TP
TP
TP که پیش‌تر با نام Teleperformance شناخته می‌شد، یک شرکت جهانی خدمات و مشاوره کسب‌وکار دیجیتال با نزدیک به ۴۷ سال سابقه است. فعالیت‌های این شرکت حوزه‌هایی مانند فروش، برون‌سپاری، برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار، تجربه مشتری، راهکارهای دیجیتال، پشتیبانی فنی و تحلیل داده را دربرمی‌گیرد. TP ارائه خدمات از طریق کانال‌های مختلف را با تمرکز بر سازگاری با عصر هوش مصنوعی ترکیب می‌کند تا به مشتریان خود در ارائه تجربه‌هایی مدرن و همدلانه در عملیات مشتری و کسب‌وکار کمک کند.

کارشناس دوزبانه خدمات مشتریان (انگلیسی B2)

از خانه در بوگوتا به مشتریان تلپرفورمنس کمک کنید و درخواست‌ها را به انگلیسی و اسپانیایی پاسخ دهید. راهنمایی روشن و دوستانه و راه‌حل‌های مؤثر ارائه کنید.

توضیحات

  • به پرسش‌های مشتریان پاسخ دهید
  • راهنمایی روشن و دوستانه ارائه دهید
  • انواع مشکلات خدماتی را به‌طور مؤثر حل کنید
  • نیازهای مشتریان را شناسایی کنید و اطلاعات را مسئولانه مدیریت کنید
  • تجربه‌ای روان و مثبت برای مشتریان ایجاد کنید
  • در استفاده از خدمات دیجیتال کسب‌وکار از طریق کانال‌های مختلف به مشتریان کمک کنید

شرایط لازم

  • تحصیلات متوسطه
  • مهارت متوسط انگلیسی در سطح B2
  • مهارت ارتباطی دوزبانه
  • توانایی ارائه خدمات به مشتری و حل مسئله
  • مدیریت مسئولانه اطلاعات
  • نیازی به سابقه کار حرفه‌ای نیست

مزایا

  • پاداش‌های مبتنی بر عملکرد
  • هفته کاری ۴۲ ساعته
  • قرارداد نامحدود برای ثبات بلندمدت
  • دسترسی به گیمینگ آرنا اختصاصی
  • مزایای صندوق کارکنان
  • امکان کار از خانه