LogoFresh Jobs Ahead
SQA Services, Inc.
SQA Services, Inc.
201 – 500 Mga Empleyado
LogisticsPagmamanupakturaPangangalagang pangkalusugan
Tinutulungan ng SQA Services, Inc. ang mga kumpanyang kabilang sa Fortune 500 na palakasin ang mga gawain nila sa kalidad at pagsunod sa regulasyon sa buong supply chain. Nakikipagtulungan ito sa mga kliyente sa pagmamanupaktura, logistics, pangangalagang pangkalusugan, at iba pang industriya, at nagbibigay ng mga serbisyo sa pamamahala ng kalidad upang mabawasan ang mga depekto, mapahusay ang ani, at matugunan ang mga hamon sa supply chain. Sinusuportahan ng pandaigdigang saklaw nito ang pagtitiyak ng kalidad sa maraming lokasyon.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Tagapamahala ng Tagumpay ng Kliyente II

Pamahalaan ang kalagayan ng mga account, mga pag-renew, at paglago ng mga kliyente ng SQA Services sa mga sektor ng kalidad ng supply chain na may regulasyon. Iugnay ang paghahatid ng teknikal na serbisyo sa iba’t ibang account ng malalaking negosyo.

USEstados UnidosALAlabamaAZArizonaCACaliforniaFLFloridaTXTexasWAWashington
$75,000 – $95,000 / taon
HybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Paglalarawan

  • Subaybayan ang kalagayan ng account batay sa paggamit, pakikilahok, kasiyahan, at mga resulta.
  • Gumawa ng mga plano sa pagbangon para sa mga account na nanganganib upang mabawasan ang pagkawala ng kliyente at mapabuti ang kalagayan ng account.
  • Gamitin ang puna ng kliyente at mga gawi sa industriya upang gabayan ang patuloy na pagpapahusay ng serbisyo.
  • Pangunahan ang mga Pagsusuri sa Negosyo para sa Kalidad na sumasaklaw sa pagganap, pagtutugma ng KPI, at mga pagkakataong magpaunlad.
  • Pamahalaan ang proseso ng pag-renew ng kontrata mula simula hanggang katapusan.
  • Makipagtulungan sa Business Development, Pananalapi, at Legal upang pasimplehin ang mga pag-renew.
  • Tukuyin ang mga palatandaang maaaring hindi mag-renew ang kliyente at isagawa ang mga planong mamagitan.
  • Humanap ng mga pagkakataong palawakin ang mga serbisyo sa iba’t ibang departamento at rehiyon ng kliyente.
  • Makipagtulungan sa Sales sa pagbebenta ng mas mataas na antas at karagdagang serbisyo.
  • Magbahagi ng mga pananaw at rekomendasyong nagpapakita ng balik sa puhunan at halaga ng mga karagdagang solusyon.
  • Subaybayan ang mga uso, regulasyon, at kinakailangan sa pagsunod sa mga agham pangbuhay, data center, at aerospace.
  • Payoan ang mga kliyente tungkol sa nagbabagong pamantayan at mga paraan upang mabawasan ang panganib.
  • Ipaliwanag ang halaga sa negosyo ng mga teknikal na serbisyong QA/QC sa mga pinuno ng operasyon at ehekutibo.
  • Iugnay ang paghahatid ng serbisyo, ugnayan at kasiyahan ng kliyente, pagsasagawa ng proyekto, mga takdang panahon, mapagkukunan, at badyet.
  • Magsilbing pangunahing tagapag-ugnay ng mga kliyente at panloob na pangkat.
  • Makipagtulungan sa Business Development, Engineering, Paghahatid ng Serbisyo, Accounting/Pananalapi, at mga Serbisyong Digital.
  • Tumulong sa iba pang pangkat ng SQA kung kinakailangan upang suportahan ang tagumpay ng kliyente.

