TP
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TP, precedentemente conosciuta come Teleperformance, è un’azienda globale di servizi aziendali digitali e consulenza con quasi 47 anni di esperienza. Le sue attività comprendono vendite, outsourcing, outsourcing dei processi aziendali, customer experience, soluzioni digitali, supporto tecnico e analisi dei dati. TP combina l’erogazione di servizi omnicanale con un’attenzione particolare all’adattamento all’era dell’intelligenza artificiale, aiutando i clienti a offrire esperienze moderne ed empatiche nelle operazioni con i clienti e nelle attività aziendali.

Esperto bilingue di assistenza clienti (inglese B2)

Assisti da casa a Bogotá i clienti Teleperformance, risolvendo le richieste in inglese e spagnolo. Offri indicazioni chiare e cordiali e soluzioni efficaci.

Descrizione

  • Rispondi alle domande dei clienti
  • Offri indicazioni chiare e cordiali
  • Risolvi efficacemente una serie di problemi di assistenza
  • Individua le esigenze dei clienti e gestisci le informazioni responsabilmente
  • Crea un’esperienza positiva e senza intoppi per i clienti
  • Assisti i clienti nell’uso dei servizi digitali aziendali attraverso più canali

Requisiti

  • Istruzione secondaria
  • Inglese intermedio, livello B2
  • Capacità di comunicazione bilingue
  • Competenze di assistenza clienti e risoluzione dei problemi
  • Gestione responsabile delle informazioni
  • Non è richiesta esperienza professionale

Benefit

  • Bonus basati sulle prestazioni
  • Settimane lavorative di 42 ore
  • Contratto a tempo indeterminato per una stabilità a lungo termine
  • Accesso all’esclusiva Gaming Arena
  • Vantaggi del fondo dipendenti
  • Modalità di lavoro da casa