TP
TP
TP, tidligere kjent som Teleperformance, er et globalt selskap innen digitale forretningstjenester og rådgivning med nesten 47 års erfaring. Arbeidet omfatter salg, outsourcing, business process outsourcing, kundeopplevelser, digitale løsninger, teknisk støtte og analyse. TP kombinerer levering av tjenester på tvers av kanaler med et fokus på å tilpasse seg AI-æraen, og hjelper kunder med å skape moderne og empatiske opplevelser innen kunde- og forretningsdrift.

Tospråklig kundeserviceekspert (engelsk B2)

Hjelp Teleperformance-kunder hjemmefra i Bogotá med å besvare henvendelser på engelsk og spansk. Gi tydelig og vennlig veiledning og effektive løsninger.

Beskrivelse

  • Besvar kundespørsmål
  • Gi tydelig og vennlig veiledning
  • Løs ulike serviceproblemer effektivt
  • Identifiser kundenes behov og håndter informasjon på en ansvarlig måte
  • Skap en smidig og positiv kundeopplevelse
  • Hjelp kunder med digitale forretningstjenester på tvers av flere kanaler

Krav

  • Videregående opplæring
  • Engelsk på mellomnivå, B2
  • Tospråklige kommunikasjonsevner
  • Evne til å yte kundeservice og løse problemer
  • Ansvarlig håndtering av informasjon
  • Ingen yrkeserfaring kreves

Fordeler

  • Prestasjonbaserte bonuser
  • 42-timers arbeidsuker
  • Tidsubestemt arbeidsavtale for langsiktig stabilitet
  • Tilgang til den eksklusive Gaming Arena
  • Fordeler gjennom ansattfondet
  • Mulighet for å jobbe hjemmefra