Mga Kinakailangan

  • Batsilyer sa Business, Engineering, Life Sciences, o kaugnay na larangan; dagdag na bentahe ang mas mataas na digri.
  • Hindi bababa sa 5 taong karanasan sa tagumpay ng kliyente, pamamahala ng account, o pamamahala ng kalidad sa mga industriyang may regulasyon.
  • Mas gusto ang may karanasan sa aerospace.
  • Matibay na kaalaman sa mga sistema ng kalidad, balangkas ng pagsunod, at mga sertipikasyong gaya ng AS9100, GMP, GLP, GDP, ISO 9001, at ISO 13485.
  • May napatunayang tagumpay sa pamamahala ng mga kliyenteng pangmalakihang negosyo sa teknikal o reguladong kapaligiran.
  • Sanay gumamit ng Microsoft Office at mga CRM platform gaya ng HubSpot.
  • Napakahusay na kasanayan sa komunikasyon, negosasyon, at presentasyon.
  • Kayang ipaliwanag ang masalimuot na teknikal o regulasyong impormasyon sa malinaw at madaling maunawaang pananalita para sa kliyente.
  • Mahusay sa paglutas ng problema at nananatiling kalmado sa epektibong paghawak ng mga pinalalalang isyu.
  • Dapat tumugon sa mga regulasyon sa pag-export ng Pamahalaan ng U.S. bilang mamamayan o nasyonal ng U.S., legal na permanenteng residente, refugee, o asylee, o maging kuwalipikado para sa kinakailangang pahintulot ng Kagawaran ng Estado ng U.S.

Mga Benepisyo

  • Komprehensibong saklaw sa pangangalagang medikal.
  • Saklaw sa pangangalaga ng paningin.
  • Saklaw sa pangangalaga ng ngipin.
  • Plano sa pagreretiro na 401(k), na maaari pagkatapos ng isang taong pagtatrabaho.
  • Seguro para sa panandalian at pangmatagalang kapansanan.
  • Seguro sa buhay.
  • Bayad na bakasyon para sa magulang.
  • Iba’t ibang diskuwento at benepisyo.
  • Tatlong linggong bayad na bakasyon.
  • Hindi bababa sa walong bayad na holiday bawat taon.
  • Limang taunang araw ng sick leave para sa mga empleyadong pangkorporasyon.

Mga Kaugnay na Trabaho

GCU

Tagapamahala ng Tagumpay sa NCLEX

GCU
11 – 50 Mga Empleyado
Sponsor ng Skilled Worker VisaEdukasyonHindi pangkalakalKawanggawa
USEstados UnidosAZArizonaHybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Gabayan ang mga mag-aaral ng nursing bago makakuha ng lisensiya sa Grand Canyon University habang naghahanda sila para sa NCLEX-RN. Suriin ang mga resulta ng pagkatuto, magbigay ng nakatuong remediation, at subaybayan ang progreso ng mga mag-aaral at pangkat.

Buksan
Salesforce

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer, Salesforce Marketing Cloud

Salesforce
Sponsor ng H1B VisaPagkonsultaPagmemerkadoSaaS
USEstados UnidosILIllinoisTXTexasWAWashington
$123,100 – $186,300 / taon
HybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente
Cloud

Tulungan ang mga customer ng Salesforce Marketing Cloud na masulit ang platform. Magpayo sa mga kliyente sa retail at consumer goods tungkol sa paggamit, estratehiya, pagtugon sa insidente, at paglago.

Buksan
Salesforce

Salesforce Customer Success Manager, Service Cloud (Hybrid)

Salesforce
Sponsor ng H1B VisaPagkonsultaPagmemerkadoSaaS
USEstados UnidosAZArizonaCOColorado
$123,100 – $186,300 / taon
HybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente
Cloud

Gabay ang mga customer mula sa pamahalaang panrehiyon, lokal na pamahalaan, at edukasyon sa paggamit ng Salesforce Service Cloud at pagkamit ng halaga nito. Iugnay ang kalusugang teknikal, ugnayan sa mga stakeholder, renewal, at mga pagkakataong lumago.

Buksan
HappyRobot

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer, Enterprise

HappyRobot
51 – 200 Mga Empleyado
Artipisyal na intelihensiyaKorporasyonSaaS
USEstados Unidos
$120,000 – $180,000 / taon
HybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Tulungan ang mga enterprise customer ng HappyRobot na maglunsad at magpalago ng mga autonomous na AI workforce. Pangunahan ang paggamit, pag-renew, at pagpapalawak ng workflow sa logistics at iba pang operasyon.

Buksan