
TP ซึ่งเดิมรู้จักกันในชื่อ Teleperformance เป็นบริษัทให้บริการธุรกิจดิจิทัลและที่ปรึกษาระดับโลกที่มีประสบการณ์เกือบ 47 ปี การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมการขาย การเอาต์ซอร์ส การเอาต์ซอร์สกระบวนการทางธุรกิจ ประสบการณ์ลูกค้า โซลูชันดิจิทัล การสนับสนุนทางเทคนิค และการวิเคราะห์ข้อมูล TP ผสานการให้บริการแบบหลายช่องทางเข้ากับการมุ่งปรับตัวสู่ยุค AI เพื่อช่วยให้ลูกค้ามอบประสบการณ์ที่ทันสมัยและเปี่ยมด้วยความเข้าใจแก่ผู้ใช้บริการและการดำเนินงานทางธุรกิจ
ผู้เชี่ยวชาญบริการลูกค้าสองภาษา (อังกฤษระดับ B2)
ดูแลลูกค้า Teleperformance จากที่บ้านในโบโกตา พร้อมตอบข้อซักถามเป็นภาษาอังกฤษและภาษาสเปน ให้คำแนะนำอย่างชัดเจน เป็นมิตร และช่วยแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
รายละเอียด
- ตอบคำถามของลูกค้า
- ให้คำแนะนำอย่างชัดเจนและเป็นมิตร
- แก้ไขปัญหาด้านบริการได้หลากหลายอย่างมีประสิทธิภาพ
- ทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและจัดการข้อมูลอย่างรับผิดชอบ
- สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นและเป็นบวกให้กับลูกค้า
- ช่วยลูกค้าใช้บริการธุรกิจดิจิทัลผ่านหลายช่องทาง
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษา
- ทักษะภาษาอังกฤษระดับกลาง B2
- ทักษะการสื่อสารสองภาษา
- มีทักษะการบริการลูกค้าและการแก้ปัญหา
- จัดการข้อมูลอย่างรับผิดชอบ
- ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทำงาน
สวัสดิการ
- โบนัสตามผลการปฏิบัติงาน
- ทำงาน 42 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
- สัญญาจ้างไม่มีกำหนดระยะเวลาเพื่อความมั่นคงในระยะยาว
- เข้าใช้ Gaming Arena สำหรับพนักงานโดยเฉพาะ
- สิทธิประโยชน์จากกองทุนพนักงาน
- รูปแบบการทำงานจากที่บ้าน