LogoFresh Jobs Ahead
Appdome
Appdome
201 – 500 Zaposlenici
Kibernetička sigurnost
Appdome je tvrtka za kibernetičku sigurnost koja automatizira zaštitu mobilnih aplikacija unutar CI/CD tijekova rada. Njezina platforma pomaže timovima u zaštiti aplikacija za Android i iOS uz mogućnosti mobilne sigurnosti aplikacija, sprječavanja prijevara, zaštite od zlonamjernog softvera i botova te otkrivanja botova, uključujući sigurnosne kontrole bez potrebe za pisanjem koda osmišljene za integraciju u proces isporuke softvera.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Voditelj uspjeha korisnika u Appdomeu (hibridno, Kalifornija)

Vodite obnove ugovora, prihode od proširenja suradnje i vrijednost za korisnike Appdomeove platforme za sigurnost mobilnih aplikacija pokretane umjetnom inteligencijom. Upravljate odnosima s poslovnim korisnicima i strateškim angažmanom povećavate ARR portfelja.

USSjedinjene Američke DržaveCAKalifornijaHibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Opis

  • Graditi odnose povjerenja s korisnicima na svim organizacijskim razinama, od članova timova do rukovoditelja
  • Upoznati poslovne ciljeve, prioritete, strukturu donošenja odluka i proračunske cikluse svakog korisnika
  • Surađivati s globalnom korisničkom organizacijom, drugim voditeljima uspjeha korisnika te timovima za Enablement i Onboarding i timovima za isporuku usluga
  • Pronalaženje prilika za proširenje suradnje i dodatnu prodaju koje podržavaju strateške prioritete korisnika
  • Razvijati prodajni kanal za podršku budućem rastu
  • Zastupati potrebe korisnika i brzo rješavati probleme
  • Održavati visoko zadovoljstvo korisnika i analizirati rezultate
  • Razvijati duboko poznavanje proizvoda i usluga tvrtke
  • Predstavljati nove proizvode i rješenja korisnicima u cijelom portfelju
  • Razvijati prodajni kanal i svakog tromjesečja zaključivati poslove proširenja
  • Povećavati ARR portfelja
  • Pravodobno dovršavati obnove ugovora uz održavanje niske stope odlazaka korisnika
  • Redovito putovati na sastanke s korisnicima i industrijske konferencije
  • Prikupljati i distribuirati povratne informacije korisnika, uključujući uvide iz NPS-a, recenzije, studije slučaja i preporuke

Zahtjevi

  • Najmanje pet godina iskustva na pozicijama upravljanja korisnicima s prodajnim kvotama u visokotehnološkom okruženju
  • Dokazani izvrsni rezultati i napredovanje u karijeri
  • Dokazano ispunjavanje ili premašivanje prodajnih kvota
  • Prvostupnička diploma iz srodnog područja
  • Sposobnost sažimanja složenih problema u skladu s poslovnim zahtjevima
  • Poznavanje područja Customer Success, SaaS-a i informacijske sigurnosti
  • Iskustvo sa sigurnošću mobilnih aplikacija smatra se velikom prednošću
  • Izražene analitičke sposobnosti, uključujući pretvaranje podataka u korisne uvide
  • Izvrsne sposobnosti praćenja zadataka do završetka, komunikacije i prezentiranja
  • Samostalna osoba s trajnom znatiželjom i motivacijom za učenje
  • Sposobnost upravljanja višestrukim prioritetima i rada ubrzanim tempom
  • Uspješno iskustvo i u startupovima i u velikim tvrtkama
  • Završena prodajna obuka koja koristi metodologiju upravljanja prodajnim kanalom
  • Životopis predan na engleskom jeziku

Pogodnosti

  • Bonus za ostvarenje rezultata
  • Dionice
  • Pogodnosti
  • Drugi primjenjivi planovi poticajne naknade
  • Putovanja radi susreta s korisnicima i sudjelovanja na konferencijama

Povezani poslovi

SQA Services, Inc.

Voditelj uspjeha klijenata II

SQA Services, Inc.
201 – 500 Zaposlenici
LogistikaProizvodnjaZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveALAlabamaAZArizonaCAKalifornijaFLFloridaTXTeksasWAWashington
75.000 $ – 95.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Upravlja stanjem računa, obnovama ugovora i rastom za klijente SQA Servicesa u području kvalitete reguliranih opskrbnih lanaca. Koordinira pružanje tehničkih usluga za velike poslovne klijente.

Otvori
HappyRobot

Voditelj uspjeha klijenata za velike tvrtke

HappyRobot
51 – 200 Zaposlenici
PoduzećeSaaSUmjetna inteligencija
USSjedinjene Američke Države
120.000 $ – 180.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Pomozite velikim klijentima HappyRobota pokrenuti i razvijati autonomne radne timove s umjetnom inteligencijom. Vodite usvajanje, obnavljanje ugovora i širenje tijekova rada u logistici i drugim operativnim područjima.

Otvori
FIXD Automotive, Inc.

Voditelj uspjeha klijenata

FIXD Automotive, Inc.
11 – 50 Zaposlenici
Automobilska industrijaLogistikaSavjetovanje
USSjedinjene Američke Države
80.000 $ – 100.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Vodite klijente autosalona kroz uvođenje u rad i pružajte im kontinuiranu podršku za platformu FIXD AppraisalPRO. Razvijajte račune, rješavajte tehničke poteškoće i dijelite uvide klijenata kako biste unaprijedili proizvod.

Otvori
Harvey

Voditelj/ica uspjeha korisnika za srednje tržište uz znanje portugalskog jezika

Harvey
11 – 50 Zaposlenici
Sponzor vize H1BPoduzećePravoUmjetna inteligencija
USSjedinjene Američke DržaveCAKalifornijaILIllinoisMAMassachusettsNYNew YorkTXTeksasHibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: portugalskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Pomozite odvjetničkim društvima i internim pravnim timovima uvesti Harveyjevu platformu umjetne inteligencije. Upravljajte s više od 40 klijenata i razvijajte skalabilne procese za uspjeh korisnika.

Otvori