双语客户服务专员(英语 B2)
在家办公,为 Teleperformance 客户提供支持,在波哥大用英语和西班牙语解答咨询。 提供清晰、友善的指导,并有效解决问题。
描述
- 回应客户问题
- 提供清晰、友善的指导
- 有效解决各类服务问题
- 了解客户需求并负责任地处理信息
- 打造顺畅、积极的客户体验
- 通过多个渠道协助客户使用数字商务服务
任职要求
- 完成中等教育
- 英语达到 B2 中级水平
- 具备双语沟通能力
- 具备客户服务和解决问题的能力
- 能够负责任地处理信息
- 无需专业工作经验
福利待遇
- 绩效奖金
- 每周工作 42 小时
- 无固定期限合同,提供长期稳定性
- 可使用专属 Gaming Arena
- 员工基金福利
- 居家办公安排
