
TP که پیشتر با نام Teleperformance شناخته میشد، یک شرکت جهانی خدمات و مشاوره کسبوکار دیجیتال با نزدیک به ۴۷ سال سابقه است. فعالیتهای این شرکت حوزههایی مانند فروش، برونسپاری، برونسپاری فرایندهای کسبوکار، تجربه مشتری، راهکارهای دیجیتال، پشتیبانی فنی و تحلیل داده را دربرمیگیرد. TP ارائه خدمات از طریق کانالهای مختلف را با تمرکز بر سازگاری با عصر هوش مصنوعی ترکیب میکند تا به مشتریان خود در ارائه تجربههایی مدرن و همدلانه در عملیات مشتری و کسبوکار کمک کند.
کارشناس دوزبانه خدمات مشتریان (انگلیسی B2)
از خانه در بوگوتا به مشتریان تلپرفورمنس کمک کنید و درخواستها را به انگلیسی و اسپانیایی پاسخ دهید. راهنمایی روشن و دوستانه و راهحلهای مؤثر ارائه کنید.
توضیحات
- به پرسشهای مشتریان پاسخ دهید
- راهنمایی روشن و دوستانه ارائه دهید
- انواع مشکلات خدماتی را بهطور مؤثر حل کنید
- نیازهای مشتریان را شناسایی کنید و اطلاعات را مسئولانه مدیریت کنید
- تجربهای روان و مثبت برای مشتریان ایجاد کنید
- در استفاده از خدمات دیجیتال کسبوکار از طریق کانالهای مختلف به مشتریان کمک کنید
شرایط لازم
- تحصیلات متوسطه
- مهارت متوسط انگلیسی در سطح B2
- مهارت ارتباطی دوزبانه
- توانایی ارائه خدمات به مشتری و حل مسئله
- مدیریت مسئولانه اطلاعات
- نیازی به سابقه کار حرفهای نیست
مزایا
- پاداشهای مبتنی بر عملکرد
- هفته کاری ۴۲ ساعته
- قرارداد نامحدود برای ثبات بلندمدت
- دسترسی به گیمینگ آرنا اختصاصی
- مزایای صندوق کارکنان
- امکان کار از خانه