TP
TP
TP, ранее известная как Teleperformance, — глобальная компания в сфере цифровых бизнес-услуг и консалтинга с почти 47-летним опытом. Она работает в таких направлениях, как продажи, аутсорсинг, бизнес-процессы, клиентский опыт, цифровые решения, техническая поддержка и аналитика. TP сочетает многоканальное обслуживание с ориентацией на адаптацию к эпохе искусственного интеллекта, помогая клиентам создавать современные и эмпатичные решения для взаимодействия с клиентами и управления бизнес-операциями.

Двуязычный специалист клиентской поддержки (английский B2)

Помогайте клиентам Teleperformance из дома в Боготе, отвечая на вопросы на английском и испанском языках. Предоставляйте понятные и доброжелательные консультации и находите эффективные решения.

Описание

  • Отвечайте на вопросы клиентов
  • Предоставляйте понятные и доброжелательные консультации
  • Эффективно решайте различные вопросы по обслуживанию
  • Выявляйте потребности клиентов и ответственно обращайтесь с информацией
  • Создавайте комфортный и положительный опыт для клиентов
  • Помогайте клиентам пользоваться цифровыми бизнес-услугами по нескольким каналам

Требования

  • Среднее образование
  • Средний уровень английского языка — B2
  • Навыки общения на двух языках
  • Навыки обслуживания клиентов и решения проблем
  • Ответственное обращение с информацией
  • Профессиональный опыт не требуется

Преимущества

  • Премии за результаты работы
  • 42-часовая рабочая неделя
  • Бессрочный трудовой договор для долгосрочной стабильности
  • Доступ к эксклюзивной Gaming Arena
  • Преимущества фонда для сотрудников
  • Удалённый формат работы