TP, anksčiau vadinta „Teleperformance“, yra pasaulinė skaitmeninių verslo paslaugų ir konsultacijų įmonė, turinti beveik 47 metų patirtį. Jos veikla apima pardavimus, paslaugų perdavimą išorės tiekėjams, verslo procesų perdavimą išorės tiekėjams, klientų patirtį, skaitmeninius sprendimus, techninę pagalbą ir analitiką. TP derina daugiakanalį paslaugų teikimą su dėmesiu prisitaikymui prie dirbtinio intelekto eros ir padeda klientams teikti šiuolaikišką bei empatišką patirtį klientų aptarnavimo ir verslo procesuose.
Bilingual Customer Service Expert (English B2)
Support Teleperformance customers from home in Bogotá, resolving inquiries in English and Spanish. Provide clear, friendly guidance and effective solutions.
Aprašymas
- Respond to customer questions
- Offer clear, friendly guidance
- Resolve a range of service issues effectively
- Identify customer needs and handle information responsibly
- Create a smooth, positive customer experience
- Assist customers through digital business services across multiple channels
Reikalavimai
- Secondary education
- Intermediate English proficiency at B2 level
- Bilingual communication skills
- Customer service and problem-solving abilities
- Responsible information handling
- No professional experience required
Privalumai
- Performance-based bonuses
- 42-hour workweeks
- Indefinite-term contract for long-term stability
- Access to the exclusive Gaming Arena
- Employee fund benefits
- Work-from-home arrangement