
TP, cunoscută anterior sub numele de Teleperformance, este o companie globală de servicii digitale pentru afaceri și consultanță, cu aproape 47 de ani de experiență. Activitatea sa acoperă vânzările, externalizarea, externalizarea proceselor de afaceri, experiența clienților, soluțiile digitale, asistența tehnică și analiza datelor. TP combină furnizarea de servicii prin canale multiple cu accentul pus pe adaptarea la era inteligenței artificiale, ajutând clienții să ofere experiențe moderne și empatice în cadrul operațiunilor dedicate clienților și activității de afaceri.
Bilingual Customer Service Expert (English B2)
Support Teleperformance customers from home in Bogotá, resolving inquiries in English and Spanish. Provide clear, friendly guidance and effective solutions.
Descriere
- Respond to customer questions
- Offer clear, friendly guidance
- Resolve a range of service issues effectively
- Identify customer needs and handle information responsibly
- Create a smooth, positive customer experience
- Assist customers through digital business services across multiple channels
Cerințe
- Secondary education
- Intermediate English proficiency at B2 level
- Bilingual communication skills
- Customer service and problem-solving abilities
- Responsible information handling
- No professional experience required
Beneficii
- Performance-based bonuses
- 42-hour workweeks
- Indefinite-term contract for long-term stability
- Access to the exclusive Gaming Arena
- Employee fund benefits
- Work-from-home arrangement