TP, tidligere kendt som Teleperformance, er en global virksomhed inden for digitale forretningstjenester og rådgivning med næsten 47 års erfaring. Virksomhedens arbejde omfatter salg, outsourcing, business process outsourcing, kundeoplevelser, digitale løsninger, teknisk support og analyse. TP kombinerer omnichannel-levering af tjenester med fokus på at tilpasse sig AI-æraen og hjælper kunder med at skabe moderne og empatiske oplevelser på tværs af kunde- og forretningsaktiviteter.
Tosproget kundeserviceekspert (engelsk B2)
Hjælp Teleperformance-kunder hjemmefra i Bogotá ved at besvare spørgsmål på engelsk og spansk. Giv tydelig og venlig vejledning og effektive løsninger.
Beskrivelse
- Besvar kundespørgsmål
- Giv tydelig og venlig vejledning
- Løs forskellige serviceproblemer effektivt
- Identificer kundernes behov, og håndter oplysninger ansvarligt
- Skab en smidig og positiv kundeoplevelse
- Hjælp kunder med digitale forretningstjenester på tværs af flere kanaler
Krav
- Ungdomsuddannelse
- Engelsk på mellemniveau, B2
- Tosprogede kommunikationsevner
- Evne til at yde kundeservice og løse problemer
- Ansvarlig håndtering af oplysninger
- Erhvervserfaring er ikke påkrævet
Fordele
- Resultatbaserede bonusser
- 42-timers arbejdsuger
- Tidsubegrænset ansættelse for langsigtet stabilitet
- Adgang til den eksklusive Gaming Arena
- Fordele via medarbejderfonden
- Mulighed for at arbejde hjemmefra