
TP, tidigare känt som Teleperformance, är ett globalt företag inom digitala företagstjänster och rådgivning med nästan 47 års erfarenhet. Verksamheten omfattar försäljning, outsourcing, business process outsourcing, kundupplevelse, digitala lösningar, teknisk support och analys. TP kombinerar omnikanalbaserad tjänsteleverans med fokus på att anpassa sig till AI-eran och hjälper kunder att skapa moderna och empatiska upplevelser inom kund- och affärsverksamhet.
Tvåspråkig kundtjänstexpert (engelska B2)
Hjälp Teleperformance kunder hemifrån i Bogotá genom att besvara frågor på engelska och spanska. Ge tydlig och vänlig vägledning och hitta effektiva lösningar.
Beskrivning
- Besvara kundfrågor
- Ge tydlig och vänlig vägledning
- Lös olika serviceärenden effektivt
- Identifiera kundernas behov och hantera information ansvarsfullt
- Skapa en smidig och positiv kundupplevelse
- Hjälp kunder med digitala företagstjänster via flera kanaler
Krav
- Gymnasieutbildning
- Engelska på mellannivå, B2
- Tvåspråkig kommunikationsförmåga
- Förmåga att ge kundservice och lösa problem
- Ansvarsfull hantering av information
- Ingen yrkeserfarenhet krävs
Förmåner
- Prestationsbaserade bonusar
- 42-timmars arbetsveckor
- Tillsvidareanställning för långsiktig trygghet
- Tillgång till den exklusiva Gaming Arena
- Förmåner via personalfonden
- Möjlighet att arbeta hemifrån