen szerzett alapképzési diploma
  • Képesség az összetett problémák üzleti követelményeknek megfelelő összefoglalására
  • Ügyfélsikerrel, SaaS-szal és információbiztonsággal kapcsolatos ismeretek
  • A mobilalkalmazás-biztonság terén szerzett tapasztalat kiemelten előnyös
  • Erős elemzőkészség, beleértve az adatok cselekvésre ösztönző felismerésekké alakítását
  • Kiváló utánkövetési, kommunikációs és prezentációs készségek
  • Önállóan tanuló, kitartóan kíváncsi személyiség
  • Több prioritás kezelésének és gyors munkavégzésnek a képessége
  • Sikeres tapasztalat startupoknál és nagyvállalatoknál egyaránt
  • Értékesítési képzés elvégzése értékesítési csővezeték-kezelési módszertannal
  • Angol nyelven benyújtott önéletrajz

Juttatások

  • Teljesítménybónusz
  • Részvény
  • Juttatások
  • Egyéb alkalmazandó ösztönző juttatási tervek
  • Utazás ügyfelek felkereséséhez és konferenciákon való részvételhez

Kapcsolódó állások

SQA Services, Inc.

Ügyfélsiker-menedzser II

SQA Services, Inc.
201 – 500 Alkalmazottak
EgészségügyGyártásLogisztika
USEgyesült ÁllamokALAlabamaAZArizonaCAKaliforniaFLFloridaTXTexasWAWashington
75 000 $ – 95 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Irányítsa a fiókok állapotát, a szerződéshosszabbításokat és a növekedést az SQA Services szabályozott ellátásilánc-minőségi ügyfeleinél. Hangolja össze a műszaki szolgáltatások teljesítését a nagyvállalati ügyfeleknél.

Megnyitás
GE Vernova

Senior ügyfél-elégedettségi vezető, gázerőművi üzletág

GE Vernova
GyártásLogisztikaTanácsadás
USEgyesült Államok
119 600 $ – 199 400 $ / év
HibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Irányítsa a GE Vernova gázerőművi ügyfeleivel való kapcsolatokat, a szerződéseket, a leállási szolgáltatásokat és a portfólió bővítését. Hangolja össze a helyszíni, alkatrész-, javítási, kereskedelmi és digitális megoldásokat.

Megnyitás
HappyRobot

Vállalati ügyfélkapcsolati menedzser

HappyRobot
51 – 200 Alkalmazottak
Mesterséges intelligenciaSaaSVállalat
USEgyesült Államok
120 000 $ – 180 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Segítse a HappyRobot vállalati ügyfeleit autonóm MI-munkaerő bevezetésében és bővítésében. Irányítsa az elterjedést, a megújításokat és a munkafolyamatok bővítését a logisztikában és más operatív területeken.

Megnyitás
FIXD Automotive, Inc.

Ügyfélsiker-menedzser

FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Alkalmazottak
AutóiparLogisztikaTanácsadás
USEgyesült Államok
80 000 $ – 100 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Segítse a márkakereskedő ügyfeleket a FIXD AppraisalPRO platform bevezetésében és a folyamatos támogatásban. Bővítse az ügyfélkapcsolatokat, oldja meg a technikai problémákat, és ossza meg az ügyfél-visszajelzéseket a termék fejlesztéséhez.

Megnyitás
Harvey

Portugálul Beszélő Középvállalati Ügyfélkapcsolati Menedzser

Harvey
11 – 50 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraJogiMesterséges intelligenciaVállalat
USEgyesült ÁllamokCAKaliforniaILIllinoisMAMassachusettsNYNew YorkTXTexasHibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolKötelező Nyelv: portugálÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Segítse az ügyvédi irodákat és a vállalati jogi csapatokat a Harvey MI-platformjának bevezetésében. Több mint 40 ügyfelet kezel, miközben skálázható ügyfélkapcsolati folyamatokat alakít ki.

Megnyitás